从大学毕业后一直有个想法,就是能将大学学的能很好的用到工作中去。这几年也是努力做到这一点,今天和大家分享一下,本人在做人才管理的时候常用的管理工具。
1.针对人才盘点、员工绩效提升等---GAPS模型
本人使用GAPS模型,比较多的场景是了解目标与现实的差距!然后找出内外部原因,形成解决方案。
主要内容:
- Goal(明确目标):业务、绩效目标等;
- Analyze(分析现状):业务、绩效现状等;
- Problem(确定原因):内部、外部原因等;
- Solution(选择方案):选择相应的方法来消除差距。
2.针对培训评估、培训结构应用等---柯氏四级评估模型
柯氏四级评估模型相信做培训的人员应该对它熟的不能在熟了,真的是世界上应用最广泛的人才培养和评估工具了。
主要内容:
- 反应(Reaction)评估:第一级评估主要是从各方反应来看评估结果(学习参与度、相关性、客户满意度等)
- 学习(Learning)评估:第二级评估学习角度(知识、信心、技能、承诺、态度)
- 行为(Behavior)评估:第三级行为改变(监督、强化、奖励、鼓励)
- 成果(Result)评估:第四级评估业务结果(领先指标、期望的业务结果)
3.针对任务推进、工作部署等---PDCA循环
PDCA真的是个能让我们变得卓越的最好工具。
主要内容:
- P:Plan计划
- D:DO执行
- C:Check检查
- A:Action调整
4.针对培训需求分析、培训课程设计等---ADDIE模型
ADDIE模型主要包含三个方面的内容,即要学什么(学习目标的制定)、如何去学(学习策略的应用)、如何去判断学习者已达到学习效果(学习考评实施)。
主要内容:
- 分析:分析阶段阐明了培训问题和目标,并确定了学习环境和学习者现有的知识和技能。
- 设计:设计阶段涉及学习目标、评估工具、练习、内容、主题分析、课程计划和媒体选择。
- 发展历程:在开发阶段,指导设计人员和开发人员创建并组装在设计阶段描述的内容资产。
- 实施:实施阶段制定了培训辅导员和学习者的程序。
- 评价:评估阶段包括两个方面:形成性(过程性或阶段性)和总结性。
以上是我最近做培训会接触到比较多的工具,不知道大家平时工作会接触什么工具比较多呢,欢迎沟通交流