app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
卢森堡博士指出，非暴力沟通能指导我们转变谈话和聆听的方式。
它涵盖了观察、感受、需要、请求四个要素。总结为一个万能句式，让你轻松实践非暴力沟通：我观察到+我感觉+是因为+我请求=非暴力沟通。
我们尝试一下用非暴力沟通的方式来对话：
看到孩子把玩具扔了一地，妈妈可以这样说：“你把玩具都扔在地上，我有点生气，因为妈妈喜欢整洁，你现在可以把玩具重新放进玩具柜吗”？
通过非暴力沟通，我们不再条件反射式地反应，而会去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
第一个要素是观察
在日常生活中，我们每一个人都会或多或少地都被贴过标签，比如善良、懒惰、坚强、愚蠢等等。
第二个要素是感受
第三个要素是需要
第四个要素是请求
一位女士想让自己的先生少花一些时间在工作上，可是三个星期后，她先生却报名参加高尔夫球比赛。
其实这位女士的真实想法是不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。
马歇尔·卢森堡博士鼓励她直接说出愿望，这位女士想了想说：“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。”
清楚地告诉他人我们的请求是什么，要借助具体的语言去描述，而不是停留在表达需要的阶段。只有这样，对方才不会感到困惑，才能够清楚地明白我们想要他怎样去做。
9
5
评论
分享
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
刘不是
丛晓萌
阿东1976刘世东
不多2023
秉骏哥李志勇
查看更多
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
今天 18:00 开播 98
人力专业知识第16章考点梳理
已结束 可回放 283
HRBP课程考前串讲
考证君、课程班主任
已结束 可回放 215
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
