“建设企业大学必须具备三个关键因素:
第一,合适的定位;
第二,明确的内外部业务驱动机制;
第三,第三,不断构建核心能力,证明服务价值。
企业在核心竞争力方面具有哪些优势和机制。“企业大学应该是企业发展的一个发动机。”
“一是项目化运作,二是如何把企业大学从一个职能部门定位转变成一个相对独立的内部核算单位。”
企业大学的内外业务驱动机制还是应该来自于客户需求。如何理解这个“客户”概念?
它首先是公司外部客户。之所以有内部客户或员工的存在,是因为有外部客户的存在。因此,员工第一还是客户第一,这两者并不矛盾,就像是硬币的两面。员工是为外部客户服务的,首先有外部客户,公司才能产生价值。
第二,基于每位员工的岗位或是将来他准备发展的岗位,构建能力素质模型。
第三,有了模型就可以实施诊断分析,明确培训需求,透过现象看本质,避免培训错位。
第四,当问题找到后,就不能仅仅是做培训,更关键的是要帮助业务部门解决问题。
有价值的培训能让参与者受益,所以付费是合理的,反之,大家不愿意付费的培训,价
值可能偏低。所以,利用有偿服务能筛选需求,还可以整合优质培训资源。
企业大学应是一个传递和吸收知识的平台,通过学院,员工可以从内部不同的专业部门以及外部相关的专业机构吸收技术类、管理类知识。他希望学院能具备不断整合内外部知识的能力,通过线上线下的方式,将知识提供给有需求的客户。
做公司的战略伙伴和战略参与者
作为企业大学,是公司发展的战略伙伴。这就要求自身做到:必须充分理解公司战略、必须紧密结合公司的经营需求、必须构建自身的核心能力、提供显著的价值服务。
对于学院的定位问题,一般可以从内部与外部客户、技术与管理、成本与利润、实体与
虚拟等四个方面来定位未来的发展方向。
在国内,企业大学的定位大致可分成三个层次。