摘要:不懂得拒绝和有艺术的拒绝、以及“只做事,不争取好处”的奉献、服从,都是值得反思和改善的。
题主本来负责培训工作,领导却总喜欢安排其他工作,每次说都很急要尽快处理,题主的本职工作已经饱和,领导直接安排的工作又不好拒绝。
如题主类似苦恼的朋友,不在少数。该怎么办?我认为可以如下三大步来对付:
1、事要做,话要说
领导安排的工作,虽然是非本职的,即使自己比较忙,一般情况下,是不方便拒绝的,也就是多数情况下,还是只有“接招”的,但是,同时也要做到以下三点:
1)看起来愉快
领导安排的工作,既然接了下来,就不能表现出一副有仇的面孔,要开心,至少是表面上是乐意的。这样给领导的感受或在其他同事面前会好一些。
不过,私下遇到领导,还是需要表达自己想法,甚至给一点不好看的脸色也是可以的,以获得领导的重视或考虑其他回馈的方式。
2)争取早完成
既然接了工作,就要想办法早些保质保量完成,不能敷衍马虎,哪怕加班也行。
这样做了,在提交给领导时,也是需要将完成过程和辛苦付出说出来的,不能只埋头做事,也要适当找机会与领导交流。
3)意见要表达
在有其他同事在场的时候,就先接下工作,暂时不要表达想法。
在单独面对领导,或者接下工作后私下单独找找领导,就可以表达自己的想法了,比如:每次都是这么急,我手头上的其他工作怎么办;总安排我,其他同事不可以吗;这些东西不熟悉,没有处理过,没有经验,如果有什么做得不好的,不能只怪我一个人啊……
管他的,先一股脑的表达自己想法,然后看领导怎么反应。有想法不说出来,会很吃亏的。当然,那些明显比较冲或者说出来会得罪人的话,还是不要说,或者变一种方式或表达再说吧。
2、有的事,要拒绝
如果领导安排的非本职工作,不管轻重缓急、难易程度都接受的话,加上自己都能较好完成,那么,很容易把领导的“火力”吸引过了,觉得你就是他安排额外工作的最强搭档,如果在待遇福利不变化的情况下,你就非常吃亏了,而领导并不一定会考虑或认为你有多么辛苦,至于你付出多少努力和休息时间,很可能不是领导关心的,他更关心你对工作的结果,以及他自己的加薪与晋升,你只不过是他步入更高“成绩”的垫脚石或者工具。
话虽然说得有点“过”,但有如此想法的领导,也不在少数。
基于对工作、自己和领导负责的角度,题主还是应当有选择性的拒绝,不能什么都接手。比如:自己手里确实有非常急的工作必须处理,而且花的时间不少;自己不熟悉没感觉、比较复杂、做不好会后果很严重/责任比较重大;明显是其他同事的工作职责或范围;曾经有其他同事做过的工作等。
当然,表达拒绝的意见,不能当着众人的面讲出来,可以临时接下,转过头,或者适当等一会儿,单独找领导说明意见。要表达充分:不是不接手,确实是担心做不好、忙不过来,如果出了明显的失误或错误,自己受处分是小,如果让领导受到影响,责任就太大了。
3、不谋利,是傻子
就题主来讲,已然让领导“总喜欢”的习惯养成,而且自己“不好拒绝”成为了常态。
这样的一对儿,显然就是“一个愿打,一个愿挨”的翻版和写照。常言道:晚上吃柿子,专捡软的吃;人善被人欺,马善被人骑;苍蝇不盯无缝的蛋。
想想看,如果题主的领导在安排这些工作时,一定也是安排给其他同事了的,只是遇到一些拒绝、不配合、讲理由或做得不好、完成不及时的情况,然而,题主却“各方面都做得不错”,于是,慢慢就不怎么安排给他们了。
基于这些情况,题主不管明的/暗的拒绝领导的安排,可能都不太合适,至少不能做得太明显或直接,而且也不能过多出现。
与其想办法怎么拒绝,不如顺势而为,想想自己的利益,怎么更好更多得到或维护。也就是坚持这样一个道理或逻辑:我做了这么多事情,而且是非本职的,而且还做得不错,总该有些回报吧。
比如:加薪/升职、奖金、福利、评优评先、参加管理、一些重要事项的参与、一些好的培训机会等。
除非领导有意栽培,否则,就需要题主自己提出来,你不讲不提,领导也不一定知道你有这些想法。
因为你做了他安排的那么多工作,为他的“业绩”也算有一定贡献的,所以,提出这些要求或想法,他也是难以找到理由来拒绝的,即使不在他职权范围内,也可以向上级为你争取啊。
这些利益,不能一下子提得过多,要从小一件一件的来,成功后,再提大一点的。如果题主提出恰当、不过分的要求,而领导找各种理由拒绝或推脱,就可以明显看出领导是“只想自己好处,不想为题主考虑”。
这时,题主也不能太傻,要改变原来那样“听话”的做法了,虽然不当面拒绝,但接着就是找到他,可以明确的拒绝,当然需要讲一大堆理由。
你不发威,领导以为你可以随便被他拿捏并且没有任何回报,太便宜了吧。所以,要适当有一些脾气。
15楼 Tom32033
感谢老师
14楼 欧律诺墨33355
学习了
13楼 加菲猫50221
已学习
12楼 风中芦苇
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11楼 开封李峰
职场老实人,只会做不会说怎么办?
秉骏哥李志勇
@开封李峰:可以让其他很好关系的同事传话,或者慢慢摩仿和练习着说啊。
10楼 星瀚
谢谢分享~
9楼 qingtian123
打卡
8楼 S_1340928035
老师是职场过来了
7楼 奈瑞儿
都是成年人,谈功利是正道~
6楼 S_1343193171
在理,很多下属都有一个问题:就是以为你做的什么不说领导都能看见,领导是万能的。
5楼 showtime2
就是这样中肯
4楼 诺言泓图
道理都懂系列
3楼 Sanbber
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2楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 @清空
我也是那个不懂拒绝的人,一般领导安排什么都会尽量去做。现在这家公司由于工作不饱和,有时还上赶着找领导要活。