摘要:对下属有责任有担当,让下属有进步,为下属谋福利,自己处处做表率,这样的上司,正常的下属都会喜欢。
听我的,责任我担
针对题主从招聘/培训晋升到HRM要管全盘和整个部门的担忧,我是这样思考的:
1,按计划走
由于才升为HRM,部门和各同事的工作,不宜有大的变化,先稳定为大。
给大家开会时,建议以做好职责范围内和完成好上级临时安排的工作为主,原来岗位是什么职责/有什么年或月工作计划,现在还继续执行,遇到有新的问题或不好理解的,及时请示就好。
2,做好表率
题主虽然是HRM,对招聘/培训比较熟悉,但对薪酬/绩效甚至员工关系或者规划等工作特别是细支末节的内容,可能就没有那么了解,也就是说,部分下属可能存在“心理不服”的成分。
这时,题主可以先不计较这些,包括原来与个别同事之间的过节,也先不要直接进入同事的领域进行指导。
但是,身为部门负责人,做好表率和示范是必需的,比如:不迟到不早退,着装规范,见面打招呼,不违反公司或部门的任何规章制度,部门有事情时主动加班并承担所有部门工作的第一责任等。
有了这样的带头和担当,任何下属都不好说什么,上级领导也会看在心里,只有自己带好了头,对下属再进行相应的约束,才有基础和说服力。
3,分享经验
管理是相通的,不同的工作,可能涉及的领域和具体内容/流程等有区别,但是,要达到完成优秀的程度,一定也有一些地方是相同的,比如:PDCA的工作方法,努力工作,问题不过夜,今日事今日毕等。
身为HRM,对不是十分了解的内容或其他工作,也是不方便直接问下属的,不妨每周组织一次经验分享会,也可以在周例会结束后留半个小时来交流,题主可以就自己在招聘和培训中的一些好做法分享给大家,还可以让各位同事讲讲自己的一些工作小技巧,特别是题主在工作中主动发现的一些值得推广的东西,或者平时与下属交流中自己的收获等,借此机会,营造学习型氛围,也顺便对某些下属进行了表扬。
这项工作如果能够坚持下去,不出三个月,题主就是HR部门各个领域的通才了。
4,奖惩分明
管理下属或团队,上级很重要的一个手段就是奖惩。
下属做好了,理当得到奖励,不管是表扬,还是奖金,还是奖状,还是绩效加分,注意,奖励一定要当着大家的面做出,这样,被表扬者心理更高兴,还能对其他下属起到学习和树榜样的作用。
但是,惩罚或批评,一般不宜在公众前进行,私下单独做出会起到更好的效果,除非是性质恶劣/影响较大/屡教不改的,需要公开进行,但是在做出之前,最好有提前的沟通,并做好意外可能的防范。
不管什么奖惩,都要事实充分/证据确凿,有时还需要人证物证这些,做到心服口服或者不得不服,所以,公司制度就是准绳,制度规定不详细的,就以相关人员研究讨论决定。
奖惩,不因关系亲疏影响,只看事实与规定,做到公平公正,就能够立起威信的。
5,多谋福利
下属跟着上级努力工作/听上级的安排,总还是希望有所回报的,这也是题主需要换位思考并努力寻找办法的。
比如:适当向上级争取一些活动资金搞团建,因什么事儿加了班/不说严格按加班计算但可以表示一些礼品或券或调休之类的,员工与其他部门人员起争执一定想办法维护下属名声和利益,多为下属寻找学习培训的机会,表现优秀的下属想办法加薪增福利等。
6,主动担责
HR部门的工作,有许多不确定性,工作做好了,似乎是应该,如果因为不注意而出现的失误,就容易被其他部门或公司发现,批评/指责甚至处理都是可能的。
这时,如果部门负责人把具体的工作职责人推出去,似乎也说得过去,但在下属那里,就少了保护,难免会失落失望,今后做事就会更加胆小,对上级也会越来越失去信任,在上面领导那里,对这样的行为也会是认为没有担当的表现,难以堪大任,慢慢的也会失宠。
此时,如果主动站出来,不管任何事情或责任,自己先承担起来再说,要处理要扣钱,按照制度落下来就是了。
这样的勇气与气魄或胆量或担当,在上级领导看来,是胜任的表现之一,领导在具体处理时,很可能会考虑某些因素而“相对从轻处理”;在下属看来,有了领导的担当或保护,自己犯的错,心里已经非常愧疚了,很可能会主动找上级沟通或承担责任;另外,在具体问题具体分析的过程中,也就是在四不放过的处理时,具体的操作者或责任人的责任,也是要分析清楚的,也要承担相应的责任,虽然上级有担当,但自己的责任也是不能不承担,这也是公司制度一般都规定清楚的,但是,上级领导在对内或对外方面都尽最大程度保护了自己,今后的工作只能更加尽心和努力,不能再让领导替自己顶罪了。
对下属有责任有担当,让下属有进步,为下属谋福利,自己处处做表率,这样的上司,正常的下属都会喜欢。
9楼 蕾0315
学习了
15楼 holy007
具体到操作
思路很清晰
学习了
14楼 优优丹丹丹
没什么不一样的内容
13楼 静JaneS
感觉都是差不多的套路
12楼 MT白云
打卡
11楼 GAOFAN
做管理者该做的事
10楼 indedlott
都会有一个慢慢适应的时间
8楼 Alice王老师
对下属有责任有担当,让下属有进步,为下属谋福利,自己处处做表率,这样的上司,正常的下属都会喜欢。
谢谢分享~
7楼 wangdingdingsd
晋升最容易和之前的同级同事发生一些问题
6楼 台和
打卡
5楼 red wan
感谢分享!!!
4楼 S_1343181111
打卡
3楼 cherry123
打卡
2楼 okxpgbfk
看企业的权力文化是咋样的
1楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~