摘要:激励的导向作用非常明显。很多公司号称注重创新,却看不到任何创新相关的绩效指标,这叫重视创新?公司对中层的管理能力提出明确要求,却没有体现在绩效指标上,真正重视中层管理吗?有效的激励,能够促进人们激发更加强烈的动机,产生一些超越自我或者是超越他人的欲望,释放更大的潜在内驱力。
很多企业都给中高层打上了管理能力偏弱的标签,并尝试着通过培训去解决,却收效甚微。这种困扰,也极大地限制了企业的发展。
在调研了1000多家工厂和企业之后,吉尔伯特认为,“环境因素”对于个人的绩效表现起到关键作用,影响占比超过75%。因此,想要提高中层的管理能力,可以尝试从改变环境因素入手。
企业管理是个完善的体系,讲究的是层层培养和选拔,中层管理能力培养需要若干年,实际上是个长期问题,是重要而不紧急的事情。想要短期解决,又不依赖培训,该从哪些方面切入?
老板认定中层管理能力不行,最直接的体现在哪里?本质反映了什么问题?我们带着这个问题来思考,尝试找到更好的解决方法。
在吉尔伯特模型中,数据、信息和反馈是最重要的一环,指对工作确切的、清晰的期望与标准,参照工作期望和标准,做出明确的、及时的反馈,以及能够及时获取所需信息的畅通渠道。这种理念,同样适用于中层管理能力的提升。
有个成立十几年的公司,老板一直对销售部总监的管理能力不满,认为入职快一年时间,什么成绩也没有。通过了解我发现,销售部因为行业的特点,以及超高的提成比例,员工对各自的客户信息非常在意,销售总监看不到任何有效数据,又如何能做出正确的决策?
作为销售总监,如果能看到员工交易的全流程数据,相关的指导才有针对性;通过指导后的数据反馈,就可以看到指导的效果,再有针对性的调整。管理,将变成一件简单的事。
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如果销售总监没有任何资源资源、流程和工具,又该如何承载管理?很多老板对销售总监有非常高的管理要求,但却舍不得授权,同时公司甚至找不到几个成型的制度。这种情况下,销售总监的管理能力该如何发挥?
吉尔伯特模型提出的资源流程和工具,对管理有着实质性的影响。资源、流程和工具,指包括使用的工具、应用的系统、适当的流程、易于查阅的参考手册、充足的时间、专业的技术支持、配套的相关设施等。
假设公司没有年度目标,没有月度计划,又要求销售总监依赖个人能力去影响销售部,岂不是天方夜谭?就像做饭,只给你一把刀,一袋米,让做出各种美食是不是很难?如果我们配备各种高压锅、烤箱等工具,做饭就变成了一件简单的事。由此可见,我们改变流程工具,对于效率的提升是非常重要的。
有些空降兵虽然有各种管理工具,但在企业现有的土壤下,完全施展不开。你认为是空降兵的管理能力不足,还是企业的环境是大问题?
激励的导向作用非常明显。很多公司号称注重创新,却看不到任何创新相关的绩效指标,这叫重视创新?
公司对中层的管理能力提出明确要求,却没有体现在绩效指标上,这算真正重视中层管理吗?有效的激励,能够促进人们激发更加强烈的动机,产生一些超越自我或者是超越他人的欲望,释放更大的潜在内驱力。
管理能力是个宽泛的概念。我们会把管理人员能力分为三个纬度,一是自我管理,二是他人管理,三是业务管理。虽说不同类型的中层有不同的办法,但无论哪种办法,都离不开好的环境因素。好的环境会让管理像操作傻瓜相机一样简单。
13楼 red wan
感谢分享!!!
12楼 susu2016
题主问的怎么办,当然也包括了环境建设,老师可以重点展开讲讲的~
11楼 定向越野
不错的观点,认同
10楼 test219
学习了
9楼 达嘉维康
有理
8楼 yj880809
另辟蹊径
7楼 RopyDypepam
打卡
6楼 紫棋
75%,都可以找借口了,哈哈
5楼 猜火车的莫西
打卡
4楼 天娇红
很多人不是不成材,只是所处的平台有问题
3楼 刘畅1166
内外因的应对,HR需要考虑的更多一些
2楼 大卡
曹锋老师——
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1楼 Athykajo
请问文中的资料在哪
Athykajo
@Athykajo:发错,不好意思