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项目制常驻员工规范管理建议

作者 李继超 2023-04-17 11:42 20007
我们公司是那种项目型的公司,偶尔会需要员工到客户公司上班,一般出去一次时间需要2个月左右。现在的问题是,对于这种长期在外的员工,我们不好管理,对方公司也不管他们,只要项目能顺利交付就好。
请问各位老师,这种情况我们要怎样做才能更好的管理这样需要驻外的员工呢?
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请问各位老师,这种情况我们要怎样做才能更好的管理这样需要驻外的员工呢?
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摘要:一、建议规范背景; 二、员工权限规范管理部分; 三、日常工作规范; 四、行政规范专项监察; 五、管理原则;

关于“项目制常驻员工规范管理”的建议案例

 

一、建议规范背景

因公司经营方式,项目部和工程部均有高频、短驻、常驻员工,工作于客户企业或施工现场。盘点公司近两年(2018年、2019年)运营数据和行政日常汇报,发现外派人员在权限使用、日常工作规范、行政规范等方面,存在着诸多问题。

为了规范公司管理、保障客户服务质量、提高员工安全意识,特发布该《建议》(指导)公告。项目部、工程部、各驻点需根据《建议》(指导)制定适宜的管理办法,切实完成外派员工的规范管理。

二、员工权限规范管理部分

1、工期权限:

工期的变更应依据合同约定,并经过充分协商后,上报本部(项目部、工程部),经本部批复后,重新修订工期,并补充《合同》附件;各驻点无权自行决定或与客户直接决定工期变更。

2、采购权限:

项目所需工料、器具的采购,应通过本部统一采买;项目经理有权审批2000元/次以下的采购申请,2000元/次以上的采购需求,需上报本部批复;项目现场备用金每三个月做一次清盘和补充,备用金使用额度超过50%,项目经理或驻场员工需主动提报本部和财务部。

3、行政权限:

(1)、住宿:客户方安排外派人员住宿时,外派人员应遵守客户方的宿舍管理制度;公司统一安排宿舍时,外派人员应遵守公司的宿舍管理制度;允许外派人员自行租房时,外派人员应主动上报租房信息,并遵守租房协议和必要的公司宿舍管理制度。外派人员不能随意更换以确定的住宿方式。

(2)、出行:必要出行并产生费用时,外派人员应按照《外派人员管理制度》,提交报销单至直属领导,并附明出行原因。外派人员不可随意离开驻地。

三、日常工作规范

1、考勤规范:

外派人员应严格遵守客户方的考勤管理制度或公司的考勤管理制度,外派员工的直属领导,对员工的考勤负有监察职责;并按照《考勤管理制度》,每月进行审核。

2、会议管理:

各项目、工程单位,应定期对外派人员进行日常会议管理。各驻点实行周会管理,项目部、工程部实行周会和月会管理。驻点无领导的情形,采取周报+视频会议的方式。项目部、工程部周会方式自行安排,月会采取现场汇报,各项目经理必须到场。

3、检查管理:

项目部、工程部、各驻点负责人,应定期进行在岗状态检查,和不定期抽查。并将检查、抽查结果报至人事部。对于异常在岗状态,人事部按照制度每月进行公告。

4、质量监察:

项目部、工程部、各驻点负责人,应定期通过工作记录、客户访谈对外派人员进行工作质量检查。视各项目实际情况,驻点人数在3人以下的每月至少一次,驻点人数在3-10人的每2个月至少一次,驻点人数在10人以上的按照公司要求,派驻项目经理或项目管理员。

5、效数管理:

项目部、工程部、各驻点负责人,应严格按照公司要求,对所辖部、项、组进行月度考核,项目经理以下员工采取效数考核方式(KPI)。

6、文档管理:

外派人员应严格按照《外派人员管理制度》,标准、规范的完成日常工作文档、记录。并妥善进行保管,按要求移交公司相关部、岗。

四、行政规范专项监察

人事部应定期、不定期对各项目、驻点进行行政检查、监督。

1、定期检查:

人事部应制定《项目、工程外派人员行政巡检计划》,并提前公示各部、驻点。人事部按计划,派专人进行现场巡检。

2、不定期抽查:

人事部应每季度对项目部、工程部常驻点进行2-3次抽查;对高频、短驻项目,至少在项目期内进行1次抽查。

3、专项检查员:

人事部委派的专项检查员,包括:人事部专职人员、其他项目管理员、客户代表。

4、行政规范检查内容:

行政规范检查内容,主要包括:

1)、衣:是否按照公司要求或客户要求,规范穿戴工服或劳保防护;衣着是否适合、得体。

2)、食:项目、驻点是否按照公司要求,定额发放或配置餐食、补贴。保障员工餐食配置足额的同时,检查饭菜浪费情况。

3)、住:是否按照公司要求或客户要求,为员工配置好宿舍,宿舍配置是否与备案一致,是否存在消防隐患等;员工宿舍需按要求定额承租,项目部、工程部、各驻点、外派人员均不允许超额配置人员,不允许收留非项目相关人员,保障员工的住宿环境安全。

4)、行:通过现场访谈、留住,检查外派人员是否存在出行困难,是否存在违规出行的情况。

5)、物:检查日常劳保用具是否齐全、办公用具是否齐备,以及现场是否存在乱物摆放的安全隐患等。通过与员工访谈、客户访谈,了解是否存在工作现场物资流失问题。

五、管理原则

各部进行《项目制常驻员工规范管理》时,需把握以下几点原则:

1、安全原则

各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程,应以保障员工驻场安全为第一要务。对于必要的安全措施、设施、用具要优先补充,并持续进行安全生产教育。

2、规范原则

规范的操作和日常工作习惯,是高质量工作成果的重要保障。各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程,应本着质量为先的理念,重视工作程序。不要怕麻烦、困难,坚定的将项目质量的重要性,传达给员工。

3、效率原则

各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程,应重视工作效率,建立良好的管理氛围,去官僚(X)主义、去形式主义。减少不必要的宴请和应酬,减少实质性不强的会议,重视对员工日常工作中的帮扶和疑难处理。

4、经济原则

日常采购流程、备用金管理要规范,倡导廉洁管理,抵制不良交易。秉承公司的节约理念,衣食住行物不浪费,鼓励朴素作风,打击互相攀比。

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4楼 琳璇

缺少实操性的内容。

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咪嘟

13楼 咪嘟

学习了,谢谢

2023-04-19 15:22:28 回复 赞(0)
xiaoni

12楼 xiaoni

感觉老师都没有和题目挂钩直接就把之前的文章放上来了

2023-04-19 12:49:01 回复 赞(0)
张小粉

11楼 张小粉

过于程式化

2023-04-19 12:38:44 回复 赞(0)
广州科方财务

10楼 广州科方财务

写的不错

2023-04-19 12:27:28 回复 赞(0)
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9楼 小平长春大海硅藻泥厂

谢谢分享

2023-04-19 12:12:40 回复 赞(0)
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8楼 天山雪莲123

打卡

2023-04-19 11:56:36 回复 赞(0)
好豆豆

7楼 好豆豆

说的都是希望

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GanceGuexReno

6楼 GanceGuexReno

谢谢老师分享

2023-04-19 11:09:26 回复 赞(0)
屋里妢

5楼 屋里妢

想复杂了

2023-04-19 10:32:33 回复 赞(0)
无尾鱼

3楼 无尾鱼

打卡

2023-04-19 09:44:53 回复 赞(0)
Msliang82

2楼 Msliang82

非常规范

2023-04-19 09:25:38 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

李继超老师——
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线。欢迎大家点击老师头像关注!

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李继超,接引者、引领者。淡然、慵懒、正善、专注,孤傲亦火热,其实非常好相处。lijichao6286021(VX)。(请..
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