你必须知道的课程开发的真相!
作者 惠彩谈培训管理
更新于:2023-04-21 09:33
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课程开发的前世今生
做培训管理也好,做培训师也好,课程开发是专业技能,不仅要会,还要做得优!
课程开发到底从哪里来,到哪里去呢?又要如何做呢?这里的课程开发是广义的课程开发,包含了内容开发和课程演绎设计,也就是课程需要的编导演中重要的前两部分编和导,演来源于编和导,现在对于线上课程来说,演的要求相对来说会弱一些,但是对于线下课,专业过硬,内容足够干货落地,演的重要性也会降低,但是会演并且演好是基本要求!
课程开发从哪里来呢?无论是对于企业培训也好,还是市场培训,课程开发的需求来源是解决客户痛点方案,而且客户痛点是因为不知不会引发的,课程开发解决的是客户的知和会的问题!那么课程开发最终的导向是什么呢?最终一定是围绕解决客户问题来的!现在都说不以解决问题为前提的培训是耍流氓,那么不以解决问题为前提的课程开发更是耍流氓了!
当我们明确了培训需求之后,首要是定培训项目的目标,而这个目标与柯式四级评估相关,从最终的业务结果到行为结果到技能结果到学习结果,也就是要有明确的业务目标(重新定义培训的重点线——绩效改善),为了完成业务目标,需要哪些行为支撑?要做到这些行为,需要具备哪些技能?需要做到这些技能,又需要储备哪些知识点?也就是知道什么,会做什么,做到什么,产生什么结果!
而课程开发来源于学习目标,技能目标和行为目标,所以课程开发的不仅仅是做PPT,有课程内容,练习内容,实践内容,解决学员从知到会到做到位的卡点;课程内容解决知的问题,让学员把知识点核心要点掌握理解;练习内容解决会的问题,让学员把核心操作要点模拟到位,技能卡点打通,从理论上先打通;实践内容,让学员把练习内容实践落地,从理论过度到实战,通过实战发现问题打通卡点,把问题解决,把行为要求做到位,推动最终结果的产出!
所以,课程开发不是简简单单的PPT制作,尤其是对于培训管理人员来说,课程开发课程审核更不能仅仅局限于课程内容的开发,对于培训项目落地而言,不单要知,更要会并且做到位,所以作为培训管理人员,我们必须深刻认识到课程开发的全貌!对于培训师来说,随着现在市场对于培训项目要求的提高,也应该转变原有的思维方式,把单纯传授知识开始转向多提供附加服务,开发练习内容和实践内容,辅助培训项目落地结果产出!对于知识IP来说,为了让培训产品更好的解决客户的痛点和需求,带着学员拿到结果,更需要具备课程开发的全局思维,因为会和做到位直接影响学员的产出结果,只有培训项目解决了学员真实的问题,最终的绩效问题,才能有更好的口碑!
如何做好课程开发呢?
课程内容来源于学习目标,也就是需要掌握的知识点。这些知识点,需要告知是什么,为什么,并且如何操作运用,不单单要有干货,还要有案例佐证,便于学员更好理解,常规的课程开发里面都有这一部分内容,明确目标——构建架构——填充内容——提炼模型——设计演绎!
练习内容需要根据技能目标和课程内容设计练习工具表单或者场景模拟,也就是布置实操或者文字的练习作业,从作业中辅导师发现问题,及时辅导改正,把卡点打通;实践内容,需要根据行为目标,技能目标进行特定项目实战操作,也就是由原来的模拟或者非正式考核转变为实战或者正式考核,以实际工作为考核标准,所以提前的任务设定特别重要!
当然,从课程内容到练习内容到实践内容,都需要一定的周期,合理规划不同阶段的任务、时间以及评估方式非常重要!
有了内容之后,在课程设计的时候,课程内容的课程设计特别关键,要设计如何激发学员兴趣,如何让学员听懂,如何让学员掌握,如何让学员全身心投入学习中去,这些都需要技巧!
在练习内容上,核心是辅导,如何引导学员自己发现问题,自己分析问题,自己解决问题,及时查漏补缺,强化技能点特别关键!
在实践内容上,核心是纠偏,也是引导技术,及时发现问题并引导分析解决,更重要的是创造良好的实践环境,有实践落地的土壤,解决学员能不能实践的问题,然后推动学员去实践!
所以,课程开发不是简简单单的课程内容的开发,而是系统的落地问题解决方案!无论是对于企业还是个人,在培训中,都是希望解决问题的,解决问题才有价值,产出结果才是核心!所以课程开发一定是系统的,全面的,解决从知到会到做到位的全过程!!!对于企业而言,培训管理者必须具备系统思维,培训师可以在培训管理的要求下做一部分,但是培训管理者作为企业培训项目的统筹人员,必须具备结果思维,业务思维,战略思维,真正以终为始,并做好从始到终的过程管理,课程开发是其中重要一环!
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