为了筛选出优秀的培训师,主要途径是获取真实、有效的反馈,让每一次培训都可以形成闭环。
我们需要确保收集到的反馈,能够全面反映培训师在授课内容、教学方法、互动能力、核心价值观等各方面的表现。
这些反馈,来源一定要全面广泛,包括学员、培训师自评、HR的观察、领导的评价、培训师团队的互相评价、业绩的变化、第三方的观摩,等等。
多渠道的反馈,将帮助我们更准确地了解培训师的综合表现。
具体而言,建议通过以下几种方法,来获取反馈:
一、学员的多次反馈:在培训结束后,让参加培训的员工填写一份包含对培训师表现的反馈的问卷,根据问卷情况,再有针对性对学员进行访谈,还可以进行交叉验证,这可以帮助你了解培训师的授课风格、知识水平、沟通能力等方面的表现。
二、培训前后测试:在培训开始前,对员工进行一次关于培训主题的测试,以评估他们在培训前的知识水平。在培训结束后,再进行一次相同的测试,以评估员工在培训后的知识水平。这样可以帮助你了解培训师的教学效果。
三、第三方或同行的评估:邀请其他培训师或相关领域的专家观摩培训过程,并给出对培训师的评价。这样可以从专业角度评估培训师的能力。
四、公司领导的评价:征求公司领导对培训师的评价,这一点非常非常重要。特别是培训师的日常综合情况,公司口碑,企业文化、核心价值观以及符合公司战略目标等方面的表现。领导们的评价,将有助于确保筛选的大方向,与公司的整体目标保持一致。
五、培训师自我评估:要求培训师在培训结束后,进行一次自我评估。这有助于了解培训师自己对于授课效果的看法,也有助于他们自我反省和成长。
六、HR的观察:HR作为组织者,可以更近距离的观察、比较,了解每个人的优劣长短,前提是不要带个人情绪,客观、公正。
七、实际工作绩效评估:在培训结束后的一段时间内,分析员工的工作绩效。将员工的工作绩效与他们参加的培训相关联。这一点,需要投入更多的精力,包括培训前设置学习目标、培训后的实际运用、结果的评估等等,可以延伸出更多的内容。
以上七点只是抛砖引玉,列出了一部分反馈渠道,根据以上几种路径收集到的数据,可以对培训师进行综合评价,作为筛选的主要依据。
至于具体的培训问卷,可以根据公司的具体情况,自行设计,以下仅仅是一个参考,最后,问卷最后,还需要加入一些主观题目,让大家畅所欲言。
项目
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评分标准
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权重
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评分(1-5分)
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1. 培训目标明确性
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针对培训师在阐述培训目标方面的表现
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10%
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2. 培训内容深度
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针对培训内容的深度和广度
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20%
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3.互动与参与
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针对培训师在鼓励学员参与和互动方面的表现
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10%
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4. 实际案例与应用
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针对培训师在引用实际案例和实际应用方面的表现
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20%
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5. 现场感染力
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针对培训师授课方面的综合表现
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20%
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6. 教材质量
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针对培训师提供的教材和案例材料的质量
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20%
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6楼 Laege
老师列举的这7点还是不错的,不过部分会带主观意识。
锋寒
@Laege:主观是很难避免的,所以要渠道要尽量广泛和有代表性
11楼 用户732421025
学习了
10楼 shanggua
谢谢分享!
锋寒
@shanggua:多多交流~~
9楼 幸福其实很简答
用培训评价表评估是最快速的方法,不过不具备全面性。
锋寒
@幸福其实很简答:主观和客观需要结合,平衡便利性和时效性
8楼 小娜拉
打卡
7楼 珍藏最初的约定
学习了。
5楼 zfbi
打卡
4楼 嫒希
老师这个参考的表格确实比较简单。
锋寒
@嫒希:抛砖引玉,多多交流~
3楼 Champagne
打卡学习
2楼 HR静静
多元化反馈肯定比单一的反馈好很多,不过实际操作也会更难。
锋寒
@HR静静:是的,为了让结果尽量客观和准确,操作的繁琐程度就会增加,需要平衡
1楼 大卡
锋寒老师——
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