培训师选拔不再拍脑袋，多元反馈体系助力Trainer发展

作者锋寒更新于：2023-04-23 10:17 21359

内容来自 2023-04-27 打卡话题观看本期直播

我们是一家300人左右企业的培训主管，我们公司之前的培训都没有进行过培训评估，只是在培训结束后让学员写一下培训后的学习心得。现在企业想要成立专业的培训师队伍，老板让我们做培训效果评估，以此选出优秀培训师进行培育与分级。
想请教各位大咖，用什么方法进行培训评估会更好的选出优秀培训师呢？

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为了筛选出优秀的培训师，主要途径是获取真实、有效的反馈，让每一次培训都可以形成闭环。

我们需要确保收集到的反馈，能够全面反映培训师在授课内容、教学方法、互动能力、核心价值观等各方面的表现。

这些反馈，来源一定要全面广泛，包括学员、培训师自评、HR的观察、领导的评价、培训师团队的互相评价、业绩的变化、第三方的观摩，等等。

多渠道的反馈，将帮助我们更准确地了解培训师的综合表现。

具体而言，建议通过以下几种方法，来获取反馈：

一、学员的多次反馈：在培训结束后，让参加培训的员工填写一份包含对培训师表现的反馈的问卷，根据问卷情况，再有针对性对学员进行访谈，还可以进行交叉验证，这可以帮助你了解培训师的授课风格、知识水平、沟通能力等方面的表现。

二、培训前后测试：在培训开始前，对员工进行一次关于培训主题的测试，以评估他们在培训前的知识水平。在培训结束后，再进行一次相同的测试，以评估员工在培训后的知识水平。这样可以帮助你了解培训师的教学效果。

三、第三方或同行的评估：邀请其他培训师或相关领域的专家观摩培训过程，并给出对培训师的评价。这样可以从专业角度评估培训师的能力。

四、公司领导的评价：征求公司领导对培训师的评价，这一点非常非常重要。特别是培训师的日常综合情况，公司口碑，企业文化、核心价值观以及符合公司战略目标等方面的表现。领导们的评价，将有助于确保筛选的大方向，与公司的整体目标保持一致。

五、培训师自我评估：要求培训师在培训结束后，进行一次自我评估。这有助于了解培训师自己对于授课效果的看法，也有助于他们自我反省和成长。

六、HR的观察：HR作为组织者，可以更近距离的观察、比较，了解每个人的优劣长短，前提是不要带个人情绪，客观、公正。

七、实际工作绩效评估：在培训结束后的一段时间内，分析员工的工作绩效。将员工的工作绩效与他们参加的培训相关联。这一点，需要投入更多的精力，包括培训前设置学习目标、培训后的实际运用、结果的评估等等，可以延伸出更多的内容。

以上七点只是抛砖引玉，列出了一部分反馈渠道，根据以上几种路径收集到的数据，可以对培训师进行综合评价，作为筛选的主要依据。

至于具体的培训问卷，可以根据公司的具体情况，自行设计，以下仅仅是一个参考，最后，问卷最后，还需要加入一些主观题目，让大家畅所欲言。