内训师管理指引

作者众泽更新于：2023-04-25 19:47 453

内容来自 2023-04-27 打卡话题观看本期直播

我们是一家300人左右企业的培训主管，我们公司之前的培训都没有进行过培训评估，只是在培训结束后让学员写一下培训后的学习心得。现在企业想要成立专业的培训师队伍，老板让我们做培训效果评估，以此选出优秀培训师进行培育与分级。
想请教各位大咖，用什么方法进行培训评估会更好的选出优秀培训师呢？

展开

已结束可回放

摘要：内部培训师的选拔和培养，对公司培训工作及管理团队梯队建设都有着至关重要的作用和意义。下边从理论和实操两个方面，给大家带来一些分享。

充分利用内部资源，加强知识和技能的沉淀与传播，倡导和营造学习与知识分享的文化氛围，培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司人才发展培养与业务经验传承中的核心作用。

建议：择优选用、分级培养、动态激励，知识、技能内化。

可以按讲师类型分为认证讲师、特邀讲师。

认证讲师：公司人力资源中心统一组织选拔、培养、认证和管理的内部讲师；

特邀讲师：指在领导、管理、技术、业务等方面具有独特专长，同时，因实际需要被邀请参与授课或课程研发等学习发展活动的业务骨干、中高层管理人员等。

主要是培训管理职责

A.规划公司内部讲师队伍建设；

B.负责内部讲师管理规定的制定；

C.组织内部讲师学习培训；

D.创造内部讲师锻炼成长的机会；

E.帮助内部讲师职业提升。

特邀讲师：作为公司内部讲师团队一支特殊的群体，他们由业务实践扎实、工作经验丰富、管理方法高效、沟通和表达技巧优秀等综合素质出色的人员构成，公司在有培训、研讨需求时，将邀请其授课、讲座。

认证讲师：

A初级讲师：

B中级讲师

C高级讲师

具有讲授培训课程的强烈愿望和责任感，普通话流利，卓越的演讲与表达能力，思路敏捷、清晰；
具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力；
具有丰富的与讲授领域相关的行业背景，系统的专业理论知识、扎实的人员/团队管理实践和10 年以上的职业化背景；
能够把公司的价值观深化和发展；
在某些课程是主力讲师乃至唯一讲师（企业文化、专业力核心课程、管理/领导力课程），且可自行开发课程，课程成熟、话题深入、与时俱进、需求意向众多；或具备独立品牌课程；
累计授课时数名列前茅，并课程满意度平均分不低于 90分。

结合认证讲师各层级所需技能，分成三个阶段进行具体培养：

入门培训（初级讲师）：核心能力侧重于讲师的演讲能力和呈现技巧，包括初级授课技巧课程学习、观摩内外部培训师授课、标杆模仿、安排试讲和点评等；

持续锻炼（中级讲师）：核心能力侧重于讲师感染力塑造、课程设计、课程开发与二次开发等方面能力的提升。包括授课技巧进阶培训、业内人员交流、创建关键技能等；

专业训练（高级讲师）：核心能力侧重讲师的魅力塑造与思维拓展能力的提升与训练。包括授课技巧专项进修、专题学习活动、专题工作研究、专业知识视野拓展等。

参加培训的内部讲师在接受每阶段课程培训时，必须通过该阶段的课程考核，方可获得进阶内部讲师课程培训资格。

公司人力资源中心为认证的内训师建立档案，档案包括以下信息：内部讲师登记表、主讲课程清单、课程讲授记录、主讲课程的大纲、课程讲义、课程评估纪录、表彰记录、课酬参考标准等。

人力资源中心将每年评定上一年度优秀内部讲师奖，评选范围为所有内部讲师；评选依据为年度考核结果；优秀讲师将给予一定的物质及精神奖励。

认证激励：所有内部讲师的授权记录由公司人力中心存档并定期在公司官网、公司周刊和公众号上公布，并列入员工年终考核记录。

课酬支付标准，具体如下：