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【行业洞察】HR应懂的企业防范风险指南(非用工风险)

作者 HR-知识机器 2023-05-11 11:43 772

来源:《企业风险管理:给高管的几点建议》

文/许定波 中欧国际工商学院法国依视路会计学教席教授

 

我所了解的很多上市公司都将风管理等同于合规管理。合规当然重要,但这只是最基本的要求。那么,企业应该重点关注哪些风险?  

 

我将企业面临的风险大致分为三类。

   

一、外部不可预见的风险(Unknown Unknowns)

这类风险与公司的战略决策无关。对管理者来说,识别这样的风险非常困难。因为过去从未遇到过,所以也就不知道它发生的概率有多大,会以何种面目出现,可能造成多大的损失,甚至根本不会意识到它的存在。

 

这种风险时有发生,但企业的应对方式却很有限。这需要管理者充分利用经验优势,发挥自己的领导力、判断力和应变能力。同时,企业需建立起一个灵活有效的组织结构和应急机制,一旦风险发生,就立刻行动起来,想办法来解决问题。组织机构如果僵化,便很难应对这种风险。

 

二、战略风险(Known Unknowns)

为了获得高额回报,企业需要思考做出新的战略决策,如改变产品结构、组织架构和经营方式等,这些改变会给企业带来新的风险。

 

但这种风险并不难识别,其发生的概率和产生的后果都可预估,管理者也可通过决策来影响这些概率和后果。

 

企业应该主动对这类风险进行管理,如建立良好的风险发现、评估和管理机制,学习和掌握风险管理的相关理论,重视财务和法律顾问的作用。

 

三、可预防风险(Known Knowns)

这类风险主要是指由于企业的管理体系和监督体系存在漏洞,或者员工做出非授权、不道德和非法行为,从而让企业蒙受损失的现象。这类风险是可以预见、识别和控制的,企业需要把内部控制系统和内部审计系统做好,同时重视信息管理系统的建设,以有效地控制此类风险。

 

在这三类风险中,企业需要重点关注第二类和第三类风险,因为它们的发生可以预见、过程可以管理、后果可以控制。企业要想有效地应对风险,机制的设计很重要。

 

例如,虽然很多人都认为 2008年的次贷危机是一个不可预见的黑天鹅,但在前美联储首席保罗·沃尔克看来,这完全是可预见而且可避免的:由于美国金融业的传统风险管理机制存在不足,现有的激励机制是鼓励金融企业高管冒险而不是稳健,所以最终酿成恶果。

 

如何设计有效的风险管理机制?很重要的一点是主动管理风险和确保团队成员认知的多样性。企业在战略决策过程中,应当有意识地保证成员背景的适度多样性,尊重和容忍不同的声音,并确保表达不同意见的“心理安全感”。对中国管理者而言,这一点尤为重要,因为在中国企业里,“一言堂”和“霸道总裁”现象非常普遍。

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