案例的现实意义源自于真实

作者众泽 2023-05-16 22:24 264

内容来自 2023-05-17 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何撰写培训课程案例？

我现在在一家企业做培训主管，最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富，案例都是通用案例，没有代表性。希望我能成立一个小组，专门撰写企业内部案例，让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验，企业内部的培训案例要如何撰写呢？

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摘要：有效的案例分析对培训效果起着非常重要的作用，甚至为了加强培训效果开始杜撰一些根本不存在的案例故事，想尽一切办法的让它看起来更加接近真实，但是这样的案例是经不起推敲的，因为再精心的杜撰也是有漏洞的，案例真正的现实意义应该源自于它本来就是真实的。

我们先了解一下网络上关于“案例”两字的解释：案例，是指已有的可做典型事例的案件，是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。案例对于人们的学习、研究、生活借鉴等具有重要意义。基于案例的教学是通过案例向人们传递有针对性的教育意义的有效载体。因此，人们常常把案例作为一种工具进行说服，进行思考，进行教育。故案例在人们的研究中形成了一定的书写格式、标准样式，为人们更好地适应案例情景提供很多方便。

作为我们HR都特别清楚，有效的案例对培训效果起着非常重要的作用，甚至为了加强培训效果开始杜撰一些根本不存在的案例故事，想尽一切办法的让它看起来更加接近真实，但是这样的案例是经不起推敲的，因为再精心的杜撰也是有漏洞的，案例真正的现实意义应该源自于它本来就是真实的。

所以，我们应该以真实为出发点去发现、积累、提炼和选择案例：

收集真实案例：通过观察及访谈的形式与各部门进行面谈交流，有针对性的收集企业在过往的发展历程中，出现的有代表性的案例故事，不断完善充实企业案例库。
确定培训受众：确定你的培训课程针对的人群，他们的职业、背景和技能水平等。以确保案例的选择是适合受众的，而不至于张冠李戴，大家听了一脸懵。
选择案例主题：根据培训主题选择与培训受众相关的实际案例，并进行提炼和深化。
完善案例信息：在培训之前，收集与案例主题相关的信息，包括背景、问题、解决方案和结果等。
详细阐述问题：别写培训案例是，务必详细阐述案例中出现的问题和挑战，包括原因和影响等，让员工真正有借鉴的意义。
提供解决方案：有了案例故事，必须提供可行的解决方案，包括步骤、工具和技术等。
案例评估：培训结束后，及时了解分析解决方案的效果和结果，了解大家对案例故事的接受和理解程度，包括成功和失败的因素。评估案例的有效性和适用性，以及如何改进和更新案例。
案例总结：总结案例的经验教训和启示，以及如何应用这些经验教训到实际工作中。