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“老刘不打算干人力资源了。”
听到这个消息时，我们都很惊讶，有点不可思议。
（接上回........)
03#
HR工作的要诀
就是要把握平衡
听了老刘对 HR 的分析，大家的兴致都被调动了起来。
一位刚入行两年的学妹，也抓住机会向老刘提问到：前辈在转行前，有没有宝贵的经验可以传授给我们的呀？
老刘笑了笑回答道：经验嘛，肯定是有的，不然这十多年白干啦！
老刘告诉我们，从他开始从事人力资源工作到现在，始终都会放在心上的一个要诀是——平衡。
如果要拆分开来讲的话，有两组关系中的平衡，一个是法、理、情，另一个是自我、他人、情景。
先说第一个：法、理、情之间的平衡。
法即法则，强调的是统一性、确定性和强制力；
理即公理，天理、公共道德或者公共利益等；
情即感情，情节或者情况。
一般来说，法理情是国家机关的执法人员应该注意的，和我们 HR 相差甚远。但如果，我们把公司比作一个国家型组织来看，HR 的角色往往就是执法人员。
于是，这个时候：
法是制度，即公司或部门遵守的规章制度；
理是事理，即具体事件或项目中的逻辑道理；
情是人情，即与具体事件中当事人之间的关系。
只把公司制度当做唯一标准，那一定会在组织内部四处树敌，工作中如履薄冰；只盯着某一件事情的细枝末节，那一定会长时间做着拧螺丝一般的工作；只靠同事或上下级关系处理工作，那一定职业道路走不会长久。
所以，要做好 HR 工作，其中一项要诀就是，平衡好制度、事理、人情三者之间的关系。
第二个，是要去平衡自我、他人、情景。
这个是心理治疗师萨提亚提出一致性原则，里面提到了要达成自我、他人、情景三者的平衡。
你一定见识过，有的 HR 专业能力十分优秀，但就是无法发挥出其应有的价值。
大多时候，这不是公司的原因，而是因为这位 HR 在工作时，只一味地从专业出发，没去关注他人与情景的具体因素。
这样一来，即便自己很专业，但就某一个具体问题而言时，也还是只能从专业理论的层面给出建议。
但其实，现实中的 HR，更多的是需要直接去解决问题。
要知道，那些卓越的 HR，在解决问题的时候不一定是用了最好的策略，但他们能够成功，则一定是用了最适合公司当下现状的方法。
所以说，HR 的工作除了要考虑专业，还要注重具体的人、事、环境等不同因素。
老刘说做 HR，只要能在这两组关系中找到平衡，再差也差也差不到哪去。
（未完待续...................）
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