摘要:一、题目问题与思路反馈;
二、薪酬构成要素与管理价值体现;
三、小结
薪酬激励设计:营销团队
一、题目问题与思路反馈
提成制:提成,又称拟佣金制,是销售类岗位的主要薪酬构成部分。销售岗位是典型的果系岗位,销售提成(拟用金)的本质就是“赌”。成交的过程由方法论支持,成交的结果并非人力能为。“运气也是实力的一部分”,用来描述果系,在适合不过。
统筹营销策略,避不开人海战术,以销售编制为蓝本的营销策略、业绩分解、规划实践,均是一脉同承。企业在用销售成交的概率在赌,销售在用客户覆盖或利益交易在赌。提成、拟佣金制的历史,是协议协作,根本如此。销售、商赚的均是交易的成果。
对于销售,真正的销售而言,提成设计,是解决、激励该类岗位的根本之道。因此,将主要精力、资源灌注到“提成”上,是可取的,也是主要的。
提成层次设计,是公司利润、短期与长期投资的一种策略,一笔权衡利弊的财账。对于果系而言,不必拘泥于“一定盈利”、“下限利润”的桎梏。
销售如同打仗,宁失一城,不失一先。集中精力,攻下第一个碉堡,便有机会诱使全员一拥而上,建势夺人。对于果系老板、企业、团队、岗位、员工而言,都是可以接受和认可的。
在实施时,可以以原提成比例(历史认可的)的80%-120%,作为第一梯队提成比例。以原提成比例的120%-140%作为第二层级,以此类推,一般3-4级即可。
若企业以利润为基数,可以放开设置,同步增长,双赢局。
若企业以业绩为基数,则要精算成本,利弊权衡,但仍建议放开手脚。
此外,需注意另外两个方面:
A、拟设提成体系后,需做薪酬回归,测算收益与支出;
B、提成属果系,不必借由绩效实施,及给与系数影响。(不必,也避免双倍奖惩。)
(以上两点,在《矩阵薪酬》、《薪典》、《营销系薪酬系统设计与组织营销能力优化模型(C2)》中均演示过。尽量避免被传统、常识认知所误导。)
二、薪酬构成要素与管理价值体现
在以上的提成设置中,我们解决了物性与人性的问题,这一部分,我们来处理一下“人为”的部分:营销管理价值。
销售类岗位的薪酬构成要素,主要包括:岗位工资、绩效工资、提成工资,三个部分。对于高阶营销岗位,还会有经营性奖励或分红等。这里咱们就不作为重点了,仍以通常营销岗位为主。
我们先来了解一下三个薪酬构成要素的管理价值:
(1)、岗位工资:对于销售系的“岗位工资”而言,其价值主要体现在“四类六属”成交模式上。
A、策略营销:
A1、渠道营销:向下渠道、向上平台;(果系单属)
A2、项目营销:成交+现场实施(果事双属);
A3、关系营销:决策者、影响者、实施者、接待者(果人双属)
B、技术营销:销售工程师;
C、概率营销:电话销售;
D、接待营销:CALL IN、客服;
“四类六属”决定的不同类型销售岗位的价值基数。市场薪酬水平、内部多类型销售模式差别,均可给出参考,也均可定义不同的差异。
以上便是销售系“岗位工资”的设置边界与本源规则。
此薪酬构成要素的管理价值体现在:企业对销售系岗位的认知程度和薪酬、管理水平。配置得当,事半功倍、公平合理;配置失当,事倍功半、人心涣散。
(2)、绩效工资:对于销售系的“绩效工资”而言,其价值主要体现在“获客、获需、成交”三个步骤、模式上。
要讲清楚这一部分,需要很长的时间,咱们以后会在专项模块章节中详细给大家解析,本次,我们先以《绩典》中的《绩效指标辞典(营销系)》公示大家参考:
(3)、提成工资:提成工资(拟佣金制),在第一段中,也给大家介绍了其部分特征,处理该问题场景已足够。(更多内容可以参看《薪酬密码》)
三、小结
要完成销售(营销)激励,需做到:
1、通晓营销岗性与营销模式,适配适当的薪酬要素与权重比例;
2、三要素(岗位工资、绩效工资、提成工资)各自配置好对应的资源,属道、人性、管理,各司其职,各管其位;
3、重视,并用对方法(论),针对性的处理营销管理部分(绩效工资)。岗位工资重在选人、绩效工资重在用人,无论是时间要素上的日常管理,还是效能要素上的边界管理,营销管理、绩效工资均是唯一的“人为”一环,值得深入布置。
9楼 小小木
成交的过程由方法论支持,成交的结果并非人力能为。经典!
10楼 黄山岩松
打卡
8楼 雪李
学习了
7楼 咪咪爱
打卡
6楼 hrmzyb
知其然更要知其所以然。
5楼 对你微笑纯属你很可笑
谢谢分享
4楼 yecpsm
谢谢分享
3楼 lal853484670
其他的都是理由,做法说了一句:参照原提成比例80%-120%~
2楼 1122336
专业性比较强了
1楼 大卡
李继超老师——
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线。欢迎大家点击老师头像关注!