摘要:要让老板不仅是为了培训而培训,挖掘企业需求、明确培训目标与成果,强调员工价值、提供数据支持和合适的培训方案是关键。让老板认识到培训的重要性和必要性,提高员工能力和素质,证明培训对绩效有正向影响。通过这些措施,让老板了解培训的价值,愿意投入和支持。
老板重视员工发展和提升,愿意为他们提供学习和成长的机会。这对培训部门来说是个巨大机遇,可以为员工提供更多学习机会和专业发展支持。
老板可能意识到员工需要不断学习适应市场变化,通过自己的学习和观察,发现了对公司和员工发展有益的新知识和技能。通过培训,老板希望提高员工的专业知识和技能,以适应公司需求和推动发展。这对培训部门来说是个非常好的机遇,培训部门要抓住这个机会。
一、明确培训目标
1、与老板进/业务部门负责人行沟通:与老板进行一对一的沟通,了解他对员工培训的期望和目标。询问他希望员工在哪些方面提升,以及对公司发展有何具体要求。
你可以问:
- 公司面临的主要挑战是什么?
- 最紧急的是哪些岗位?
- 培训是否可以帮助员工更好地应对这些挑战?
- 目前员工的技能和知识水平是否满足公司的需求?存在哪些明显的差距?
- 是否有新的技术、工具或行业趋势需要员工学习和掌握?
- 这些岗位上有明显的差距是哪些能力?哪些人?
- 这些能力需要什么知识来支持?
- 您希望通过培训达到什么样的目标或拿到什么样的成果?
例如:2023年1月1日——12月31日,百万销售培养时间由18个月缩短至12个月
2023年7月1日——8月31日,主持年中述职会中心负责人通过现场评审提升至N人。
明确培训目标是培训工作中至关重要的环节,因为一旦目标明确,老板将会全力配合并整合资源,以确保培训的成功实施。这意味着明确的培训目标不仅能够引导培训计划的制定,还能够激发老板的支持和参与,从而为培训提供必要的资源和支持。因此,明确培训目标不仅是实现培训效果的关键,也是推动组织发展和员工成长的关键驱动因素。
2、进行员工调研:与员工进行调研,了解他们自身的认知水平和能力
- 调取员工绩效考核数据与月度工作计划总结。
- 与业务负责人一起设计调研问卷。
你可以问:
- 现在我们的目标是***,是什么阻碍了你达成目标呢?
- 如果这个目标再高一点点会怎样?
- 对于加大目标,你有什么可能的方法?
- 你打算如何调整你的计划呢?
- 你想在什么时间完成这个调整呢?
- 培训管理者如何使用调研问卷进行提问,并要求录音。
3、整理培训需求表:
与业务负责人一起分类:哪些是可以通过培训解决的;哪些是需要建立制度流程体系解决的;哪些是需要通过招聘解决的,分别交给不同的负责人。
二、评估现有培训资源:
评估公司已有的培训资源,包括内部培训师、在线课程、外部培训机构等。了解这些资源是否能够满足老板的需求,或者需要进一步补充和改进。
你可以问:
- 您是否有在外学习或听到的好的培训资源或机会?
- 这些培训资源或机会、老师是否可以满足需求?
三、设计培训项目
- 项目前期访谈:可以更好地与业务深度结合,将实际业务操作与培训课程相结合,提高学员对业务的理解和掌握能力,促进企业能力升级和战略发展。同时,也可推动企业内部知识沉淀和人才储备,使组织具有更强的竞争力和持续发展能力。
例如:2023年1月1日——12月31日,百万销售培养时间由18个月缩短至12个月
我们可以问:
- 在这个培训项目中,我们可以合作哪些部分呢?
- 这些部分,我们的现在的情况是怎么样的?
- 那你们的目标是?
- 那你们打算怎么做呢?
- 制定项目计划:根据培训目标和项目访谈结果,制定项目计划。确定培训的时间、地点、持续时间、参与人员等关键要素。制定详细的项目计划,包括培训内容、培训方法、培训资源、培训预算等。
- 确定培训内容和形式:根据培训目标和需求,确定培训内容和形式。可以选择面对面培训、在线培训、研讨会、工作坊、实践项目等形式,结合不同的教学方法和工具,以达到培训的目标。我们可以设计以下几种培训形式,让学员深度参与。
- √视频案例:展示真实的场景和情境,让学员更加贴近实际工作。将问题和解决方案做成视频案例,更易于理解和记忆。
- √角色扮演:通过前期设计,将学员按照不同角色分组演练,让学员在真实场景下提高沟通、协调和解决问题的能力。例如客户沟通、方案设计、报价谈判等,让学员将所学知识和技能应用到实际操作中,提升其销售能力
- √游戏化培训:将学习过程变成一种娱乐方式,例如:将销售人员分成小组进行竞赛、回答问题、解密游戏、剧本杀等恰当的元素,使学员在轻松中学到知识和技能,激发学员的学习积极性和主动性。
- √案例分析:通过分配或安排个案或团体案例,让学员分析在具体工作场景中发生的问题,诊断问题原因并提出解决方案。
- √翻转课堂:通过翻转课堂的方式,将课堂中的理论扔给学员线上学习,而保留课堂时间供集中讨论及解决现场问题并加深理解。
- √ 师徒带教:通过熟练销售对新手的培训和指导,帮助他们更快地适应工作,并且掌握更多的销售技巧和经验,减少初期工作中的误差,并发展成为高成就的销售员工。
- 筛选和选择培训提供商:根据培训内容和形式,筛选和选择合适的培训提供商。评估提供商的专业能力、经验和口碑,与其进行沟通,了解他们的培训方案和教学方法。
- 确定培训资源和材料:根据培训内容和形式,确定所需的培训资源和材料。这可能包括教材、课件、案例分析、练习题等。确保培训资源和材料的质量和适用性。
- 实施培训活动:按照项目计划和培训内容,组织和实施培训活动。确保培训师的专业能力和教学质量,提供良好的培训环境和学习体验。
- 评估培训效果:在培训结束后,进行培训效果评估。可以通过问卷调查、测试、观察等方式,收集员工的反馈和评价,评估培训的效果和影响。
- 跟进和持续改进:根据培训效果评估的结果,进行跟进和持续改进。根据员工的反馈和建议,调整和改进培训方案和教学方法,以提高培训的效果和质量。
如果想让老板不仅仅是为了培训而培训,就一定要做好以下几个方面:
1、明确企业需求,提供明确的、有价值的培训目标:通过深入了解企业的业务和发展需求,找到与培训相关的痛点和问题,从而让老板看到培训目标和成果。
2、提供数据支持:通过数据和实际案例,证明培训对企业绩效和员工绩效的提升有着明显的正向影响,让老板看到培训的价值和回报。
3、提供合适的培训方案:根据企业的需求和员工的实际情况,提供符合实际的培训方案和内容,让老板看到培训的实际效果和价值。
通过以上措施,可以让老板更加深入地了解培训的价值,从而不仅仅是为了培训而培训,而是真正地认识到培训对企业和员工的重要性,并愿意在这方面做出更多的投入和支持。
1楼 温情
学习了
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明确培训目标是真的重要啊。
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还是要学会问问题,才能有效解决问题。
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蒋娜老师——
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