HR和老板相处的几点Tips

作者 David江维更新于：2023-12-05 17:00 621

此文已参与投稿活动

大家有被老板骂的经历吗？

HR是个非常受气的岗位，员工认为我们是老板的帮手，老板认为我们跟员工是一伙的。在工作中你有被老板骂过吗？是因为什... 我要投稿 >

投TA一票 已投票

票数 17

引子1

嗡嗡嗡，电话震动不停，一看是总经理L总的来电，我不得不猫着身子走出培训室去接电话。

“你怎么回事，你监管的XX工程偷工减料，你不知道吗？”

还没等我回答，L总又说“不是给你说了，叫小欢去参加这个培训的吗，你怎么还亲自去，公司里的事情不用管了吗？”

“L总，这一次的培训是集团上线EHR系统，里面有薪酬模块，要实现线上算薪。小欢之前没做过薪酬，她也暂时没有薪酬权限，我只能自己来啊”，我不得不放低语气，小心答道。

“我不管，你赶紧回来。以后出差必须我亲自同意才行。”我还没回答，电话就挂断了。

这就是我第一次做HRM时的第一任总经理给我上的第一课，劈头盖脸一顿骂。

引子2

“H总，您好”，在丈母娘家过周末，晚上八点突然接到总经理的电话，我还纳闷怎么回事。

“我刚收到集团人力行政中心发的邮件，我们公司人事检查怎么有那么多的问题啊？”H总的语气还比较平和。

“H总啊，确实检查出了一些问题。不过里面的问题基本上都是我前任的J经理遗留的”，我终于知道他大晚上给我打电话的原因，于是随口答复到。

“你都来了一个月了，这些问题还没有整改，还推到前任身上，你这是什么态度”，我没想到H总突然语气就变了。

“是的领导，我们正在整改”，我慌忙答道。

“这一次是黄牌，再有下一次就是红牌了”，我知道H总意思是再有下一次，他就要让集团换HRM了。

-----------------------------------------------------------分割线-------------------------------------------------------------------

以上是我两次记忆深刻的被老板（上级）骂的经历。第一段是我刚从管培生提拔为主持工作的HRM时的经历（28岁），第二段是我换行业后，在某集团总部学习一年后下派到分公司任HRM时的经历（31岁）。虽然相隔了两年多，但是一样被骂，后来仔细想想我在处理和老板相处这个问题上还是不成熟的。

回到这个话题上，笔者认为，被老板骂我们首先需要分析的是Why，为啥被骂。我们可以从做人和做事两个方面来分析。第一，做事上顶多是专业上有欠缺，工作的成果不及老板预期，这种情况下老板一般是会失望，但正常不至于开骂（不排除特殊老板或情况）。第二，做人的方面如果不到位，倒是真的可能被骂。笔者个人观察自己职场中的情况，大部分老板发火开骂，最底层的原因大都是跟下属做人上面的不足有关。所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，阿德勒也告诉我们世上一切的烦恼都来自于人际关系。就像笔者引子中举的两个例子，真正的原因都是没有和老板提前沟通好，老板觉得自己没有被尊重和重视，这才是我们被骂的根因。后来我尤其注重有事提前和上级去私下沟通，基本上再也没遇到过被骂的情况。

当然，上下级之间的人际关系只是人际关系中的一部分，但是如果处理好了跟老板之间的人际关系，我们的职场安全感真的会很高，工作中的焦虑也会少很多。这里不是要和大家老生常谈那些人际的鸡汤，只是针对和老板相处这一个小点来说，我们应该具备哪些特质，我理解这也是HR的职业素养中最重要的部分之一。

展开来讲，笔者认为和老板相处，如果从以下点去入手，基本上不会有太大的偏差。

1.多往老板办公室跑跑。多沟通、多请示、多汇报。我知道有的人可能不觉得这是正道，但是请记住老板首先是一个个体的人，他需要被尊重，你多去和他沟通，他自然也会对你加深了解，也能感觉自己的权力感和影响力。这么做的目的是表明自己的态度，底层来讲也是拉近和老板之间的心理距离，人和人之间的相处如果能做到心理距离很近，基本上大家都不会太有冲突的情况，尤其是职场中。

2.表现自身的良好素质，也就是自己的个性特征。笔者认为至少这几个方面比较重要。一是守时，不迟到。不管是开会还是其他方面；二是不多嘴，多听但不乱讲。尤其是老板透露给你的信息，不要随便传播。三是成果导向，以终为始，自己能闭环。做的工作都是有结果和交代的，行动力强。四是能够主动帮老板或公司去思考，主动推动公司的经营，这样的HR老板会很喜欢。

3.最后才是专业，这是HR的看家本领，这里不多讲。

笔者认为，如果一个HR能做到以上几点，老板一般是不会批评或者骂的。如果老板还骂，那这个老板可能就是自己的为人处事不行。作为HR你能忍就忍，不能忍大可另寻出路。

最后，笔者想说，不想被老板骂，就主动去管理和经营好和老板的人际关系，这才是我们在一家公司安身立命的根本。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。