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一、简单培训随手做:
培训对于很多人来说可能都有一个定势思维,那就是培训一定要有专门的讲师、固定的场地,课堂式的进行授课——但这并不是企业培训的唯一应用场景,企业中的培训还有很多灵活的方式。
对于一些简单的培训(技能型的)随时随地的就可以开展,以下我给题主举一个例子。
有一天财务部同事要给某银行发传真,财务部的传真机一切正常,但是怎么也发布不出去传真,当时财务部同事突然想起来我们在做大复印机采购情况的时候,曾经说过公司新采购的大复印机可以发传真,于是财务部同事风风火火的找到我们部门来请教。
财务同事来上门请教,我们当然义不容辞地手把手的教财务同事,我们正常操作之后,发现那边给到的信号是占线的信号,于是我们跟财务同事提示:“估计你们在你们部门传真机上的操作没问题,咱们在大复印机上的操作也没问题,出问题的就是对方的传真机——要么就是有一个超长传真在占线,要么就是听筒没挂好,导致占线,所以建议你们打电话跟对方联系一下,看怎么处理。”
财务L:“好,您提示的对,我们回去就给银行打电话,请她们去检查一下。多谢您,这大复印机发传真我学会了,对方一旦解决问题,我们还过来到您这边的办公室发传真,顺便我也把部门同事教会。”
我:“那就辛苦你了,亲。”
下午财务同事L带着财务部的同事F过来我们办公室发传真,L手把手的教F如何通过大复印机发传真,对方故障清除之后,传真一次发送就成功了,财务同事对我表示了感谢,更重要的是她们难掩激动——毕竟是学习了一个新的技能。
类似这种几分钟就能讲清的顺手做的培训还发生在我们教实习生如何使用复印机、扫描仪,我们教业务同事如何使用公司的会议系统等等,包括公司线上会议的头像设置,我们也梳理出来一个“头像设置说明”,发给公司每位员工,让他们能快速掌握。
再比如,我们在美国的两位候选人,对于公司的差旅制度不太了解,在签了《保密协议》的前提下,我就把公司相关的《差旅制度》发给他们学习,如果不明白的,可以直接问财务同事——毕竟在我们公司财务部是《差旅制度》的制定部门和解释部门。
Tips:类似大型复印机如何发传真、如何使用复印机、扫描仪、如何设置视频会议头像、乃至公司相关制度的介绍大可不必占用太多的时间去做正式的培训,用日常办公的三五分钟时间就能手把手的把相关技能教授给同事或把相关制度发给她们,让他们在日常办公中就能快速习得办公技能、消除不必要的顾虑。
二、重点培训巧安排:
对于我们公司这种做私募的业务培训有多种渠道,一方面公司取得基金从业资格的员工可以参加基金业协会组织的线上培训,另一方面公司人力资源部每周五都会定期组织线上培训,如果没有时间在线听,可以听直播的录播。
针对我们公司的战略迭代及特殊业态,我们公司的培训还有一个特殊线,这个特殊线是围绕公司业务展开,非人力资源部主导,而是由老板、各合伙人来主导的——这就是公司的业务端的重点培训。
公司业务端重点培训在我们公司不是以培训会的面目出现,而是以会议的形式出现。
第一类,公司全球会议完整复盘。
时至今日,我非常感谢老板坚持每周召开的公司全球会议,在公司全球会议上各位项目负责人对上周工作的汇报只占很少部分。重头戏是什么呢?在全球会议上重头戏是老板对项目的成、败的点评,有优秀的经验就直接点评分享出来,有失败的教训也直接指出,提醒各位业务同事如何在今后的商战中不再“重蹈覆辙”。
按照老板的话说:“同一个错误,一个团队犯了,可以说是没有经验,但是分享出来之后,其他团队不汲取教训、没有敬畏,再次犯同样的错误,那就不是没有经验,而是愚蠢。”
当然,全球会议的完整复盘也有迭代,从一开始的老板一个人的“独角戏”已经升级为团队自行复盘,老板再对团队复盘进行点评——这个过程对业务团队来说是一个从被动复盘、反思到主动复盘、反思的过程,不仅对业务团队的个人成长大有裨益,而且对公司的知识管理、项目管理经验分享等都大有好处。
虽然形式上是公司全球例会,但实质上是每周固定的公司最大范围的业务培训。
第二类,公司内部项目会议。
公司内部除了每周的定期全球例会之外,还有每周每个项目进行的若干次内部会议,内部项目会议就是为了推进项目,在团队内部针对项目存在问题进行头脑风暴、各项准备的会议。
在例会上未能涉及到的细节,会在内部项目会议上进行深入探讨、细化、直至找到可以落地的方案。公司内部项目会议更贴近于实战,对员工的个人成长大有裨益。
第三类,各类准备会议。
不管是路演还是谈判,业务部门会针对召开各类准备会,准备会的讨论议题大到谈判的分工——谁唱红脸、谁唱黑脸;细节到LP(投资人)可能提问的回答分工;再到会议流程的控制分工——迎来送往的细节流程。
这类准备会议的召开,与会者的压力是很大的,因为但凡参会的人,都是要在某重要会议中担任角色和任务的,准备会的目的就是为了更高概率的达到正式会议的召开目的——这个是更加贴合实践的重点培训形式,在我们公司推行颇有成效。
通过以上系列的会议形式实质上是不断的业务培训实质的会议的洗练,公司的业务团队成长、成熟的很快,用老板的话来说,他对团队目前的“作战”能力还是很满意的。
Tips:题主的公司跟我们公司所在行业不同,对员工素养的要求也不一样,因此适用于我们公司的重点培训方法也许并不适用于题主公司,思路仅供参考,题主可以根据自己公司的实际情况,摸索出一套适用于自己公司实际情况的高效培训方式,预祝题主一切顺利。
1楼 温情
学习了
丛晓萌
@温情:欢迎~
9楼 Kikovivi
打卡
丛晓萌
@Kikovivi:欢迎~
8楼 smartrain
用会议当做复盘反思规避问题的好机会,很有启发
丛晓萌
@smartrain:有收获就好~
7楼 zheailei2782
学到了
丛晓萌
@zheailei2782:有收获就好~
6楼 枫之吻
学习
丛晓萌
@枫之吻:欢迎~
5楼 花开花
简单培训随手做,重点培训巧安排,学习!
丛晓萌
@花开花:欢迎来学习~
4楼 大卡
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师非常善于观察、分析与复盘HR在工作中遇到的真实问题。抽丝剥茧输出独到的观点,作为我们的工作指引。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
丛晓萌
@大卡:感谢大卡老师推荐~
3楼 BAEKHYUN
谢谢分享
丛晓萌
@BAEKHYUN:不客气~
2楼 425534083
学习了。
丛晓萌
@425534083:欢迎~