摘要：一、参考模型;
二、主要内容（职能、架构及其高阶管理方法论）.
高阶管理层岗位职责说明书（通用版）
一、参考模型
《组织规划盘点卡（组织发展中心职能）（通用）》、《岗典》（第二代）
二、主要内容（职能、架构及其高阶管理方法论）
1、总经理/总裁
【总经理】
【岗位概述】：
总经理，是负责企业整体经营的设计者和执行者。
【管理对象】：组织能力；
【职能描述】：
1、组织发展：对组织在结构、体量、功能方面分别进行探索，确定组织在产业升级、规模裂变、服务增益方面的发展方向，制定适合的组织发展战略；
2、盈利改进：规范主营业务服务标准，丰富主营业务功能，加大第二梯队业务服务力度，提高企业营收；制定成本管理策略，完成对职能成本（人员工资）、营销成本、交付成本、研发成本、管理成本以及临时变动成本六大模块的升级改造；
3、业务结构建设目标：制定各业务模块的年度工作目标与工作计划；
4、团队管理提升目标：制定各管理团队的管理提升目标与工作计划，包括：管理环境：部门设计、流程设计、沟通设计、目标设计；成员能力：知识、技能、能力、认知、品能、动机；
5、资产收益规划目标：制定公司资产收益规划目标与工作计划，包括：资产盘点、资产分类、资产变值、资产应用、资产变现五个方面；
6、指导各部完成“结果类目标”和“任务类目标”的制定，审批各部年度目标规划；
2、（常务）副总经理/常务副总裁
【（常务）副总经理】
【岗位概述】：
（常务）副总经理，是负责协助总经理，完成基本日常企业经营管理的执行者、监督者；
【管理对象】：组织运作；
【职能描述】：
【决策辅助】：
1、协助总经理完成公司长期战略，包括：组织发展和盈利改进（营收改进、成本控制）；
2、协助总经理完成价值类目标的制定，包括：业务结构建设目标、团队管理提升目标、资产收益规划目标；
3、组织各部完成“结果类目标”和“任务类目标”的制定，核准各部年度目标规划，制定监督、考核方案；
【日常管理】：
4、资源管理：统筹（资源解析、收益分析、资源配置）公司资源，主要包括：人力、制度（约束）、机制（激励）、档案、工具，五个方面，达成资源整合的最大价值；定期完成收益评价，并合理重置配置；
5、预算管理：核准各部提报的预算计划，完成公司整体预算的编制，监督预算执行，定期完成预算分析；
6、质量管理：指导、监督各部完成部门体系设计，提升管理质量；定期检查、考核产品/服务交付质量；
7、制度管理：指导、监督各部完成部门制度建设；
8、激励机制：指导、监督各部完成部门激励建设；
9、其 他：总经理安排的其他临时工作；
3、营销管理中心总监/营销副总裁
【营销管理中心总监】
【岗位概述】：
营销管理中心总监，是负责企业营销系统运作的设计者和执行者。
【管理对象】：营销；
【职能描述】：
1、建立公司营销管理架构体系，定期归纳、总结技术经验和成果，不断完善技术系统；
2、业绩设计规划目标：制定公司业绩设计规划目标与工作计划，包括：业绩拆解、业绩分配、路径设计、计划执行、阶段回顾、计划改进、计划监督七个方面；
3、业绩拆解与实施计划：制定本部单项目业绩实现计划，包括：目标申领、阶段拆解、实现办法、任务分工、任务考核、成果激励；
4、客户经营管理目标：制定公司客户经营管理目标与工作计划，包括：客户画像、需求管理、专业服务、客户裂变四个方面；市场占有率、营业收入、利润收益、成本控制、客户满意度五个指标；
5、客户分配与整合计划：制定客户/项目分配制度，组织负责人（营销负责人、项目负责人）能力评估，按照客户(X)资源与人力资源匹配收益最大化原则，依《客户/项目分配制度》进行客户分配与整合管理；
6、管理系统优化目标：制定本部管理系统优化目标与工作计划，打造、优化管理氛围，提升管理效率和质量；
7、人才发展规划目标：根据公司“人才发展规划统筹”，制定本部人才发展规划目标与工作计划；
8、职能优化与改善计划：根据客户画像和需求、公司经营需要，进行管理职能优化与改善，实现最大人效，包括：职能定位、结构设计、岗位职责、人员编制四个方面；
9、流程改善与制度优化：根据本部职能要求，完成相应的工作流程设计、制度设计与优化工作，包括：制度设计、制度执行、执行监督、实施反馈、制度优化五个部分；
10、沟通效率与机制改善：制定适合本部职能的沟通原则、方法、机制，并定期监察、反馈执行效果，督促改进；
11、人才盘点与人才培养：根据公司要求，进行本部的定期人才盘点，包括：职能盘点、绩效盘点、胜任力盘点，并以此完成部门的人才培养计划；
12、任务管理与考核规划：根据公司要求，建立符合本部职能特性的工作任务体系，并依据任务体系设计考核体系，实施绩效管理；
4、技术管理中心总监/技术副总裁
【技术管理中心总监】
【岗位概述】：
技术管理中心总监，是负责企业技术系统运作的设计者和执行者。
【管理对象】：技术；
【职能描述】：
1、建立公司技术管理架构体系，定期归纳、总结技术经验和成果，不断完善技术系统；
2、目标拆解与实施计划：制定本部单项目实现计划，包括：目标申领、阶段拆解、实现办法、任务分工、任务考核、成果激励；
3、管理系统优化目标：制定本部管理系统优化目标与工作计划，打造、优化管理氛围，提升管理效率和质量；
4、人才发展规划目标：根据公司“人才发展规划统筹”，制定本部人才发展规划目标与工作计划；
5、职能优化与改善计划：根据公司经营管理目标需求，进行管理职能优化与改善，实现最大人效，包括：职能定位、结构设计、岗位职责、人员编制四个方面；
6、流程改善与制度优化：根据本部职能要求，完成相应的工作流程设计、制度设计与优化工作，包括：制度设计、制度执行、执行监督、实施反馈、制度优化五个部分；
7、沟通效率与机制改善：制定适合本部职能的沟通原则、方法、机制，并定期监察、反馈执行效果，督促改进；
8、人才盘点与人才培养：根据公司要求，进行本部的定期人才盘点，包括：职能盘点、绩效盘点、胜任力盘点，并以此完成部门的人才培养计划；
9、任务管理与考核规划：根据公司要求，建立符合本部职能特性的工作任务体系，并依据任务体系设计考核体系，实施绩效管理；
5、交付管理中心总监/交付副总裁
【交付管理中心总监】
【岗位概述】：
交付管理中心总监，是负责企业交付系统运作的设计者和执行者。
【管理对象】：交付；
【职能描述】：
1、建立公司交付管理架构体系，定期归纳、总结技术经验和成果，不断完善技术系统；
2、目标拆解与实施计划：制定本部单项目实现计划，包括：目标申领、阶段拆解、实现办法、任务分工、任务考核、成果激励；
3、管理系统优化目标：制定本部管理系统优化目标与工作计划，打造、优化管理氛围，提升管理效率和质量；
4、人才发展规划目标：根据公司“人才发展规划统筹”，制定本部人才发展规划目标与工作计划；
5、职能优化与改善计划：根据公司经营管理目标需求，进行管理职能优化与改善，实现最大人效，包括：职能定位、结构设计、岗位职责、人员编制四个方面；
6、流程改善与制度优化：根据本部职能要求，完成相应的工作流程设计、制度设计与优化工作，包括：制度设计、制度执行、执行监督、实施反馈、制度优化五个部分；
7、沟通效率与机制改善：制定适合本部职能的沟通原则、方法、机制，并定期监察、反馈执行效果，督促改进；
8、人才盘点与人才培养：根据公司要求，进行本部的定期人才盘点，包括：职能盘点、绩效盘点、胜任力盘点，并以此完成部门的人才培养计划；
9、任务管理与考核规划：根据公司要求，建立符合本部职能特性的工作任务体系，并依据任务体系设计考核体系，实施绩效管理；
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