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觉醒吧！被操控着的HR!
作者 众泽
2023-10-09 14:28
901
我说一个可能很残酷的现实：绝大多数HR，都是被操控着的。
更糟糕的是：这中间的绝大部分，他们其实并不知道自己是正在被操控着的，甚至会认为这一切都是自愿的。
更有不少HR，他们本身就极具同理心，在业务端口，不用他人的指令，就能自动形成「自我PUA」的机制，主动替别人背上本不该属于自己的责任与情绪。
明明前一秒认为自己是对的，后一秒就有另外一个自己来否定自己。而且这东西，看起来似乎只有零次和无数次，这两种情况。
如果你认为工作中的被操控是正常的，你也不想改变这个现状，或者你压根不相信操控的存在，那么这篇文章就暂且不要阅读。
如果你想了解你是怎么被操控的，想要改变这个现状，那么下面的内容可能对你来说很重要。
首先，「操控」这两个字，在绝大多数时候都是一个中性词，因为每个人都有支配的权力。
当你想要主导的时候，就会产生操控的行为，只不过有些操控是共赢，有些操控却是牺牲对方来成全自己，这个需要分辨清楚。
因为HR与业务部门合作的过程中，HR通常是理想主义者，而业务部门则更注重现实主义。HR的忠诚与责任心是多半是建立在职业要求与自我要求之上的，而业务团队的忠诚与责任心则建立在业绩之上的。
HR希望通过自己的努力，团队就能获胜，而业务从业者多半只希望加入获胜的团队，他们不想跟弱者一起玩儿，他们要的是业绩结果。
两者之间的认知差异、行为差异、目标差异，中间产生了大量可操控的空间。
直到现在，依然有大量的HR定位自己是一位服务者，简单来说就是服务业务、服务公司的人。
你要知道，当你定位自己是一位服务者，主要职责是服务好他人的时候，那么恭喜你，你已经被成功地操控了。
大家都很忙，都有自己的目标，没有人会真的去在乎工具人想法和感受的。
作为主导的一方，可以随时对服务我的人表示不满，且你不能反抗，因为你的天职就是服务。
更残酷的现实是：绝大多数HR正在前赴后继地成为事务性工作者，从事着执行的工作，想努力提升自己的服务态度与服务水平，然后去完成自己的工作，HR圈子内就这样互相内卷着。
直到卷到，他们自己察觉到自己，可能会被便宜的HR替代为止。
HR真正的角色并不是服务者，而是成就者/改变者，成就/改变对方的同时也成就/改变自己，这个过程双方是平等的。
因为你在业务方面的影响力，或者创造的价值，是他人几乎看不到的（也有可能本身创造了价值，但你也不愿意表达，或者不知道如何表达）。
当你做的大部分事情，是无法改善业务，甚至和业务的初衷背道而驰的时候，你自然地就会被无视。
在过程中，HR普遍认为业务最需要提升的是转化率，但实际上业务团队最缺的一直是流量。
你的价值越弱，地位越低，对业务越不了解，业务部门实际就越容易轻视你，进而操控你。
绝大多数操控手段，都会通过一个权威的声音或者一个威望的人来告诉你一件事情，缺乏独立思考的人就会根据这个人或者这个声音的重要性来评价这件事，而不是客观地分析事情本身。
作为一位优秀的HR，我们需要警惕业务背后的操控意图，同时也要找到出现问题的真正原因所在。
试问：业务部门会用各种理由来逃避责任，或者给你施压，难道你都要接受吗？
1、深度了解业务，注意不是从人力资源角度去了解，而是真正赚钱的角度去了解。
2、任何时候，都要觉得觉察「信息 - 思绪 - 情绪 - 感受 - 行为」的影响链条，觉察这个链条中每个环节，是谁在影响你，是谁在控制你。
3、始终保持与有业绩结果的人深度交流，或者拜师学艺，而不是只跟「知道」的人在一起。
HR们，如果你们再花那么多时间去学习事务性的事情，以后将会变得更加内卷。
尝试多学习业务，不仅帮你更好地看清楚局面，还会帮你更好地掌控主动权，更好地转型或赚钱。
本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。
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