在面试工作中,许多公司不清楚应该询问什么问题、问题应该有哪些则重点以及问题设置的原因,只是一味的搜集知名公司的面试题目来加以整理运用,而没有进行深入的挖掘。
在腾讯,人力资源部进行人才招聘时,会对待招聘岗位进行分析,选取三个以上的优质员工为样本,通过建立人才画像,找出优秀员工能够成功的关键能力和素质要素,例如分析能力强、数字敏感度高、主动学习能力强等;在通过对这些能力素质的分析,推导出在工作中的具体行为,再进行面试题目的设置。通过对候选者的询问,考察其行为是否符合岗位的成功要素,从而给出面试的结果。通过人才画像的使用,极大的提高了面试的针对性和有效性,提高了招聘工作的效率。
【华恒智信点评】
在招聘中引入成功员工的能力和素质模型,从而对候选者进行综合有针对性的考察,可以非常有效的提高招聘的有效性和人才选拔的效率,保证招聘到的人才能够符合岗位的工作要求以及公司的期望。但是,许多企业在人力资源管理方面的专业能力与腾讯相比有差距,因此在进行优秀员工能力素质模型建立,即人才画像设计阶段会遇到困难,如关键能力素质的提取、分级描述、关键行为建模等。因此,在引入时也要充分考虑企业实际情况,必要时邀请专业的人力资源第三方来开展有关工作。