以岗定级”还是“以能定级” 刚刚接到一个客户A的咨询需求信息,要做职级体系和薪酬体系。看起来是个老生常谈的话题,仔细研究下这家客户的情况,发现其实不是那么简单。 这家客户是高科技企业,80%以上的员工为科研人员。公司人力资源管理基础较为薄弱,公司领导也缺乏人力资源管理意识,公司成立20多年了,公司员工只划分3个层级,高管层,部门经理层和员工层。显而易见,员工的晋升通道是狭窄的,仅有管理通道,千军万马挤独木桥,必然不能满足员工职业发展的需要,急需打通员工职业发展和晋升的空间。这也是客户提出的构建职级体系的原因所在。 问题来了,客户的职级体系到底该怎么搭建?怎么样跟一个没有人力基础的企业把职级搭建讲清楚?做出正确的选择。 在岗位管理的专业领域,一直存在着两大流派:“以岗定级”vs“以能定级”。同是高科技/互联网行业,同样拥有数以万计的员工规模的大厂,在选择岗位管理的理念上也会截然不同。比如华为是“以岗定级”,字节跳动是“以能定级”。客户A同样作为高科技企业,应该做如何选择呢? 一、两者定义及理念的区分 所谓以岗定级:通过“岗位评估法”对岗位进行价值认定,以此确定岗位的级别。以岗定级的核心理念是:每一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即岗位的产出。 员工在哪个岗位,职级就是岗位的级别。员工的职级跟着岗位走,岗变职级变,员工在某个岗位上实际就是默认人岗匹配。 在岗位级别明确的情况下,通常我们形象的比喻岗位就是一个个坑,大小不同。招聘就是找适合的萝卜来填坑。 所谓以能定级:通过对任职者知识技能/经验/能力素质等多方面的综合评估,评定任职者的级别。以能定级的核心理念是:能力是员工产出绩效的原动力和基础,有能力的人可能会产出超出预期的结果。 在“以能定级”的情况下:员工能力不受限定,只需接受企业的评估,达到标准即可对应相应的职级。 日常工作,我们形象的比喻,企业招聘的是一颗颗“种子”。我们对“种子”进行评估,预测其未来可能的发芽成长情况,但是并不限定这颗“种子”会长成多大。 在以岗定级的视角里:每一个岗位必须承担一定的责任,有责任就有产出,所以可以通过岗位价值评估进行衡量。在以能定级的视角里,人的可塑性是无与伦比的,岗位的价值产出是不可以被事先确定的:它是变化的,是可期的,是充满无穷想象力的。因此工作的产出不应该,也不能够被事先“评价”出来。 二、两种理念的实际操作内容区别 以岗定级首先需要明确的是岗位的设置及名称、岗位说明书。这是非常基础的工作,往往占用较大的精力,一般需要客户方全程参与,降低咨询成本。有的企业可能还涉及到编制的控制,所以可能这一环节还会涉及定编技术的应用。 其次需要进行岗位价值评估。很显然,这里就会涉及评估工具的选择,评委的确定,评估的实施以及岗位等级的确定。 最后还需做人岗匹配的评估,以岗定人,才算建立了基于岗位价值评估为基础的职级体系,并实现体系的落地。 以能定级需要做的内容较多,大概涉及到以下内容: 1、基于工作性质的差别进行岗位序列的划分 2、各岗位序列的发展通道的建立 3、各岗位序列任职资格标准的建立 4、任职资格认证的方式的建立 5、任职资格在人力资源其他方面的应用 以上仅仅只是需要设计的内容,设计完成后还需要任职资格初始化,即对每个员工进行评估,确定任职资格等级。 三、如何进行选择 1、基于两种理念异同的选择 岗位价值产出的确定性/可预测性的高低程度,根本上决定了应该“以岗定级”还是“以能定级”。 岗位价值产出非常明确,可预测性高的:如生产型,销售类岗位等,适合以岗定级。岗位价值产出不明确,可预测性低的,最典型的例子包括了艺术家,科学家,基础研发等岗位,适合以能定级。 从客户A的员工构成来看,80%以上的员工为科研人员,似乎以能定级的方式更适合。 2、基于实际操作和管理的选择 做任何选择不能仅考虑理论的可能,还应考虑实际的操作及管理要求。前文我们已经阐述了两种理念的实际做法不同,产出的成果不同。对于咨询公司来说,哪种做法都可以做,无非工作量大小而已。而对于客户A来说,还应考虑目前的管理水平更适合哪种方式。 以岗定级相对比较传统,强调人岗匹配,实际工作人岗很难完全匹配,管理非常容易。即使未来对应到薪酬,也是很容易转变到岗变薪变的轨道上来。 以能定级涉及到未来对人的评估,管理难度较大,客户A目前人力资源管理水平,估计很难承受得了以能定级的复杂工作内容。 3、更为高端的选择 前两种选择,相对比较单一,实际运用都有一定的片面性。以岗定级虽强调人岗匹配,实际对任职资格比较弱化;以能定级片面强调人的等级,忽略岗位的价值作用。 这种选择双向强调,既强调岗位价值在定级的主导作用,也不忽视任职资格在人岗匹配的核心作用。简单概括,这种方式为,以岗定级,任职资格等级作为聘任岗位的必备条件。换句话说,职级代表肯定具备某一任职资格,任职资格等级不代表职级。 这种任职资格等级与岗位等级非一一对应关系的职级体系,从构建到管理,难度都非常大,一般人力资源管理基础不足的企业不建议采用。 当然,本文主要还是考虑客户A如何选择。对此,您的意见呢
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