摘要:安全管理是一个大项目,其安全的前提都是建立合理的标准与流程,严格执行这个标准与流程。
只有大家都能在标准下协同,才能让安全隐患更为可控。
安全管理——重在执行,不仅指人身安全
——只有严格的标准流程在协同进行,才有安全可讲
一、安全在于合理的流程和严格的标准。
在前段时间,我们在“万一员工发生工伤,HR应该怎么做?”话题中讨论过发生工伤,HR应该怎么做的问题。而我在《工伤,HR要按职责与程序去做预防管理》一文中说过:
安全管理,重在预防。而预防的重点,在于对危险源的定义和认知。
而要确定危险源,只有依据生产经营管理的业务流程,结合环境因素,人力因素才能确定哪里是危险源,哪里需要做重点防控。
在制造业企业管理体系中,我们用得最多体系有三个:一个是质量管理体系,一个就是环安管理体系。
而无论是质量管理体系,还是环境职健安全管理体系中,能让企业可以保证质量,环境、人身及财物等等安全的着力点,或者说保证安全的方法是什么?
有且只有一条:严格按标准程序作业。
所以,在质量体系中有程序文件,而在环安体系中同样有工作流程。
也就是说,只要我们能按程序文件去做生产和管理,按照我们建立的流程和标准去做工作管理和执行,那么我们的产品质量、工作质量、人身安全、环境安全、财物安全都能得到保障。
所以,在安全管理中才有且只有一个目标——安全100%。
因为安全无小事,你不可能知道由于蝴蝶一次不听话的扇动,到底会否引起满天的风浪。
所以,灭失安全隐患,你唯有兢兢业业,严格按流程去执行。严格按流程工作,按标准去作业,严格按流程做复检,严格按标准去对标准。
有人说,这样严格标准的作业,有谁能做到?
没有人能做到吗?
自然是有的。
在我们的部队上有一句话:一切行动听指挥。步调一致得胜利。
说的就是严格和标准。而不是你行你先,你弱就可以落后。那都是决不允许的。该是多少就是多少,不能多,不能少。
这样严格的标准和程序,也许落地很难。但能在要求中去执行,就会越来越协调和默契。而也因此,团队的战力才会越来越强。
这也是为什么我军在以前能以弱胜强的本质原因。
因此,在企业管理中,要想实现上述的各种安全,我们必须要去分析建立合理的流程,合理的标准。然后再在严格的执行中去实现安全。
二、安全管理中损失应该如何处理?
都说安全管理需要100%,这是一个目标。也是一个强制的目标。但事实是几乎就没有人能时时刻刻做到按流程和标准来完成工作。(做不到不等于不要求)。
因此,在工作中,会出现这样那样的大大小小的安全问题,就成了必然。
只是作为管理者必须要按“无”的要求来做管理。才能尽可能的避免出现安全事故。
那么如何才能尽可能小的减少因工作的有意无意造成的安全问题呢?
除了上述的流程与标准的合理建设和执行严格以外,还能做的就是以定责赔偿作为管理手段了。
因此,国家在劳动法规中也同样有着“关于员工过失或者恶意造成企业损失的相关补偿规定”。只是需要企业要建立合法的规章制度与协议条款。
在法规中,一般规定:
劳动者的一般过失造成的经济损失无须赔偿。但重大过失造成经济损失劳动者应部分赔偿。主观恶意造成的经济损失劳动者应全额赔偿,甚至可以追究法律责任。
因此,在做安全管理中,由于员工所形成的各种损失,用人单位可按规章及劳动合同约定要求其赔偿经济损失。
在这里,我们需要理解的是为什么“劳动者的一般过失造成经济损失则无须赔偿”。
这是因为马有失蹄,人有失足。没有人可以做到决对无疏忽的时候。就如诸葛亮那么理智高冷的人,在蜀国后期也会因诸多不如意而有不够冷静的时候。
再加上,企业所有工作的最终落地点都由员工的具体行为实施(除非实现全人类AI机器人,但那时也怕是人非人了),而员工只是代表企业在执行工作而已。若将所有风险都由代执行者承担,显然是不公平的。
因此,在有关损失责任的规章制度中,必须要形成企业、管理者、执行者、自然环境中的责任分担问题。有责任目标,才能有责任分担,才能做好损失的归因与追偿。
所以,象本话题中所说的“因员工错误设置了上架商品价格造成的损失,该如何管理的问题”,就需要我们反查是否有商品上架的价格管理和价格格检核流程了。
而在这流程中,责任比例如何,没有履行职责的原因是什么,是否符合一般过失的标准。然后才是看这一款商品因这个价格问题导致的损失到底是多少,如何定责如何追偿的问题了。
小结:
安全管理是一个大项目,其安全的前提都是建立合理的标准与流程,严格执行这个标准与流程。
只有大家都能在标准下协同,才能让安全隐患更为可控。
14楼 清允
GET
13楼 大脸猫69344
当标准流程成了习惯,往往也就安全得稳定了!
12楼 王座麒麟
严格按照标准程序作业。
11楼 HELENBAO
打卡
10楼 人力资源小缘宝
学习
9楼 Peter21148
打卡
8楼 多利丝
体系化,流程化很重要。
7楼 周雨辰BABY
学到了
6楼 阿童木51016
为什么自然环境也要定责任?
5楼 阿童木51016
说得好
4楼 jiya
管控和预案没做好,所以也不该员工承担。
3楼 ggangela
谢谢分享
2楼 大卡
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~
1楼 星矢40112
非常感谢有见地