许多公司经常将绩效考核简单地视为绩效管理的全部,错误地认为只要绩效考核做得好,绩效管理就算完成了。然而,绩效管理是一个完整的PDCA(计划-执行-检查-调整)管理流程,其中绩效考核只是其中的一步。
绩效考核是在绩效计划的基础上,对组织或员工通过绩效辅导和沟通所取得的绩效进行评估,得出一个绩效结果。因此,若仅将绩效考核视为绩效管理,就是以偏概全的错误观念。
此外,由于缺乏绩效管理其他步骤的支持,绩效考核往往无法成功实施。通过以上介绍,相信大家对绩效考核有了一定的了解。然而,作为管理者,仅有对绩效考核的了解是不够的,关键还需要明确如何进行绩效考核。在开展绩效考核时,还需要特别注意以下三点。若无法满足这三点,就没有必要进行绩效考核,即使进行了也只是浪费时间。
一、绩效管理之前,一定要特别注意以下3点:
1、公正性
严格按照绩效计划中的考核指标、权重分配和考核方法进行评估,切勿临时变更或调整数据,除非经过事先沟通并达成共识。保持考核过程的公开透明,让员工了解考核标准和过程,以透明的方式赢得员工的信任。
2、公平性
成立绩效考核小组,提供相关培训以确保小组成员对考核内容的理解一致,避免个人偏差。保持考核结果的保密,减少员工之间的比较干扰,定期复查考核结果,确保考核过程的公平性,消除不公平偏差。
3、客观性
依赖来自第三方的客观数据作为考核的输入。如果没有客观数据,需要有具体的事例和案例描述作为支撑,并由绩效考核小组进行集体决策。不允许缺乏数据或事实支持的考核,并通过定期的考核结果检查进行复核!
二、在上述三点注意事项提醒之下,就需要按照以下三步开展绩效管理:
第一步:绩效指标相关数据公布的方式
在绩效考核周期结束时,公司或组织要求绩效计划中各个绩效指标的考核数据来源提供该考核期间的数据。这些数据经过公司绩效考核小组的审定,以确保其真实性,然后以会议或报告的形式向相关被考核者进行下发。这种公布方式确保了数据的透明性和可靠性,也使得被考核者了解自己的绩效表现以及考核结果。
第二步:被考核者的绩效自评
在获取到自己相关的指标数据之后,被考核者需要对绩效考核指标的完成情况进行具体的说明。这包括数据达成情况、取得的相关成果、相关项目的完成程度、进度说明以及具体的事例。尤其是当指标没有达成时,被考核者需要进行详细的说明,以便绩效考核小组进行评定。
这个评定的过程实际上也是被考核者对过去一段时间的机会进行系统性的回顾。通过自评,被考核者不仅可以进行自我反省,还能够纠正与绩效目标的偏差,帮助自己不断提高。
自评的过程可以帮助被考核者全面了解自己在绩效考核指标上的表现,并且提供了一个机会来反思过去的努力和取得的成绩。同时,这也是与绩效考核小组进行有效沟通和共享信息的机会,从而促进绩效管理的透明度和有效性。
第三步:绩效改善
通过结合公司的业绩情况和重点项目进展,绩效管理小组可以确保绩效行动计划与公司战略和目标相一致。根据被考核者的自评和绩效指标的差距,绩效管理小组会对具体的行动计划进行制定,以帮助被考核者改进和提升绩效。
绩效管理小组还需要监督绩效方案执行者执行行动计划的效果。他们将会设立一套有效的监测和评估机制,持续跟踪执行者的行动计划执行情况,并提供必要的指导和支持。这样可以确保执行者在绩效提升方面取得实质性的进展。
通过这种方式,绩效管理小组能够促进被考核者的绩效提升,同时也为公司的整体绩效提供了有效的指导和支持。