新业务员,如何养活并留住?
作者 绩效通
2023-12-28 10:30
99
开源永远是企业的核心,但是如何发展业务团队,却是很多企业很是头痛的问题,今天我们就来聊聊如何养活并留住新的业务员。
企业业绩需要增长,除了新市场、新客户、新产品,还有重要的一点,就是要有新员工带来的业绩增长,所以每一个企业都面临销售团队人才梯队建设问题,但理想很丰满,现实却很骨感。
一、在很多企业销售团队在新业务团队建设却存在以下问题:
1、新人难招,好的新人更难招
虽然招聘有金三银四一说,销售岗位门槛也不高,但要招到一个好的业务人员,却不容易,因为好的销售人员一般有稳定的平台和稳定的客户,除非有更好的选择,否则一般不会轻易变动。
一般企业都是底薪+提成的激励机制,好的资源都在老销售手里,但如果只是粗糙的底加提成机薪制会导致资源私有化,老的销售人员宁愿出现“僵尸客户”,也不将资源分配给新的销售人员跟踪,从而浪费公司的资源,新人得不到资源支持,只能拿到提成,很快就会离职。
和上面的原因类似,老的销售人员不愿意培养新人,因为新人成长起来和老的销售人员没有任何好处,反而会对老的销售产生威胁,形成利益冲突,所以新人来到公司,老人都不会真心带教,怕“教会徒弟,饿死师傅”。新人长期得不到团队帮助,成长缓慢,成才率极低。
所以必须建立一套完整的新人招募、培训、激励、留人、汰换机制,让新员工迅速进入企业,迅速成长并留下来。
HR除了常规渠道招聘人才,还可以启动全优招聘模式,让老员工特别是老的销售人员内推人才,并给与推荐人才激励,老员工人才推荐,还可以和老员工的合伙人份数和分配挂钩,让所有员工为公司纳新贡献力量。
首先,要打破新人只有“底薪+提成”的薪酬模式,因为新人一开始很难出业绩,或者业绩不会很好,提成很少或者完全没有,只靠底薪,很难留住新员工,建议可以给新人设置KSF关键指标和平衡点,超过平衡点,就可以拿到一些奖励,以外贸业务员为例,可以设置关键指标如下:
新员工只要把上面做好了,超过平衡点的水平,就能拿到底薪外额外的奖励,对于公司而言,通过一定的激励,提高新员工的成才率和留存率,是一个双赢的结果。
其次,要设定老带新,师带徒的激励机制,让老人带新人,可以分享新员工带来的成果,例如,可以设定新人在第一年的提成,可以部分和老员工分享,但逐年递减。公司也可以每月匹配一定一定的带新人产值工资给老人,让老人可以有额外的收入,同时可以分享业绩成果。
可以建立基于多元分配机制的职业晋升通道,让新人加入公司后,如同练级升级,一步一步可以成为公司核心的人才。例如职位晋升方面,可以设定为实习业务员-业务员--中级业务员-高级业务员-业务主管-业绩经理-业务经理。
而激励机制方面,可以随职位提升而进行叠加,例如,中级业务员之下,主要是底薪+提成+KSF,高级业务员,可以成为公司OP合伙人,业务经理和总监,可以加入公司PSP,甚至成为公司股东。
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