一、什么是目标管理 ?
目标管理是由组织群体共同参与制定一定时期内整个企业期望达到的具体目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。
这要从目标管理的SMART原则说起,SMART原则网上有很多的科普,这里就不赘述,简单罗列一下:
1、S(具体的)
2、M(可衡量的)
3、A(可实现的)
4、R(相关性)
5、T(有时间限制)
总结一下:目标一定是根据市场和企业的实际情况制定的可以衡量最终完成效果的具体数字或者文件要求。
二、什么是中层管理者?
很多企业都会说中层管理者,但是到底什么是中层管理者?中层管理者在企业中应该是起到桥梁作用的,把企业高层的一些决策转化引导给执行层,相当于高层与执行层的桥梁
三、为什么目标管理最好做到中层管理者?
第一:目标的制定,在目标制定的过程中,中层管理者可以起到支撑的作用,无论是数据还是评估目标的可执行性,中层管理者都是不可或缺的一部分。
第二:目标的分解,目标制定的再好,没有很好的执行也是一纸空谈。中层干部作为目标和执行的纽带,最重要的作用就是对目标的分解,将具体的数字分解成可以执行的任务是一种非常重要的能力,这种能力是所有人都具备的吗,不一定。
举个例子:某销售公司2021年6月份的销售目标是300W,那么如何将其分解为可执行的目标呢?
1、流量
2、转化率
3、复购率
4、客单价
比如说历史销售额是260W,而历史统计的转化率为5%,复购率为3%,那么我们就可以根据上面的四个数据对目标进行分解,比如分解后发现要想达到目标有几种手段:
1、流量提高30人/天。
2、通过送优惠券等手段把转化率提高到7%。
3、通过推送等方式提高复购率到4%
4、提高客单价。
每一项方法都会有利有弊,很多公司采用的是提高流量,那么就能分解到每个人,比如每个销售人员每天要多打10个陌拜电话,持续跟进有转化可能的客户等。
这种能力需要强大的数据分析能力和管理经验,而执行层很难做到分解目标,即使可以做到目标分解,那么分解方式也是片面性的。而片面性的目标分解是很难实现的。
因此虽然目标管理是好的管理手段,可以激发员工的工作积极性,但是需要正确的使用才能达到效果,否则只能是张冠李戴,不伦不类!