梳理组织结构并优化流程

作者千淘王锋 2024-03-10 17:28 16135

内容来自 2024-03-12 打卡话题

公司诸多流程被员工诟病，认为效率低下，特别是与人或财务相关的事项，不管招聘岗位层级高低，报销付款的金额大小一律要总经理签批。
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这不仅影响工作效率，也让总经理陷入了大量琐碎的审批工作中，而且，总经理对这些申请事项其实并不了解。
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不过，从另一面说，现在的这些流程也不是无中生有，是因为之前不规范吃过亏才不断“完善”的结果。
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我想问问各位老师，对企业的流程优化有什么心得建议？

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摘要：公司诸多流程被员工诟病，认为效率低下，特别是与人或财务相关的事项，不管招聘岗位层级高低，报销付款的金额大小一律要总经理签批。说明公司的组织结构和流程出现了问题，需要懂得放权和优化流程！

我相信每个公司都存在着流程优化的问题，如何合理地搭建企业流程，建立高效的审批流，最关键的还是组织结构的梳理和调整，并懂得放权，否则只会增加老板的工作量，增加审批时间，降低工作效率！

组织结构一般分为：职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。

职能结构：是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。层次结构：是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性。3.部门结构：是指各管理部门的构成（横向结构）。4.职权结构：是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。

根据层次结构，我们衍生出来了管理幅度和管理层次两个概念，管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。管理层次越多，信息沟通就越困难，越容易受干扰。管理层次越少，就会使管理幅度超出合理的限度，领导者不胜负荷。如何搭建流程体系就需要结合企业的管理层次！

对于案例中的问题，结合老师的经验我给出以下建议：

调整组织结构，优化管理层次。大事小事都由我们的总经理来审批，总经理之下建议可以增加副总进行分管或者总监岗位进行分管，毕竟不用事事都到总经理，总经理把控战略方向即可，小的事情由分管副总或者总监决定即可。
懂得授权和放权。既然设定了部门负责人或者是分管副总，就要懂得授权和放权，让管理者承担其职位该承担的责任，否则事实都是总经理拿主意，总经理无法抽身思考公司未来发展。比如招聘主管以下的岗位，分管副总或者部门负责人审批即可。对于金额5000以下的报销，财务总监和部门负责人同意即可。
设定监督管理机制。既然因为不规范吃过亏，才不断增加审核流程，导致流程臃肿。可以设置监督机制，对于审批流，可以定期抽查，并根据实际情况对制度优化，流程是结合制度设定的，毕竟企业的制度不是一成不变的，新的制度的出现肯定是某个特定背景的产物，运行两到三年，就要结合实际修订和完善，设定体系部门，对公司现有制度进行监督管理，并不断优化。

以上是我个人的想法和建议，仅代表个人，希望能对你有所帮助，欢迎关注交流

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