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降低那些“看不见”的成本！
文／黄兰兰，《全能型招聘高手修炼手册》书籍作者
HR成长教练、管理咨询顾问
（文章一律原创，抄袭必究）
以上的表现，归根结底还是企业想要降本增效。
既要降低看得见的成本，也要降低看不见的成本。
尤其是后者，如果不做好管控，给企业带来的损失和负面影响可能会更大。
一般来说，组织设计、制度建设和流程建设是企业顶层设计的三大核心领域。
通过这三大领域的管控，企业能够提高运转效率，降低人力资源管理成本。
因篇幅关系，这里分享两点比较常见的成本管控：
1、加班成本管控
加班既会产生直接的经济成本，如加班费，也会产生隐性成本，如员工调休造成的工作拖延。
以及加班文化导致的工作低效、设备及资源的耗费，以及过程管理产生的隐性成本。
并且还有一些企业因没有对加班进行有效管理，从而产生大量的不必要的浪费。
如何进行加班成本的管控呢？
首先是明确什么情况下可以加班
有一位HR说他们公司的加班，是人力部门直接以员工考勤时间为准，如下午5点半下班，如果他是6点半考勤打卡的，就默认是加班了一个小时。
看似清晰明了，方便核算，其实是一种比较偷懒的管理行为。
企业要明确规定在什么情况下允许员工申请加班。如以下情况，企业可以允许员工申请加班：
1）在原工作计划内，由于非主观因素造成的不能按照原计划完成工作，但是又必须在原计划时间内完成的工作。
2）在原工作计划外，临时增加的、必须在特定时间内完成的工作。比如临时增加的重要会议、临时增加的客户订单。
3）适合在工作时间之外进行的工作。比如工作中需要用到的机器设备的维护与检修、生产工艺调整的实验等。
4）某些工作量较大，但是必须在规定时间内完成的工作。比如月度盘点工作。
5）其他根据企业需要的临时任务加班。
其次，员工要履行加班程序
员工在加班之前必须履行加班的申请和审批手续。
员工必须提前填写加班申请单，注明加班的原因、内容、工作量、加班时长等。
由本部门负责人于员工加班后审核申请单内容与实际是否相符，是否属实。
如果遇到特殊情况无法提前办理申请，必须在事后补批，同时要有相关证明人的签字。
加班申请单汇总至考勤统计人员处，按月报送至人力资源部，加班申请单是人力资源部承认的唯一加班凭证。
法定节假日加班的，或因特殊情况，加班过程出现人员变动，后补的申请必须在法定节假日结束后的几个工作日内交人力资源部，逾期则申请无效。
加班除了支付加班费之外，还可采用补休的方式补偿员工。
员工补休应提前填写补休申请单，并经直属上级批准签字后，由各部门负责人根据部门实际情况安排补休。
2、培训成本管控
培训不仅会产生经济成本，也会产生非常大的隐性成本。
如参训期间员工不能工作但工资一般正常支付，以及导致的工作延误，包括培训了但效果不能转化，其实也是一种资源的浪费。
但不管是当下需要还是企业长远发展，培训一定是少不了的。
但哪些培训其实做了也未必有效果，甚至会产生大的浪费呢？
1）人云亦云的培训
比如老板或一些领导从外面上了一个课程觉得很好，于是就给公司其他人也报了
或是看到别的企业在做什么培训，咱们也要做什么培训。
如果是公司报销，且是比较优质的培训，上进的员工一般是比较愿意参加的。
但层级不同、职务不同、认知不同，对于同一场培训活动的吸收和转化是完全不同的。
如果学习了但没有效果或无法转化，那只会是成本。
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