app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
答疑：诊断与建议（2024.4.23）
一、问题解析
1、企业经营特征
（1）、服装制作代工厂：劳动密集型企业，半自动化生产模式，工业离散程度一般，产能依赖人工熟练程度较高。
（2）、企业规模定位：“一家知名服装品牌的代工厂”、“现在5条生产线”，从题目描述来看，企业是一家拥有5条生产线，给某知名服装品牌代加工的企业。
从经验上来看（因由复杂，不要问如何判定，简述为“经验”），企业在客户群体方面，其结构是单一的，某知名品牌大客户是其主要订单来源。因此可知，其订单稳定性较差，加之行业淡旺季，其订单量峰谷期效应将更加明显。
企业营销的弱项，直接限制了企业的发展、安全以及经营者的思维。在半离散型制造企业中，本应重视一线工人群体的特征、依赖熟练工人群体的发展优势，已被经营者所抛弃。“工人群体”已被当做无足轻重、随意更换、廉价为优的工具。
企业也已经被绑定在了“某知名服装品牌”的战车上，成也萧何，败也萧何，企业已经失去了“利用主要客户积蓄力量，完成市场开拓、产能裂变”的机会。非重难而不得机会。
2、企业管理特征
在交付型企业中，从层级结构来看，主要可分为：操作员、班组长、车间主任、生产经理。
其主要职能和角色如下：
（1）、操作员：按照工序要求，完成制定生产环节、制定工序任务。
（2）、班组长：排班、调度、检查。
（3）、车间主任：生产计划分解、物料监领、人员配置、进度管理、质量管理。
（4）、生产经理：生产规划、计划制定与监督、工艺工序改进、工时规则、设备效率、生产质量安全等。
从“现在5条生产线，只有两条线有组长（她们快到退休年龄了，怨言再多也不敢离职），其余三条线组长空缺，不管HR想要内提还是外招，听到组长要背这个指标就不愿意来”的情况来看，企业以上职能并不完善，甚至职级都很可能是缺失的，还面临着基层管理断层、青黄不接、基础管理老龄化等问题。
3、人力资源操作方面
（1）、薪酬：操作员采取计件、班组长采取时薪制，但仍不愿晋升。很有可能员工的计件方式，并未考虑多少老员工的因素。
计件工资，虽是多劳多得、计数发薪。但亦可配置相应的工龄倾向，用来留住老员工。单纯的计件工资，更加适合订单充足、操作难度低、劳动力年轻化的场景。
（2）、绩效：
“现在我们遇到的问题是，老板在班组长的考核指标里设定了“员工保留”指标，如果组长负责的组员当月离职人数超过一定比例，则绩效不达标，当月绩效工资要扣五六百块钱。”
公司重视员工的留存是好事，但若以此作为考核、作为月度考核（猜测）、作为“脱离本职能力”的考核，必将出现反弹。
员工选择不晋升，既体现了员工对机制的反抗，也同样说明了员工并没有抱团，或无法抱团（员工离职率太高、1年以上老员工比例很小）。
换个角度看，在没有形成群体管理对抗之前，公司还是可以通过改变思维、管理办法，来尝试提升的。
二、改进建议
1、经营方面：尽快转变思想，丰满客户结构，稳定订单量，对冲行业淡旺季，释放产能。
2、管理方面：改变对工人群体的角色理解，认清熟练工、老员工对组织产能、质量安全等方面的价值。优化薪酬体系，增加对老员工薪资的倾斜。在“留”与“斗”方面，企业应先解决留存问题，尊重、按照规律，正面问题、不断解决问题。正式管理问题和管理价值，剔除“一蹴而就、一劳永逸”的懒政思想。
3、提问者（HR）立场：
有条件的话，多与老板沟通，交流、交换想法，从长远上、根本上解决一些问题。
有困难的话，要保持好自己的状态，加强招聘、多做员工关怀，尽量维持用工需求。在薪酬、绩效方面，努力锻炼、练习，但无需过分听取老板的想法。有时“交个差”，比在错误的路径上狂奔，并让自己精疲力竭的更好。
试着放大自己的视野，多思考一下人性本能，职业发展、升职加薪，不一定是伴随着企业的一路长虹，同样也体现在陪着企业、老板逆境求生之中。
70
18
评论
分享
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
12 位牛人参与
马到中年
阿东1976刘世东
刘策策
战狼先生陈昌锦
刘不是
查看更多
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第16章考点梳理
万红coco
直播中 228
HRBP课程考前串讲
考证君、课程班主任
已结束 可回放 204
人力专业知识第15章考点梳理
已结束 可回放 491
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
