什么才是有效的“降本增效”？

作者绩效通 2024-04-23 16:40 628

不少企业喜欢搞运动，降本增效也是动不动喜欢搞个运动。运动来时大张旗鼓，群情激昂，运动过后一地鸡毛，萎靡不振。

但降本增效是企业经营的永恒主题，只要你在经营，就应该持续进行，犯不着搞运动。上文说完假动作，再来看真动作。

1.不是只有减法，而是加减乘除：

企业咨询项目中，我们发现一个小企业有7个财务，其中5个负责合同工作。因业务特性需频繁审核合同，事务繁杂，导致合同内容多次修改，存在不及时和错误的情况。企业决定导入自动化合同系统，减少人为操作的延误和成本。这种减法才是真正的减法，基于客户价值决定哪些成本可降，哪些不能降，甚至要增加。降本增效不止减法，更有加减乘除，加法同样基于客户价值，如果增加投入，ROI能上升，那么该加的还是要加。

乘法和除法则是商业模式、业务流程、技术方面的放大复制、删繁就简等操作，如马斯克的改造，从8000人降至2000人仍正常运转；AI技术应用于基因测序提高效率，使原测序人员下岗。

2.不是单纯降本，而是增降并举：

造车新势力蔚小理都在追求降本增效。理想CEO李想强调，销量是降本的前提，规模扩大后成本自然降低，因此扩大销售是最好的降本方法。在三家公司中，理想汽车因销量最大而更出色，通过增效来降本是更有效的办法。然而，降本不一定增效，甚至可能增亏，而增效一般都会降本。因此，应该更注重增效，将降本增效反过来叫增效降本。

3.不是简单摊派，而是统合综效：

华为基站安装成本曾居高不下，原因是分段给相关人员制订KPI和降本目标，但效果不佳。后来，华为整合流程，组建团队，并制订整体性的考核指标——四大弹性费用占销售收入的比例，将奖金与此挂钩。四大弹性费用包括库存管理费用、应收管理费用、物流仓储费用、销售管理费用。团队紧密配合，通过精准测量和采购，优化流程，降低成本。2012年四大弹性费用占销售收入比例为12%，经过四年优化，2016年降至6.8%，实现5.2%的利润增长。因此，要深入业务，优化流程，配合激励机制，才能真正降低成本。

4.不是突击运动，而是持续改进：

华为的降本增效无需大张旗鼓，无需高层强推，因为这些机制在静水深流，持续推动。

华为通过机制优化实现降本增效

华为擅长通过机制实现降本增效，其方法包括面向机会的经营管理、责任中心和薪酬包等机制。这些机制将降本增效融入组织文化中，成为组织的肌肉记忆。

华为经营管理以增量机会为导向，形成闭环。通过抓住机会实现增量，进而实现降本。责任中心则通过明确各单元定位，设计内部市场化交易结算机制，推动各级经营主体持续降本增效。

薪酬包机制将各单元薪酬与价值创造挂钩，激发员工降本增效的积极性。这些机制在静水深流中持续推动，无需大张旗鼓或高层强推。

相比短期的降本增效运动和方案，这些机制更加持久和有效，能够激励员工持续寻找降本增效的方法，并及时反馈和分享成果，形成良性循环。员工会自发地参与降本增效，无需领导过多干预。因此，真正需要学习的是这些机制，而不是简单的降本增效方法。

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