摘要:面试就是候选人的求职画像和公司招聘岗位画像是否高度匹配。高度匹配主要体现在2个方面,第一胜任能力匹配,第二意愿度高度匹配,一个有能力又有高意愿度的人,就称之为人才。
意愿本质就是一个人对工作的激情和热情。一个人没有激情和热情很难成功的----著名演讲家:彭清一老师
今天给分享20分钟精准高效面试,面试技能是一个合格HR必备技能,也是一项核心技能,识人选人重要筛选手段。
那什么是面试呢?百度给的答案是:面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。
我总结的面试就是候选人的求职画像和公司招聘岗位画像是否高度匹配。高度匹配主要体现在2个方面,第一胜任能力匹配,第二意愿度高度匹配,一个有能力又有高意愿度的人,就称之为人才,具备这两个核心要素:匹配能力和高度意愿,这种人才做什么事,什么岗位都不会太差。那怎么能高效精准识别能力和意愿呢?我萃取工作中实操经验,萃取总结:四个问题一个原则,案例呈现,聚焦行为。案例呈现的本质就是工作场景的现在,最能考察一个人工作经验和实操水平,聚焦行为的本质:不要听他怎么说,要看他怎么做,一个人的行为是不容易改变的,是长期养成的一种习惯模式,具有稳定性。
第一个问题:你过往经历的工作单位,今天效益好不好?
如果候选人回答:效益很好
追问:你认为公司效益好的成功关键因素是什么吗
候选人回答:
追问:举一个你工作中成功案例?发生在什么时候?你做了哪些工作,取得你哪些成果?为什么会给你留下深刻的印象?
第一个问题:你过往经历的工作单位,今天效益好不好?
如果候选人回答:效益不好
追问:你认为公司效益不好的失败根本原因是什么吗
候选人回答:
追问:举一个你工作中给深刻教训的案例?发生在什么时候?你做了哪些工作,取得你哪些成果?为什么会给你留下深刻教训?后期有采取什么行动吗?
以上是第一个问题后选人回答维度和追问方向
第一个面试问题(包括追问和案例),主要考察候选人4个能力
- 1.看问题的高度、格局及穿透力
- 2.案例主要考察候选人遇事的处理事情的思路,经验及行为模式
- 3.问案例,特别是细节,是可以测谎的,因为在面试过程中,如果是撒谎讲的案例一定会漏洞百出的,因为大脑的反应没有那么快。
- 4.考察候选人倾听和沟通能力,因为追问是一连串多个追问,候选人倾听能力弱,有2种情况,第一种情况:候选人没有听清楚,就直接作答,答案肯定会有偏差。第二种情况:候选人虽然没有听清,但是候选人会跟面试官进行再次确认问题。这个考察要不就倾听能力强,要不是沟通能力强。
第二个问题:问他过往经历的工作单位,都从事哪些岗位,都多长时间?是否得到过晋升?所在企业是否一个比一个优秀?
通过这个问题来考察候选人的学习能力,适应环境的能力。
第三个问题:问对过往几个工作单位的意见(备注:潜台词也有对过去单位抱怨情况)
如果候选人对过往单位部门,领导都有重点意见和充满感恩
如果候选人对过往单位有一些抱怨,那就要重点抱怨的问题,及表达是否客观。
如果候选人对过往单位充满抱怨,不客观,苦大愁深的,咬牙切齿。说明候选人的思维惯性,行为模式很有可能就有这方面的倾向,需要继续修炼。
第四个问题:问加入我们公司有什么样规划?有什么目标?实现目标方法和路径。
主要考察候选人2个点:
第一点看候选人对加入公司,对所应聘岗位的意向度,他是否很看重这份工作,有没有做充足准备。
第二点看候选人做事的背后逻辑思路,也是一种行为模式考察。
通过上面4个问题我们筛选出:看问题有高度有格局,有适应力,有学习力,有感恩之心,有逻辑思路,有意愿度。我相信这样的人才,无论做什么事情,什么工作都做的很好。
一个面试原则:微笑肯定记笔记
解释:一定是让候选人多说,面试官充分倾听,面试过程中微笑肯定记笔记。时间分配原则,如果是20分钟,面试官破冰,提问,总结用5分钟,其他15分钟全部留给候选人。
以上是我关于精准高效面试的分享,希望对大家有启发和帮助,口诀就是:四个问题一个原则,案例呈现,聚焦行为;选出有能力和意愿的人才(能力和意愿缺一不可)