不是遭殃，是机会

作者 Jason盛杰更新于：2024-05-09 07:43 13076

内容来自 2024-05-09 打卡话题

公司是制造企业，某事业部新生产车间装修验收交付后，原对接的HR就离职了。新车间使用后，发现各种装修问题，老板认为之前的HR有猫腻，装修偷工减料不符要求，拒绝支付剩余款项几十万元。
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现在装修老板现在天天到公司催账，大吵大闹，影响工作。我们老板很少到公司，我是新入职的HR负责人，装修老板就总是找我要说法，搞得我头好大，能不能处理好这事关系到我是否能转正，我应该怎么处理比较好呢？

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虽然四平把稳的入职，转正的确不错，但是如果想要快速获得老板认可，这次的装修问题冲突将是你证明自己综合能力和领导能力的很好机会。如果处理得当，对于你在公司的职业发展将会很有助益。

认清自己的角色，先给自己处理这件事定个“调调”

处理这件事你有几个天然优势：一是你还是新员工，处理问题可以大胆一些，即使有不周到的地方，大家对你也会大多抱以包容；二是这个事情是前任员工yiliu问题，事实上你像是一个出面解决问题的客观“第三视角”，之前的纰漏与你无关；三是你接受处理这事体现的是责任和担当。因此，你在处理这件事情的时候，本着实事求是，合法合规，合情合理地去沟通、汇报、提出解决方案即可。

弄清楚事实很重要，你需要从各个角度收集信息，搞清楚装修存在的具体问题，老板认为的猫腻是什么，这些问题有无依据和证据可以支撑

对于装修老板到公司闹的事情，你要先出面稳住。比如给他们初步承诺一个解决时间，先保证公司有一个正常的运营环境。如果对方不依不饶，不排除叫保安强制执行。如果争取到宽限时间，那么当务之急就是搞清楚事实和双方矛盾点。

可以召集人力资源部、生产部、法务部的知情人员组成一个专项小组，就现在装修结果呈现出的各种问题进行讨论并形成问题清单。每一项问题尽可能具体，比如是用料跟合同不一致，装修布局与合同不一致，具体某项功能和合同约定不一致等等。与会人员签字形成会议纪要。

对于已经掌握事实，提出初步处理意见，及时报告老板。

如果事实已经摸清楚了，那么对应的初步解决办法自然也出来。比如的确是存在事实上的装修不合格项，那么需要逐条与装修公司核对并进行整改。如果装修公司不愿意整改，那么需要双方协商尾款支付额度，由公司另行找装修公司整改。这个过程要听取老板的意见，毕竟涉及钱的事情，要以老板的要求执行为妥。

正常情况下，双方在讨价还价后会达成初步的处理意见。如果对方确实不讲理，不排除拒绝支付尾款，让对方走法律途径解决。

作为一个新员工，临时接受这样的冲突的确会压力很大。但其实仔细思考你会发现，这其实是一个很好的展示自己能力的机会。另外，退一万步，即使处理的不够完美，作为一个新员工，老板也会相对宽容，所以不用太过焦虑。因此，建议题主保持平常心，多请示，多汇报，正常推进问题解决就好。