职业倦怠是职场出现的比较多的现象,特别是生产制造的一线员工和业务部门的客服人员,比较明显。富士康的跳楼事件就是职业倦怠发生时的极端事件。因此,人力资源部必须重视职业倦怠现象,必须时刻关注员工的身心健康,从以下几个方面,改善员工的职业倦怠:一是,职位轮换,客户按照公司职位的相关性、相似性,定期组织各岗位员工进行职位的轮岗,如,销售与客服的轮换、审计与财务的轮换、行政与人力资源的轮岗、生产一线的员工,根据工作内容的相似性,进行轮岗;二是工作职位内容的丰富化,根据工作内容情况,增加职位的工作内容、增加工作的多样性,比如,原来几块内容,多增加几项,使员工在工作中感到工作的新鲜性。人都有疲劳期,长时间从事一种工作,时间一长,就会感到厌烦。因此,人力资源部要经常关注员工的工作状态,多举办企业文化活动,搞一些兴趣运动会,体育运动会、文艺汇演、公司、部门团建活动等,丰富员工的工作生活,员工毕竟不是机器,如果把员工当机器,这样的公司早晚可能出现问题,终究也做不大。
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