清晰人才画像，招聘才有效率

作者文默老师 2024-05-24 16:07 111

内容来自 2024-05-24 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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我，经历过类似的情况。

建议用人单位在进行招聘时，操作流程
1.	确认招聘需求，制定录用条件
2.	确认招聘渠道，制定招聘广告
3.	发布招聘信息
4.	筛选简历进行面试
5.	对符合要求的候选人进行体检
6.	确定录用，发布录用通知书
关于招聘流程没有法律限制，一般按以上流程，上面的招聘渠道，简历筛选，面试技巧，还有offer等都分享了相关文章，今天我关于明确招聘需求，清晰人才画像的话题，来分享一下如何绘制清晰的人才画像。
HR要如何制定人才画像？我们常说，方向不对，努力白费，方向搞对，效率翻倍。我们还说，没想清楚需要什么样的人，就随便招进来，那是对员工的青春不负责！
一、人才画像基础：是岗位说明书，再次提到岗位说明书，这个确实是人力资源管理非常基础的文件，稳定人力资源管理系统的文件。岗位说明书的制作，是基于公司要完成其使命，将工作任务分解到这个岗位，明确这个岗位需要什么样的人才、要做什么工作，已经如何管理等等要素。在需要什么样的人才这个环节，需要什么样的知识、技能、能力、经验等，岗位说明书可以规范，但这还不是人才画像，只是人才画像的基础。
二、什么是人才画像？人才画像是对能产生高绩效的员工的精准描述， 包括冰上
上的显性特征和冰上下的隐性特征
三、人才画像的构成有：
1.显性因素：岗位为基本条件画像：年龄，性别，籍贯，学历，资质，个人形象，工作年限及经验
2. 能力画像（认知能力+能力倾向）
3. 关键技能（高绩效需具备的重要知识和技能）
4. 性格画像（五大职业性格 核心性格特质）
5. 驱动力画像（激励因素）
6.禁止录用的情形
四、应用场景：
人才画像多用于企业核心人才的选、用、育、留等环节，主要关注核心人才如何实现有效供给的问题。
1.人才选拔：人才供应难以与业务发展速度匹配、严重依赖外部人才供给、部分岗位任职成果率低、人才队伍臃肿亟待优化、关键人才流失严重等问题
2.人才任用：人岗不匹配、团队人员配置不科学、转型阶段需要任用新类型的员工等问题
3.人才培养：培训需求收集与分析、领导力现状扫描与评估、培训发展效果评估等问题
4.人才激励：优秀人才无法充分发挥能力与主观能动性、优秀人才流失加剧等问题
五、目标行业：
关键岗位上具有大批量从业人员的行业，对人才画像更有需求，比如：
金融行业：银行业的客户经理 产品经理 支行长；保险业的代理人；证券公司的理财顾问，经纪人等；
房地产行业：开发商的楼盘销售人员，区域总，项目总等；物业公司的项目经理，楼盘管家等；房地产中介里的置业顾问等
医药行业：医药生产商里的区域经理，医药代表，医药零售商里的片区主任等
零售行业：区域经理 店长等
快消行业：KA经理 渠道经理等
六、适用企业：
单一岗位或特定人群人数较大的中大型企业 
企业内部关键岗位的岗位职责和关键衡量指标相对稳定
能够通过绩效考核或评价明显区分不同绩效
七、适用岗位：
人才画像的制作需要花费较大人力和时间，因此并不是所有岗位都需要做人才画像。一般通用类的岗位，比如前台、行政、出纳、会计等不需要做人才画像，HR在招聘此类人员时，基本可以用“火眼金睛”满足招聘需求。
适合做人才画像的岗位一般有：
同一职位，很多任职者的岗位，例如产品经理等；
关键岗位，特别是管理岗位，如销售团队的Leader、事业部负责人等；
特殊类的岗位，例如管培生、合伙人等。
八、企业有多种类型的岗位，如何确保每一类岗位在进行招聘时都能招到对的人呢？企业通过建立明确的人才观，才能够准确的发现人才，清楚自己企业需要什么样的人才。而通过人才画像的建立和使用，能够确保每一类岗位在进行招聘时都能招到对的人。
【参考案例】：阿里巴巴的人才画像是充分利用冰山模型来进行的，分为冰山上和冰山下两个部分。
冰山上是管理者在面试时一眼就能看到的，如面试者的学历、毕业院校、从业经历、工作经验等等。 
而冰山下的是管理者不能直接看出来的，它包括一个人的价值观、个性、态度、内驱力等等，就需要通过合理的面试题目设计来进行考察。
九、通过人才画像，把你要招的人、岗位需要的人的特征描述出来。例如阿里巴巴在对销售岗位进行招聘时，除了设计冰山上的如学历工作经验等的要求外，更加注重对冰山下的潜质进行画像，并将需要销售人员具备的特征分为了驱动力、目标承诺、职业认同、学习与思维、沟通影响力、情绪管理与压力应对能力、韧性与勤奋、外向与亲和力这八个方面。在进行面试时，针对人才画像这八个方面分别进行单独的打分，通过对总体分数的汇总来决定候选者是否符合阿里巴巴对销售人员的要求..

只有画像清楚，招聘才有又准又快

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