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企业要是得了“帕金森症”,得治!

作者 刘不是 2024-06-02 11:46 14316
近日,有关京东内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化等一系列变动引发了关注。有报道称,京东管理层反思了过去数年间公司在管理上出现的失误,承认京东集团体系存在“大企业病”。
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与此同时,阿里巴巴发布2024财年年报,蔡崇信、吴泳铭在联合署名致股东信中坦诚写道:在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些“大公司病”的症状。
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各位老师能谈谈你们对“大企业病”的理解吗?
近日,有关京东内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化等一系列变动引发了关注。有报道称,京东管理层反思了过去数年间公司在管理上出现的失误,承认京东集团体系存在“大企业病”。
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与此同时,阿里巴巴发布2024财年年报,蔡崇信、吴泳铭在联合署名致股东信中坦诚写道:在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些“大公司病”的症状。
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各位老师能谈谈你们对“大企业病”的理解吗?
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摘要:昨天跟朋友们聊到“大企业病”,往往很多人都回答得不得法,不知道什么叫“大企业病”,因此不得已,才写文章,跟大家絮叨一下,解疑答惑谈不上,只能算是抛砖引玉,给大家就这么简单地引导一下。 "大企业病",又称为“企业帕金森症”,其实就是一种“组织运动障碍症”。企业发展到了一定程度,就会出现这种管理之怪现象,以往都是管理上千人的企业才会出现这样的问题,如今动辄几百人的企业,也会犯这种病了。

有网友问刘不是:

近日,有关京东内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化等一系列变动引发了关注。有报道称,京东管理层反思了过去数年间公司在管理上出现的失误,承认京东集团体系存在“大企业病”。

与此同时,阿里巴巴发布2024财年年报,蔡崇信、吴泳铭在联合署名致股东信中坦诚写道:在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些“大公司病”的症状。

那么,阿里巴巴和京东都说自己患了“大企业病”,能请刘老师谈谈对“大企业病”的理解吗?

 

企业得了“帕金森症”,得治!

 

昨天跟朋友们聊到“大企业病”,往往很多人都回答得不得法,不知道什么叫“大企业病”,因此不得已,才写文章,跟大家絮叨一下,解疑答惑谈不上,只能算是抛砖引玉,给大家就这么简单地引导一下。

 

"大企业病",又称为“企业帕金森症”,其实就是一种“组织运动障碍症”。企业发展到了一定程度,就会出现这种管理之怪现象,以往都是管理上千人的企业才会出现这样的问题,如今动辄几百人的企业,也会犯这种病了。

 

第一,如何快速判断“大企业病”?

从组织架构上说,"大企业病"通常的特点就是机构臃肿、决策缓慢,企业内部部门和职位设置过多,领导多,层级复杂,导致决策链条拉长,过程太多,信息传递效率降低,传导效率低下,浪费管理成本,却不一定带来相应的效率提升。

 

从创新机制上说,“大企业病”的表现就是创新不足、官僚文化,随着企业规模的扩大,内部流程和规章制度趋于固化,抑制员工的创新意识和灵活性,新想法和创意难以快速转化为实际行动,注重形式和规则超过实质成效,影响效率和协作。

 

从人才建设上说,“大企业病”还有一种特点,那就是人才流失、激励机失效,有能力者离开、无能者留下,优秀人才跳槽寻找晋升通道,优秀者的个人贡献难以被充分认可而选择离开。同时,复杂的等级制度可能导致激励机制失效,员工成为“丧尸”。

 

第二,“大企业病”如何先消炎、止痛?

​咱们有亲友到医院做过手术的朋友都应该知道,手术之前,可是要先进行消炎和止痛的。主要是为了保护周围组织、降低感染风险,在某些手术如阑尾炎、肾脏结石手术中,术前炎症特别重要,因为周围的炎症可能导致组织粘连,增加手术难度,甚至可能损伤周围器官。

 

那么如何对患上“大企业病”的组织进行消炎呢?停止组织增生或裂变、缩短合并流程这是两个常用的方法,如果外部经济形势不好,就要停止组织增生或裂变工作了,能兼职的尽量兼职。同时,审查并简化内部流程,消除不必要的繁文缛节,让流程制度支持业务发展。

 

还有一个方法进行“止痛”,比如采取临时性措施、透明化管理,对于已经显现的症状,如员工士气低落或市场响应迟缓,可以采取短期激励措施,如团建活动或市场促销活动,来快速提振。同时,增加运营透明度,让员工知晓变革方向和进度,减少不确定性和惰性。

 

第三,“大企业病”如何从根本治疗?

根治“大企业病”其实有很多方法,归根到底还是要从源头抓起,“大企业病”的源头是业务管理,对待客户是否灵敏,刘不是近期去了一家3000人左右的服装企业做咨询,发现他们的症状就是业务动脉僵化,客户反应不灵敏。客户导向、客户服务就是必须的突破点。

 

围绕客户订单的源头做组织扁平化管理、流程精益管理是必由之路,减少管理层次,增加管理幅度,打通决策流,持续识别并消除等待的浪费,简化工作流程,提高价值流效率。尽量利用ERP、AI信息技术自动化常规任务,提升工作效率,减少人为错误。

 

刘不是经常说,企业就是人和止的组合,人和止构成了企业的“企”字。治疗“大企业病”,根本上说,还是以人为本。绩效与激励机制、人才培养非常是一个双响炮,合理的绩效评估体系、有竞争力的激励措施、完善的培训体系和职业发展路径,才能系统化地激发员工。

 

总之

现在不仅是大企业当中,就连一些发展中的中小企业也开始患“大企业病”了,反正就是随着企业规模越扩大、管理效率越低下、组织结构越僵化、越没有创新能力,“大企业病”就是一种管理综合症,让企业健康的肌体遭受组织障碍。

 

部门间壁垒增多,信息不对称,沟通障碍,人浮于事,协作难度加大,影响整体的运行效率和团队合作精神,企业老板可能过于专注于内部流程和结构,而忽视了对客户需求的快速响应和服务质量的持续改进,治错病了,方向调理坏了,"大企业病"反而越治越严重。

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2024-09-26 11:11
我就是窝囊会

2楼 我就是窝囊会

看了那么多篇,也就这篇写到点子上了。

2024-06-03 08:44:57 回复 赞(5)
调皮重重

5楼 调皮重重

那么如何对患上“大企业病”的组织进行消炎呢?停止组织增生或裂变、缩短合并流程这是两个常用的方法,如果外部经济形势不好,就要停止组织增生或裂变工作了,能兼职的尽量兼职。同时,审查并简化内部流程,消除不必要的繁文缛节,让流程制度支持业务发展。

2024-06-12 11:15:12 回复 赞(0)
春泰克1号

4楼 春泰克1号

根治“大企业病”其实有很多方法,归根到底还是要从源头抓起,“大企业病”的源头是业务管理,对待客户是否灵敏,刘不是近期去了一家3000人左右的服装企业做咨询,发现他们的症状就是业务动脉僵化,客户反应不灵敏。客户导向、客户服务就是必须的突破点。

2024-06-06 22:46:03 回复 赞(2)
樱桃小丸子37417

3楼 樱桃小丸子37417

谢谢分享,学习了!

2024-06-03 17:28:21 回复 赞(3)
温情

1楼 温情

学习了

2024-06-03 07:54:32 回复 赞(3)

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