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如果我们想要改善员工的绩效表现，首先要知道员工绩效不佳到底受了哪些因素影响，才能有针对性的进行改善。那么，除了员工能力因素外，导致绩效不佳的关键因素还可能有哪些？老师能选取某一或几个关键因素展开阐述吗？
说到员工绩效不佳受哪些因素影响，想把工作做好，有非常好的绩效结果，我们就要了解岗位画像，岗位的胜任力模型，那岗位胜任力模型的底层原理是个体素质冰山模式（参考上图）通过素质冰上模型来了解影响员工绩效因素的全景图
模型一共分三个层次：
知识技能层
能力层次
冰山下层
1.员工的绩效结果受知识技能影响，可以通过培训而提升，是比较容易被改变的
2.员工绩效结果也受能力层的影响，能力是不太容易被改变，需要长期的积累，大量的实践练习总结，是在经历中不断成长总结的能力，这种能力是可以迁移的通用能力。
3.员工也受冰山下的因素，例如价值观，工作态度等，对员工的工作绩效影响也是非常大的
通过以上解析个体素质冰山模型，我们清晰的知道影响员工绩效的因素，今天重点与大家分享工作态度这个因素对员工绩效的影响：
稻盛和夫先生曾在《活法》一书中说到“在改变自己心态的瞬间，人生就出现了转机”
书中提到稻盛和夫先生年轻时非常的倒霉，是经济大萧条的时候，不好找工作，没有办法他和同学们一起进一个快要倒闭的小的陶瓷厂，进去的学生有不情愿，天天抱怨，这里也包括稻盛和夫先生，在抱怨陆陆续续就有同学离开，最后只剩稻盛和夫先一个人，但是他实在是找不到工作，没有任何选择，可以说是走投无路。
人是很奇怪的，一旦被逼入进退维谷的境地，反倒想开了，轻松了。既然怨天尤人无济于事，不如将心境来个180度大转变，干脆把精力投入工作，全身心沉浸于研究吧。于是稻盛和夫先生把锅碗瓢盆都搬进了实验室，逼迫自己天天专心做实验。
作为心境变化的反映，研究成果也开始显现。看到好成果上司就表扬我，这促使我更加投入，于是又产生了更好的结果。由此进入了良性循环。
后来就在这个快要倒闭且非常破烂的套餐厂，他研制是与当时世界一流水准的产品，创造了行业奇迹。
从稻盛和夫先生的故事中我可以理解到工作态度对工作绩效结果在某些时刻是起到决定性作用，再有能力如果心思不在工作上也是会绩效非常差，如果工作态度好一门心思都扑到工作上，即使能力差也是可以经过奋斗与努力尔获得，那也会有非常好的绩效结果。
如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产，态度决定一切，细致入微的工作态度才能带来更好的结果。
以上是我今天关于工作态度对员工绩效的影响。
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