改善员工的工作业绩,需要通过考核、反馈面谈了解员工绩效不佳的深层次原因,针对性的提出改进措施。一般工作业绩不佳,一般是工作能力和工作态度问题。能力不是一半天,短时间能够提升的,需要长时间的练习和学习锻炼,并且很多工作完成不理想,不是员工的能力问题,大部分是员工的态度问题,有句话,态度决定一切。因此,首先端正员工的工作态度,通过与员工的考核反馈面谈,进行沟通,了解员工工作态度不佳的根本原因,是外部情绪问题,还是认真程度不够,思想重视不够,懒惰或不在意等,需要通过沟通,帮助员工放下思想的包袱,开动机器,提高员工的工作热情,端正工作态度;其次,通过考核面谈,了解员工工作的外部条件,外部的客观因素,是否导致这次员工的工作业绩不佳,针对性的解决员工的顾虑,为员工工作创造完善的外部条件,创造一个完善的外部环境;再次,多与员工沟通、谈心,了解员工的思想状况,员工的想法;最后,进行公司企业文化建设,创建员工工作愉快的工作氛围,为员工畅快工作,创造友善、美好的企业文化等。另外,加强员工的培养,多进行有关工作知识、工作方法的培训,同时,多创造员工历练的工作条件和环境,从而提升员工的综合素质。
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