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管理——下属是不是找事？还是得看你的工作管理
学习思维：
有时间，有能力找事的员工，都有着自己的找事的方向和目的。只是其方向和目的可能不够清晰和集中。
而在组织工作中，所辖一切都应该在围绕组织目标在进行。而对于人这种复杂的动物，要想这样的协调与同步。自然是需要对工作和人进行管理的。
因此，“找事”往往有因，而清晰的岗位工作管理，则是减少岗位人员“找事”的基础。
本文内容：
一、找事都有原因，要做管理。
在生活中，有的人会闲不住，会不断的找事情做，让自己很忙碌。这是习惯忙碌，或者不想要让自己有时间去思考某些不想要思考的问题。
而在职场中，有的人会想让别人看见自己很忙碌。因此，他会找事做，或者将事情简单的往复杂做。这是为了表现自己的努力。
而在工作中，同样的事，有的人确实会让自己很忙碌。但却是为了让自己做得更好，在不断的寻求真实。因此，他们是在细节中忙碌，力求更好。
而有的人，则是因为他没有头绪，从而象无头苍蝇一样的瞎忙。因此，你看到他也会很忙碌。虽然忙得真实，但却无效。
而这些不同的忙碌现象，却代表着不同的管理方向。
所以，无论忙得真实与否，其实大多数与自己对工作的管理相关，与部门、企业对岗位工作的要求相关。
作为员工，自然要服务企业对岗位的工作结果。因此，只要你立有工作的结果标准，他就得按标准去工作。这就让岗位员工必须得要在数量与质量上去满足。这是岗位存在并运行的基础法则。
而至于在满足岗位工作结果的要求之后，员工如何安排，则往往大相径庭。有人摸鱼，有人努力，有人发呆，有人假做。这同样属于工作管理的范畴。
也就是：
作为企业、部门管理者，你是否对该岗位的工作，在依据工作结果要求标准的状态下，对岗位工作从质、量上，对岗位工作内容、岗位工作人员及岗位工作时间进行管理？
这就如，对企业管理，要结合业务淡旺现象，要对人力资源进行针对淡旺季的需求状态进行管理一样。
也就是，如果你对岗位工作有明确对应的QCD考核标准。那么岗位责任人，他自然应该，也会按QCD要求提供结果，那你还需要纠结自己的下属，是不是在“找事”吗？
所以，如果没有对工作的QCD要求，就别说员工什么“找事”了。人家在按他自己的理解去为岗位做出管理并提供结果。自然也没有错。
二、如何对所辖岗位进行工作管理？
《领导篇5—教会他们工作管理，提升工作质量》一文中说过：
要做一个较为优秀的领导者，我们需要培养并教会下属形成良好的工作方法和习惯。
而什么是好的工作习惯？
一般情况就是：预则立的计划管理、PDCA戴明环的工作管理、番茄钟时间管理等方法，都是形成良好工作习惯有效工具。当我们形成了对工作的诊断、计划、实施、检效、改善再前行的工作习惯。我们的工作质量自然会节节提高。
而在本话题中的培训主管的工作情况，其实就是工作管理不够得法所造成的。
比如：
◆新员工培训时长从一天变为两天。为什么能擅自安排呢？
◆入职人数只有几个人也要做培训。新入职需要培训这不是很正常的吗？这与人数有关吗？
◆在一些无关紧要的培训数据上反复核算，报表做的是挺好看，但发出去鲜有部门回应。这对培训中有的效果、需求等，从如年龄、从业工龄、行业经验、男女性别等各种因素，进行太多角度的纵横比较分析，有时可能确实没有必要。
◆业务部门只想要简单搞一个沟通培训，他却当成一个大培训项目来做，需求分析就花了两周。这个沟通培训项目，有没有对他明确培训内容、培训结果、培训师资、参与学员、培训的时间地点等等内容呢？
就话题中提出的几点内容，我们能看到这些问题，看似是培训主管个人问题，但更多的却是没有工作标准和路线的工作指导问题。
因为没有相对明确的工作管理要求，来为该培训主管做出各种培训项目的工作引导。导致，该主管没有培训工作的QCD概念，有时甚至没有工作方向，只好凭自己的认知做管理。也就成了题主认为的过度发挥——找事。
所以，在工作中，下属是否是无故“找事”？是否是将简单的事情复杂做？ 是否是对培训的目的、要求做过度思考？或者他对工作过度追求完美？
这些“找事”现象，其实都能随我们对各岗位工作管理内容及标准的明晰化要求而减少。
这其实就是我们一定做岗位工作管理的根本目的。
那么，应该如何对各岗位工作做出管理呢？
其实也很简单。
1、分重点：按照绩效管理的方式，对岗位工作按工作管理的四象限法则，对工作内容、工作时间与工作安排进行区分管理。
2、立标准：按ISO质量管理的要求，对岗位各工作内容进行结果标准要求。
3、设程序：按ISO管理中，保证工作质量的实施程序，来为岗位各项工作内容设计工作指导书。
有了主次，有了标准，有了流程，如果还做不好，如果还不能实施有效的工作管理，那么这样的人不要也罢。
当然，工作管理是为了减少“无谓事”的管理。但如果员工在明析的工作指导书，都出现了“找事”的现象，自然需要我们对应其“事情况”做分析，再做对应的工作管理。
小结：
岗位工作管理，是保证岗位工作结果的重要管理举措。我们不能将对岗位工作的一切希望都寄望于员工的个人能力。
不然，要规章制度流程标准这些管理来何用？又要你这个领导有何用呢？
所以，一切问题，看似可能是责任人问题，但其根源却可能出在管理者的身上。
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4楼 高达85725
实在是工作管理，标准流程这些整好了，有了严格的标准确实不会出这些问题了。
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