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承包学校食堂要有经营和管理两种思路

作者 王泽强 2024-06-16 11:00 13261
二舅承包了学校食堂,聘请了厨师、后勤、清洁等岗位员工若干。之前是二舅自己到菜市场采购,后来二舅觉得累了,就把买菜的职责转给了厨师长。
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但一段时间后,二舅发现不对劲,采购成本增加不说,菜品还下降了,学生对饭堂口味也越来越不满。
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二舅也是新创业,知道我是学管理的211在读高材生,问我是什么原因,有什么办法没有?我也没有头绪,找了一个借口回屋刷抖音去了。谁能帮帮我二舅?
二舅承包了学校食堂,聘请了厨师、后勤、清洁等岗位员工若干。之前是二舅自己到菜市场采购,后来二舅觉得累了,就把买菜的职责转给了厨师长。
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但一段时间后,二舅发现不对劲,采购成本增加不说,菜品还下降了,学生对饭堂口味也越来越不满。
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二舅也是新创业,知道我是学管理的211在读高材生,问我是什么原因,有什么办法没有?我也没有头绪,找了一个借口回屋刷抖音去了。谁能帮帮我二舅?
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摘要:承包学校食堂,原材料采购环节是最重要的,把这项工作交给厨师长,出了问题显然在预料之中,所以,调整经营和管理思路迫在眉睫。

    承包学校食堂,原材料采购环节至关重要,这么重要的工作,让厨师长去做出了问题,导致菜品质量下降,学生对食堂口味不满,问题就出在原材料采购环节。面对如此问题,可以从以下四个方面进行改进:

    一、加强原材料采购管控。

    食品安全关乎人的健康,既然承包了学校的食堂,就需要加强对原材料采购的管控,因为累就把这项重要的工作交给厨师长,显然是有欠考虑。原材料采购环节,一定是质量放在第一位,其次,才是在质量有保障的前提下降低采购成本。去菜市场采购,不仅累而且价格还很高,显然不是最好的选择,因为食堂基本上每天都有采购量,采购的种类和品种也很多,蔬菜、水果、酱料、米油等都需要采购,切菜切肉的刀具有损坏也要进行采购,因此,可以考虑跟附近有实力的超市谈食材团购,而且因为量大,超市那边也会有一些优惠,加上超市本身进货渠道是有保障的,原材料质量有保障,最好谈送货上门,这样也省去很多工作。当然,也可以跟批发商进行洽谈,看对方的报价是否有优惠,菜品是否有保障,最重要的是是否提供送货上门服务。

    二、加强对厨师菜品考核。

    既然菜品质量下降,导致学生对食堂口味不满,那么就需要对厨师进行菜品考核,考核方向有两个方面:第一个方面是菜品质量。每月对各厨师出菜的质量、菜色、香味、口感等进行考核打分,并与厨师的工资挂钩,考核的内容包括菜品色泽搭配、菜品咸淡度、菜品营养成分、餐具卫生程度等。第二方面是推陈出新。每月各厨师至少要出两道新菜品,收集学生对新菜品的评价以及新菜品点菜数据,每月新菜品排名第一受学生欢迎给予500元至1000元额外奖励。在对厨师进行考核过程中,不合格菜品给予问责,扣当月绩效奖金。除了菜品质量和新菜出新考核,还有卫生检查、仪容仪表、工作纪律等工作检查,以加强对学校食堂的日常人员管理工作,确保学校食堂食品安全和卫生达标。

    三、多元化经营为食堂创收。

    承包学校食堂,除了提升菜品品质之外,还可以尝试多元化经营,比如可以分高、中、低档三个档次的菜品,不同档次的菜品,价格、口感、品相有一定差异性,学生在点餐的时候,根据自己的经济条件和口感选择,来点适合自己的菜品。除此之外,除了中餐,还可以引入西餐,中西餐结合的经营思路,会让食堂的菜品受到学生的欢迎,另外,增加饮料、充电桩、鲜榨果汁、智能充值、内部超市等其他经营业态,为学校食堂创收,更受学生的欢迎。既然是承包食堂,单一化经营是不可持续的,必然要走多元化经营的模式,模式的改变不仅是经营思路的改变,更重要的带来体验感的改变。

    四、引入智能化设备。

    智能化设备有助于提高工作效率,提高食堂配餐的水平,减少食材的浪费。智能化设备主要在三个领域做优化:第一个领域是报餐系统。过去传统方式是,每天不知道有多少个学生就餐,食材采购量也就不好控制。因此,引入报餐系统后,学生可以在报餐系统下单,然后后天汇总数据出来后,在下单购买食材,厨师根据报餐和食材量提前做好各项准备工作,所有工作都是按报餐量来制作,一方面避免了食材浪费,另一方面也做到了精准备餐,大大节省了很多时间。而且,提前下单后,很多数据都会出来,包括哪个菜品点得最多,哪个菜品点得最少,新菜品推出后点餐量多少,大数据会给出答案,为食堂调整菜品提供数据参考。第二个领域是智能充值支付。人工收钱一方面增加人力成本,另一方面工作效率也低下,可以引入智能充值支付系统,学生通过线上充值支付方式支付,既节约人工成本,也提高了工作效率,不用去人工计算。

    承包一个食堂做得好,自然口碑就传出去了,更多学校会找上门来洽谈学校食堂承包事宜,承包学校食堂业务也就越做越大,因此,承包学校食堂业务不仅要有管理思路,还要有经营思路,这样才能把承包过来的学校食堂经营好。

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2024-08-22 14:30
馨楠

3楼 馨楠

让菜商送货上门也是个好事,避免了人工和吃回扣的时候,口味问题么就只能定期做调查做整改,对厨师进行考核。

2024-06-19 16:59:47 回复 赞(0)

王泽强

@馨楠:是的。

2024-06-19 17:49:00回复
HR资深小白

2楼 HR资深小白

学永远不会白上,知识永远不会过期。现如今大家都说上学没用,但是还一如既然的让自己的后代上学,所以这不是自相矛盾吗?你二舅自己经营不利,像这种小作坊似的企业,采购工作必须自己把握,再不济也是让自己的至亲来做,另外就是要设定目标,采购成本只能降低不能上升,每月每季度每年都要做分析;关于菜品下降的问题,这个完全可以在学生群体做个满意度调查,分析到底原因出在哪里,是大家口味变了还是厨师偷懒,我相信总会解决

2024-06-19 11:00:11 回复 赞(0)

王泽强

@帕拉斯79876:是的,解决方法总比问题多。

2024-06-19 11:32:18回复
周施恩

1楼 周施恩

确实是好建议。学习了

2024-06-19 08:44:30 回复 赞(0)

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10多年人力资源管理经验,现任职于海南零售企业人力经理,人力资源专业毕业,对薪酬、招聘、绩效有实操经验,在三茅人力资源网..
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