搞清楚“支吾不愿借调”背后的原因才是关键

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-06-22 16:55 11187

内容来自 2024-06-26 打卡话题

公司各事业部独立运营，都在同一工业园。我是A事业部的HRBP，现在单少，员工冗余；B事业部有急单，需要借调十几名流水线员工，借半个月。
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我以为借调过去虽然忙，但有加班费，报名的员工应该能挺多的，但并没有员工报名，去车间问，员工也支吾不愿回答，就是不愿意。
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虽然分在不同事业部，但员工签订的合同，法人、岗位、待遇都一样，不知道这种借调要不要员工同意？我想现在订单不稳定，为提升人效，以后事业部之间借调的需求经常有，如何才能打开员工的心结，让借调机制顺畅落地呢？

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摘要：于情于理，都可以借调的，为什么员工不同意，而且也不说背后的原因。这其实就是管理相当大的失职了，而且问题相当严重，并且绝不仅仅只是借调才表现出来的，其他不少方面也多半存在这样的类似情况。想办法搞清背后原因，对症下药，从几个“较近人员”突破，加强平时管理的薄弱环节。

搞清楚“支吾不愿借调”背后的原因才是关键

员工不愿意借调，也不回答什么原因，调过去虽然忙，但有加班费，结果一个都不愿意。这种情况下，如果硬来，肯定是不合适的，但需要“情理/规定”等都用上。以下思路供参考：

1，其实情况很严重

A事业部订单少，B事业部有急单，调过去虽然忙，但有加班费，结果没有员工报名，都支吾不回答原因。

人又不愿意去，原因也搞不清，B事业部急单还在等人着，A事业部又单少冗员。放到任何单位，都算是严重的事情了。

如果HRBP或两个事业部都搞不定，就要向上级领导汇报情况，并提出建议，或者想其他办法解决，不能这样一直等下去。

2，到底是什么原因

不愿意借调的真实原因到底是什么，是必须搞清楚的，不能这样不明不白的，否则，管理是非常被动的，只有弄清原因，才能对症下药。

分析的大类不外乎是“人机料法环”，就本案来看，有经验的HR大致都会想到：B事业部的工作环境/管理人员人性化管理/就餐情况/加班费/借调半月是不是骗人等。

说白了，挣那个加班费，那么忙，值不值得，在A事业部虽然闲，但也有工资拿，恐怕还不低，为啥要去“那么忙”呢，而且况且，B事业部管理人员不熟悉，那个工作的操作也要学习，搞不好要被扣这扣那和挨批评之类的，何苦呢。

只是稍微站在员工角度思考了一番，人家员工想的这些，也不过分吧。

如果仅仅站在管理者/部门或公司立场思考问题，是永远也找不到答案的，正因为如此，立场不同，角度有别，人家感觉就与公司和管理人员有距离，所以才不愿意回答。

比较切合实际的办法可以是：找几个相对“走得近”一点的员工，约到会议室来聊聊，端上茶水，语气友好/平等一点，真实原因是可以窥见的。

3，管理人员当坏人

问题已经出现，但必须妥善解决，既不能硬来，又不能不来，怎么办？

不妨这样来试试：不管是HRBP出面，还是A/B事业部管理人员一起来，找几个相对骨干的员工，开开小会。

一是了解原因；二是表明制度，比如员工劳动合同是与公司签的，固定是在A事业部还是B事业部上班，是需要根据工作的轻重缓急来灵活安排，公司有这样的安排权利，员工没有正当理由是必须服从的，否则就是严重违反公司制度的行为，可以立即辞退，没有补偿的；三是公司的人性化管理方面，既不想生硬的借调，也想帮助员工们在思想上想通这件事，也真诚的告知大家，借调确实是半个月，一旦完成急单，如果不出现新的急单，或者A事业部有新单子做，就要立即调回来的，而且公司考虑了在就餐和加班费以及其他相关补贴上给予新的安排，同时要注意，在A事业部无单的这段时间里，员工只能拿基本工资，这也是合理合法的。

以上是主要的沟通内容，当然，也可以回答员工的一些其他问题或疑问，沟通嘛，应当是双向的，是解决问题，不是激化矛盾或滋生出更多更复杂的问题。

有硬有软，有推有拉，而且二者很好的柔和在一起，在管理中才会发挥更好的效果。

4，平时不能太惯着

出现本案的借调困难，根据经验，主要出在平时的以下几个不当管理做法：

一是劳动合同没载明。主要没有说明员工的工作单位是公司，而不是具体的事业部，公司可以根据工作需要在各事业部之间相互借调使用，员工无正当理由须服从，否则按严重违纪对待。

二是未给予明示。员工可以随着事业部订单的闲急而调动，但管理者或公司未给予员工明确，并从多个角度说服员工，而且在待遇/后勤等方面给予适当考虑。

三是管理人员太弱。借调员工为啥要HRBP来具体操作，两个事业部的管理人员或领导就可以直接对接搞定，或者说事业部之间把大方向确定好之后，再由HRBP从流程上直接实施就行，为什么要说借调，不可以直接说安排过去，就直接做B事业部的急单，只是需要临时对操作进行简单的培训一下，如果管理人员强势一些，根本就不说借调这个动作，就直接说到B事业部帮忙半个月，难道行不通吗，在我们单位里，各部门之间借调员工，都是这样搞定的，哪里还需要惊动上级领导，如果连这点小事儿都搞不定，还当什么部门负责人啊。

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