七步法破解员工借调流动难题

作者徐宁神采奕奕 2024-06-25 11:25 10424

内容来自 2024-06-26 打卡话题

公司各事业部独立运营，都在同一工业园。我是A事业部的HRBP，现在单少，员工冗余；B事业部有急单，需要借调十几名流水线员工，借半个月。
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我以为借调过去虽然忙，但有加班费，报名的员工应该能挺多的，但并没有员工报名，去车间问，员工也支吾不愿回答，就是不愿意。
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虽然分在不同事业部，但员工签订的合同，法人、岗位、待遇都一样，不知道这种借调要不要员工同意？我想现在订单不稳定，为提升人效，以后事业部之间借调的需求经常有，如何才能打开员工的心结，让借调机制顺畅落地呢？

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摘要：文章以七步法解决问题模型做引导，将以员工不愿意从A部门借调到B部门的具体情况为例，详细阐述了通过七个步骤可以有效地梳理思路，找到问题的答案，并鼓励将成功经验分享，以启发和帮助他人。

【文章摘要】文章以员工不愿意从A部门借调到B部门的具体情况为例，详细阐述了以下七个步骤：

定义问题：深入理解问题本质，明确问题的范围和影响。
问题分类：将问题分为需纠偏、防患风险和优化改进三类，确定解决问题的优先级和方法。
原因分析与生成假设：使用工具如鱼骨图，系统地识别问题根源。
制定方案：基于原因分析，设计具体、可行的解决方案。
优先处理的问题：根据影响程度和紧急性确定处理的优先顺序。
验证假设：通过小规模试验、数据分析或专家咨询来验证假设的正确性。
形成计划并执行：将解决方案转化为行动计划，并监控执行过程。

文章强调，通过这七步法，可以有效地梳理思路，找到问题的答案，并鼓励将成功经验分享，以启发和帮助他人。

职场江湖每一天，问题都是层出不穷，挑战着我们的决策智慧和应对能力。但想象一下，如果我们掌握了一种通用解决套路，能够解锁任何问题的束缚，那将会怎样？这把钥匙，就是解决问题的万能七步法——一种专业、系统且高效的策略，它将引导我们在问题解决的迷宫中找到出口，走向成功的坦途。今天我们就针对员工即使枯坐A部门流水线也不借调去B部门流水线的解决办法。

七步法破解员工借调流动难题

第一步：定义问题

解决问题的第一步是准确定义问题。这要求我们深入理解问题的本质，明确问题的范围和影响。例如，如果生产效率下降，我们需要确定是设备故障、员工技能不足还是流程设计不合理。

如果：员工即使枯坐A部门流水线也不借调去B部门流水线，背后会是什么问题呢？

第二步：问题分类

问题可分为三类：已出错需纠偏的问题、防患风险的问题和优化改进的问题。分类的目的是确定解决问题的优先级和方法。例如，安全事故是需立即纠偏的问题，而市场趋势分析可能是防患风险的问题。

在我们这个案例中，大概率是纠偏问题。

第三步：原因分析与生成假设

在这一步，我们需要分析问题的原因，并生成可能的解释或假设。使用工具如鱼骨图、五为什么分析等，可以帮助我们系统地识别问题根源。

七步法破解员工借调流动难题

第四步：制定方案

基于原因分析，制定解决问题的方案。方案应具体、可行，并考虑资源和时间限制。例如，如果是员工技能不足，解决方案可能是培训或招聘更有经验的员工。

本案例的解决方案：

1、确认AB两个部门的现状与发展有什么不同。两个部分在前景稳定性、日常工作报酬、工作量、部门领导风格、工作气氛上有什么不同？这个是你应该提前做的工作，为接下来与员工沟通，提前预设问题清单。

2、调查员工不愿意借调背后的原因，与预设问题进行匹配。

3、找到解决方案。

第五步：优先处理的问题

在多个问题同时出现时，需要根据影响程度和紧急性来确定处理的优先顺序。帕累托原则（80/20原则）在这里可以提供指导。

比如在这个案例中，可能必须先要处理好的就是保住员工现有岗位的承诺与保障，是不是应该做一个政策的说明会，并做出书面承诺。

第六步：验证假设

实施方案前，我们需要验证先前生成的假设是否正确。这可以通过小规模试验、数据分析或专家咨询来完成。在与员工沟通协调过程中，可以验证前期的假设。

第七步：形成计划并执行

最后一步是将解决方案转化为具体的行动计划，并开始执行。执行过程中需要监控进度和效果，确保问题得到有效解决。

示范：

员工不愿意由A部门流水线去部门流水线工作的问题。通过七步法，首先定义问题为员工不愿意借调的异常。其次，将其分类为需纠偏的问题。接着，通过原因分析生成假设，如可能是政策设计不当，未考虑到员工对A部门工作的重要性的认识。然后，制定员工临时借调政策及管理方案。根据员工追求A岗位稳定性将其确定优先级。在实施前，通过政策宣读与交流培训进行验证假设。最后，形成详细的行动计划并执行，如借调使用政策及保障培训。

所以，当你下一次遇到难题时，不妨拿出你的笔记本，用这七步法来梳理思路，找到答案。别忘了，将你的成功经验分享到互动区，让更多人从你的故事中获得启发。因为在这里，我们相信每个个体的智慧都能汇聚成海，帮助彼此乘风破浪，勇往直前。

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