在职场中,我们都听说要做好团队管理,做好个人管理。
大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责;而正确打开方式是:向下负责,向上管理。
管理大师德鲁克曾说:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
这种积极的做法,就叫作“向上管理”。
“向上管理”即通过“管理领导”来拿结果,其精髓在于读懂领导的想法并能够施加影响。
换句话说,把领导当债权人,作为你的负债项,通过撬动杠杆率为自己的所有者权益获利。
资产负债率越来越高,净资产收益率越来越高,同比增加,正相关。
那么如何进行向上管理?三句话:进展汇报、请示汇报、请求汇报。
参与了哪些项目,完成了哪些工作,取得了怎样的进展,挑重点,用数据做汇报。
请示汇报前,弄清楚你的目的。是寻求决策、资源支持,还是进度同步?
我们请示时应该给上级出选择题而非问答题,提出几个解决方案并给出选择的建议请上级选择,而不是请示“应该怎么办?”。
在请求汇报之前我们也要想好应对的方法并告知上级,比如:“领导,XXX任务我碰到了一些困难,我的想法是XXX,您看还有没有什么更好的办法?”。
向下负责是指对于下属的管理和领导,包括指导、培训、激励等。
一个优秀的领导者需要具备良好的团队管理能力和沟通能力,在确保团队目标顺利实现的同时,关心和关注下属的成长和发展,激励团队成员发挥潜力和创新能力,帮助下属解决工作中遇到的问题,提供指导和支持,建立良好的团队合作氛围。
通过有效的向下管理,能够激发团队成员的积极性和创造力,实现团队的高效运作和共同成长。
很多员工一听到公司要推行绩效,往往第一反应就是抱怨、反感、担心,觉得公司推绩效就是套路,就是扣工资。
哈佛商学院的一项研究也显示:一个人在工作中能否取得绩效,72%是由他的上级决定的,他自身决定绩效的比例只占28%。
在一个组织中,管理者要通过团队拿结果,你就需要用人所长,把合适的人放在合适的位置上。
换句话说,员工的目标,是你和他共同制定的。员工最终的绩效也是由你决定的,那你对员工有没有责任?
员工的绩效目标设定后,你不能不管了,你要追踪员工的过程。
如果他的意愿不够,你要调整他的状态;他的能力不够,你要进行辅导,教给他方法。
①深入了解员工
虽然企业与员工存在雇佣关系,但是仍然需要深入员工基层工作,看他们在执行任务时需要什么帮助,及时给予帮助,及时解决他们的困难。
定期员工访谈是非常必要的工作,一般由HR或间接管理者进行,主要有几个作用。
贴近业务,及时了解人员和组织情况,从关注个体去聚焦团队整体。
及时了解员工状态,提前预警干预。
深入了解业务实际情况,了解团队内部更小颗粒的实际情况。
文化输入,影响员工,让员工状态更加积极投入工作中。
②深入沟通
什么叫团队?不是人聚在一起就是一个团队。
好团队,是相互支撑,相互信任,有着共同的信念,后面能打胜仗,这才是好团队。
关爱员工,可以与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。
最重要的是,及时调节低落情绪,以免负面情绪蔓延。
③职业生涯
员工被招聘进来,并不是被放任不理,而是应该让员工跟着企业的步伐一起成长、进步。
建议:
①有计划的给员工组织培训,如技术方面、素养方面等等;
②内部需要招聘,可以优先从内部进行选择,有能力者晋级上升。
导师会是个很好的倾听者,倾听员工的难处,并了解具体情况和需求之后,提出针对性的经验。
即使并非来自公司内部,给的建议未必适用,但有时旁观者清,站在不同的角度看待意见事情会让你更能了解全局,做出更好的决定。
重点:公司舍得花钱,对职工大方,领导不作妖,并且愿意从各个方向去提升员工在公司幸福感。
本文是作者多年做管理咨询的一些经验之谈,一家之言,不足之处欢迎斧正。大家有其他好的方法,欢迎留言评论或私信,共同探讨学习!