有利不利，因人而异

作者丛晓萌更新于：2024-08-04 20:26 12219

内容来自 2024-08-05 打卡话题

有人说大环境不好时，企业为了生存，会重视人效，所以老板会更重视HR。你对这个观点怎么看？

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【摘要：本文第一部分分享了在经济不景气的时候，哪些HR能够脱颖而出，成为企业重视的对象是哪些类型的HR，本文第二部分分享了在经济环境不好的情况下，陷入困境甚至“自身难保”的HR有哪些。】

在经济环境不佳的时期，企业为了生存与发展，往往会更加重视人效，即通过优化人力资源配置来提升整体运营效率。这一观点普遍认为，在这样的背景下，HR（人力资源管理者）的角色会变得更加重要。然而，是否所有HR都能在这一时期脱颖而出，获得老板的更多重视呢？答案并非绝对，因为我认为——“有利不利因人而异”。

一、有利的HR是逆境中的领航者：

在经济不景气的时候，哪些HR能够脱颖而出，成为企业重视的对象呢？答案往往指向那些具备战略眼光、能够引领变革并有效维护员工关系的HR。

1、战略型HR：企业远航的舵手

战略型HR不仅处理日常的人力资源事务，还能站在企业战略的高度，为企业制定长远的人力资源规划。他们深知，人力资源不仅是企业运营的成本，更是企业竞争力的源泉。因此，他们致力于构建与企业战略相匹配的人才体系，确保企业在逆境中也能拥有强大的人才支撑。

这类HR擅长数据分析，能够通过数据洞察组织效能。他们收集和分析各种人力资源数据，如员工满意度、绩效分布、培训效果等，以数据为基础提出改善建议，助力企业精准决策。通过数据分析，他们能够精准地识别出企业人力资源管理中的问题和机遇，进而提出针对性的改进措施。

2、变革型HR：逆境中的创新者

变革型HR在大环境不好的时候，能够迅速适应变化，推动企业内部的组织变革。他们具备创新思维，能在危机中寻找机遇，通过灵活用工、远程办公等方式，以适应外部环境的变化。

这类HR不仅关注企业的当前需求，还着眼于未来。他们知道，每一次危机都蕴含着变革和创新的种子。因此，他们会积极探索新的人力资源管理模式和方法，以提升员工的适应能力和创新能力。例如，他们可能会引入新的培训方式和技术，帮助员工提升技能，增强团队竞争力。

3、员工关系的维护者：逆境中的稳定器

在困难时期，保持员工士气、减少人才流失至关重要。这类HR擅长沟通，能够理解员工需求，有效处理员工关系，维护企业内部稳定。他们知道，员工是企业最宝贵的财富，只有让员工感受到企业的关怀和支持，才能激发他们的工作热情和创造力。

这类HR注重与员工的沟通和交流，关注员工的工作和生活状况。他们通过倾听员工的意见和建议，及时解决员工面临的问题和困难，增强员工的归属感和忠诚度。同时，他们还通过制定公平、合理的薪酬福利政策和员工激励计划，激发员工的工作积极性和创造力。

Tips1：在经济环境不佳的时期，那些能够脱颖而出、获得老板更多重视的HR往往是战略型HR、变革型HR以及员工关系的维护者。他们不仅具备战略眼光和创新思维，能够为企业制定长远的人力资源规划并推动组织变革；还擅长数据分析，能够通过数据洞察组织效能并提出改善建议；同时，他们注重员工关系的维护，能够理解员工需求并有效处理员工关系。因此，作为HR，要想在经济不景气的时候仍能获得老板的重视和企业的认可，就必须不断提升自己的专业素养和综合能力。
二、不利的HR真的可能面临风险：
在经济环境不佳的时期，虽然HR的角色变得更加重要，但并非所有HR都能在这一时期脱颖而出。实际上，有些HR在这一时期可能会面临着“自身难保”的风险。那么，这些不利的HR都是何种类型呢？

1、事务型HR：局限日常，缺乏远见

事务型HR的主要工作局限于处理日常行政事务，如考勤、薪酬福利发放等。他们往往缺乏战略眼光和创新思维，难以站在企业战略的高度去思考和规划人力资源工作。这类HR通常只关注眼前的事务性工作，而忽略了对企业长远发展有重要影响的人力资源规划和战略。

在企业需要变革和创新时，事务型HR往往难以提供有价值的建议。他们可能无法理解企业的战略意图，也无法预测和应对市场变化。因此，这类HR容易被边缘化，成为企业变革和创新的阻碍。

2、反应迟钝的HR：跟不上节奏，拖后腿

反应迟钝的HR对市场变化和企业内部需求反应缓慢，无法及时调整人力资源策略。他们可能过于保守，习惯于按照既定的模式和流程工作，而不愿意或不敢尝试新的方法和思路。在快速变化的环境中，这类HR难以跟上节奏，往往成为企业发展的“拖后腿”角色。

这类HR的迟钝反应可能导致企业人效低下。他们可能无法及时识别和优化人力资源配置中的问题，也无法有效应对员工士气低落或人才流失等挑战。因此，在需要迅速适应市场变化和企业内部需求时，反应迟钝的HR往往成为企业的软肋。

3、缺乏沟通技巧的HR：沟通障碍，影响士气

缺乏沟通技巧的HR无法有效与上级、下级沟通，导致政策执行不力，员工满意度低。他们可能不善于倾听他人的意见和建议，也无法清晰地表达自己的观点和想法。在需要团队紧密合作共渡难关时，沟通障碍会成为致命弱点。

这类HR的沟通问题可能导致政策执行不力。他们可能无法准确理解上级的意图和要求，也无法将政策有效地传达给下级。同时，他们可能无法及时处理员工的反馈和投诉，导致员工满意度降低。在困境中，员工的士气和忠诚度至关重要，而缺乏沟通技巧的HR往往无法有效地激发和维护员工的士气。
Tips2：在经济环境不好的情况下，事务型HR、反应迟钝的HR以及缺乏沟通技巧的HR往往会面临职场发展上的困境甚至是“自身难保”的风险，因此，作为HR，要想在这一时期发挥更大的作用，就必须避免成为这些不利的HR类型。
Tips3：“有利不利因人而异”，在大环境不佳时，那些能够展现战略思维、推动变革、有效维护员工关系的HR，无疑会更加受到老板的重视。相反，那些仅局限于事务处理、反应迟钝、缺乏沟通技巧的HR，则可能面临被淘汰的风险。因此，作为HR，不断提升自身能力，适应环境变化，才能在任何时期都保持在职场上的竞争力。

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