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布莱恩管理着一个有30名推销员的销售团队。为了提高业绩，他每隔几个月，就会开展一些销售竞赛，并用游轮度假、iPad等作为赢家的“战利品”，激励大家“战斗”起来。
你猜效果怎么样？效果很好。这些战利品，让那些顶级销售们，像打了鸡血一样，充满斗志。他们也确实不负众望，最终捧得桂冠。
但是，布莱恩慢慢发现，赢得比赛的，几乎永远是那几个顶级销售。排名中间或垫底的大部分销售，因为几乎没有获胜的可能，对比赛失去了兴趣。也就是说，布莱恩重金准备的战利品，对大部分人并没有激励作用。
要解决这个“怎么办”的问题，我们首先要理解它的本质。这个问题的本质是，布莱恩设计了一个只有冠军才能获得的“战利品”，从而把大部员工排除在外。真正的激励，应该让每个人都获得激励，每一步都获得激励。
如何才能做到呢？这时，我们不得不坐下来，满怀谦卑地向游戏学习了。
概念：“PBL”游戏激励机制
游戏，英文叫Games，指的不仅仅是电脑游戏、网络游戏、手机游戏。足球是游戏，橄榄球是游戏，跑步还是游戏。整个奥运会，都是游戏，所以叫Olympic Games。但不管是何种游戏，都有个特征，就是让游戏者欲罢不能，让旁观者如痴如醉。
游戏是怎么做到的？就是因为大多数游戏都有一种被称作“PBL”的激励机制。P，就是points，点数；B，就是Badge，徽章；L就是Leaderboard，排行榜。
举个例子。篮球为什么好看？
首先有点数。进一球得2分，罚球命中得1分，三分线外投中得3分。有了积分规则，10个人就开始拼命抢球，乐此不疲。
然后是徽章。最有价值球员，最佳第六人，年度最佳新秀，最佳防守球员，这些五花八门的荣誉，提供多维度的激励，让人疯狂。
最后是排行榜。每只队伍会被从各个维度进行排名，激励集体荣誉感。获胜会痛哭流涕，失败还是会痛哭流涕。
点数、徽章、排行榜，就是篮球真正魅力的来源。王者荣耀也一样。
运用：
布莱恩可以用游戏的逻辑，来管理自己的销售团队，用点数、徽章、排行榜，让每个人，每一步都受到激励。
具体怎么做？
布莱恩决定使用一个叫“Fantasy Sales Team”（梦幻销售团队，简称FST）的网站，来帮助他实现游戏化管理。
他设定了比赛规则，比如打一个电话得几分，找到一个销售机会得几分，把机会变成订单得几分。
他设立了一些徽章，比如“打电话最多奖”，“最懂得把机会变成订单奖”，以及排行榜，并宣布奖品。
他允许销售们自由组队，5人一只队伍。其他部门，比如财务、客户服务、人力资源、行政，也可以报名加入某只队伍的啦啦队。
根据打电话、和客户做汇报、提交方案等行为的不断发生，点数、徽章、排行榜实时发生变化。
布莱恩甚至允许球员“转会”，球队经理开除球员。
三个月，一个赛季。赛季结束，公布点数，颁发徽章，根据球队排名，颁发大奖。
哇，这也太开脑洞了吧。那实际效果如何呢？
用了“游戏型组织”的方法后，每个销售都深受鼓舞。顶级、中层、底层销售自由混搭组队，冲击任务，获得点数。谁也不会掉以轻心，因为集体的成绩，依靠你的努力。彼此的鼓励、帮助，成为了团队文化。最后获得大奖的，是一个业绩中等的销售组球队。他们获得了夏威夷大奖。业绩最好的个人，也获得了iPad Air。
一个月后，布莱恩团队的销售业绩就获得了176%的增长，利润也增长了9%。非常惊人。
FST公司也因此，大获成功。2015年，FST最终被微软收购。
这就是“游戏型组织”的力量。
课后思考：
游戏型组织听上去非常好，但著名的游戏公司盛大，试图把自己变成游戏型组织却失败了。上网研究一下，然后说说你觉得是为什么？
欢迎在评论区留下你的思考或者感悟。
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