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宽松考勤引挑战,缓解问题有方案

作者 丛晓萌 更新于:2024-08-28 20:56 14011
我们是一家互联网企业,虽然有考勤制度,但之前没有严格执行,员工有事迟到早退,只要他上级没意见,补卡什么的我们HR也不为难。我认为大家都是成年人,不能说员工加班你当看不见,员工迟到早退你却斤斤计较。
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但近半年,业绩持续走低,老板认为人力部门一直以来在考勤管理上“太松”是原因之一,直接在管理例会上发飙。
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我部门成为“背锅人”问题不大,问题是严格执行考勤制度后,员工现在也不再加班,到点就走。各位老师,在当前情境下,HR可以怎么做来缓解僵局呢?
我们是一家互联网企业,虽然有考勤制度,但之前没有严格执行,员工有事迟到早退,只要他上级没意见,补卡什么的我们HR也不为难。我认为大家都是成年人,不能说员工加班你当看不见,员工迟到早退你却斤斤计较。
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但近半年,业绩持续走低,老板认为人力部门一直以来在考勤管理上“太松”是原因之一,直接在管理例会上发飙。
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我部门成为“背锅人”问题不大,问题是严格执行考勤制度后,员工现在也不再加班,到点就走。各位老师,在当前情境下,HR可以怎么做来缓解僵局呢?
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       本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究。

     【摘要:本文第一部分分析了宽松考勤制度执行带来的挑战及题主提出问题解决总体思路,本文第二部分给到了题主关心的HR可以怎么做来缓解僵局的解决方案。

        一、宽松考勤引挑战:

        1、宽松考勤制度引发挑战

       在快速变化的互联网行业中,因为行业特性,许多企业倾向于采取相对宽松的考勤制度。这种制度往往基于对员工自主性和责任感的信任,旨在营造一个更加灵活、自由的工作环境。然而,随着时间的推移,一些企业开始面临因考勤管理宽松而引发的业绩下滑问题。

        具体而言,业绩下滑的现象表现为多个方面:首先,项目完成效率下降,原本能够按时交付的任务频繁延期;其次,客户满意度降低,由于交付质量和服务响应速度的问题,客户反馈逐渐转为负面;再者,团队内部出现了工作懈怠的情绪,部分员工工作态度懈怠,缺乏必要的紧迫感和责任感。

        深入分析其成因,可以发现:一方面,宽松的考勤制度在一定程度上让部分员工工作态度懈怠,视迟到早退为理所当然,这种懈怠使得部分员工难以保持高效的工作状态;另一方面,缺乏严格的考勤约束,也使得一些员工在面临工作挑战时更容易选择逃避或拖延。此外,当这种宽松氛围成为团队文化的一部分时,还可能导致“破窗效应”,即一个不良行为得不到及时纠正,就会引发更多类似行为的模仿和扩散。

        2、考勤宽松的具体影响

       员工工作态度:考勤宽松可能导致员工对工作时间的重视程度降低,进而影响到其工作态度。员工可能开始将迟到、早退视为理所当然,或者在工作时间频繁分心,无法全身心地投入到工作中。这种态度上的松懈不仅会降低个人工作效率,还可能对团队的整体氛围产生负面影响。

       团队协作:团队协作需要成员之间的紧密配合和高效沟通。然而,考勤宽松可能使得团队成员在工作时间上产生差异,导致沟通不畅和协作困难。例如,当某些员工迟到或早退时,可能会影响到需要集体参与的会议或讨论,从而影响到团队的整体进度和效率。

        整体业绩:最终,考勤宽松对整体业绩的影响是显而易见的。由于员工工作效率的下降和团队协作的受阻,企业往往难以按时完成项目交付,进而影响到客户满意度和市场份额。长期以往,企业的竞争力和盈利能力都将受到严重挑战。

       3、题主问题解决总思路:

       面对考勤宽松带来的管理挑战,回到题主问题本身,要真的解决题主的问题,建议题主要变身为自己企业内部的管理咨询师,从以下几个方面来分析:
        1、公司的SWOT分析:公司的优势、劣势、面临的挑战、外部机会:

        2、公司战略对人力的要求:公司战略是否明确、公司战略对人力资源管理的要求有哪些?

        3、具体到考勤管理:宽松考勤管理带给题主企业的员工工作态度、团队协作、整体业绩等方面的负面影响有哪些,把问题分析清楚;

        4、系列解决方案:针对分析发现的问题找出有针对性的解决方案系统性的人力解决方案。

       Tips1:可能题主觉得自己是“背锅侠”,相信通过我的分析就可以知道宽松考勤制度背锅不冤,题主要想真正解决问题,还需要转换思路,把自己变身为企业内部的管理咨询师,立足企业自身情况,才能找到最准确的答案。

        二、缓解僵局有方案:

        本来我想把第二部分题目定为“解决僵局有方案”,但是考虑到单单通过题主在题干中的只言片语得到的信息还是太过有限、真正导致业绩下滑的真正原因还不确定,我就把题目改为“缓解僵局有方案”——毕竟先回答题主的提问,思路仅供参考。

        1、重构考勤体系,强化执行力

       面对考勤管理的困境,首要任务是重构考勤体系,以更加科学、合理的方式规范员工行为,同时强化执行力。

         明确标准:首先,企业应重新设定清晰、合理的考勤标准,明确迟到、早退、请假等行为的定义及相应处理措施。这些标准应广泛征求员工意见,确保既符合企业实际又得到员工的认可。同时,通过内部公示、培训会议等形式,确保所有员工明确知晓考勤标准,减少因误解而产生的违规行为。

         严格执行:为确保考勤数据的准确性和及时性,企业应引入或优化现有的HR系统,利用技术手段辅助考勤管理。通过打卡机、移动应用等方式记录员工的上下班时间,自动生成考勤报表,减少人为干预和错误。同时,建立严格的考勤审核机制,对异常数据进行及时核查和处理,确保考勤制度的严肃性和权威性。

        灵活调整:考虑到不同岗位和员工的实际情况,企业应制定灵活的考勤政策。对于需要频繁外出或加班的岗位,可以实行弹性工作制或加班补休制度;对于远程办公的员工,则可以通过在线会议、工作日志等方式进行考勤管理。这些灵活政策旨在满足不同员工的需求,提高工作满意度和效率。

        2、建立正向激励机制

        正向激励机制是激发员工工作热情和创造力的有效手段。在考勤管理中,企业应将考勤表现与绩效考核、奖励优秀、职业发展等方面相结合,形成正向循环。

        绩效挂钩:将考勤表现作为绩效考核的一部分,但应合理设置权重,避免过度侧重。通过设定合理的考核标准和权重分配,确保考勤表现既能反映员工的工作态度,又不会成为唯一或主要的评价标准。

       奖励优秀:设立表彰机制,对表现突出的员工给予物质或精神奖励。这些奖励可以包括奖金、晋升机会、荣誉证书等,旨在激发员工的荣誉感和归属感,鼓励其持续保持良好的考勤表现。

       职业发展:将考勤记录作为员工职业发展规划的参考因素之一。通过定期评估员工的考勤表现和工作能力,为其制定个性化的职业发展规划,提供必要的培训和发展机会,帮助员工实现个人价值和企业目标的双赢。

        3、加强沟通与反馈

       沟通与反馈是确保考勤管理顺利进行的重要环节。企业应建立透明化的管理机制和双向沟通渠道,及时了解员工需求,解答员工疑问,增强团队的凝聚力和向心力。

        透明化管理:定期公布考勤数据,确保信息的公开透明。通过内部公告、邮件通知等方式,将考勤结果及时告知员工,减少误解和猜疑。同时,鼓励员工对考勤管理提出意见和建议,促进制度的不断完善和优化。

        双向沟通:建立HR与员工之间的双向沟通机制。HR部门应主动了解员工的需求和困难,积极为员工提供帮助和支持;同时,也要认真听取员工的意见和建议,及时调整考勤管理策略,确保制度的合理性和有效性。

        团队建设:通过团队建设活动增强团队凝聚力。组织丰富多彩的团建活动,如户外拓展、聚餐交流等,增进员工之间的了解和信任,营造积极向上的工作氛围。这些活动有助于缓解工作压力,提高员工的工作满意度和幸福感。

      4、关注员工福祉与成长

       员工是企业最宝贵的财富。在考勤管理中,企业应关注员工的福祉与成长,为其提供良好的工作环境和发展机会。

       工作生活平衡:鼓励员工合理安排工作与休息时间,关注员工身心健康。通过设立健身房、提供健康餐饮等方式,改善员工的工作条件;同时,也要关注员工的心理健康,提供必要的心理支持和辅导服务。

       培训与发展:提供多样化的培训和发展机会。根据员工的职业规划和岗位需求,制定个性化的培训计划和发展路径;通过内部培训、外部学习等方式,帮助员工提升职业技能和职业素养;同时,也要鼓励员工参加行业会议、交流活动等,拓宽视野和思路。

       职业规划:协助员工制定个人职业发展规划。通过定期的职业规划评估和调整,帮助员工明确职业目标和发展方向;同时,也要为员工提供必要的职业指导和支持服务,如简历撰写、面试技巧等,助力其实现职业梦想。

       5、营造积极的企业文化

        企业文化是企业的灵魂和核心竞争力。在考勤管理中,企业应通过企业文化建设和价值观引导等方式,营造积极向上的工作氛围和企业文化。

       价值观引导:通过企业文化建设和价值观引导,强化员工的责任感和使命感。明确企业的使命、愿景和价值观,并将其贯穿于考勤管理的全过程;通过内部宣传、教育培训等方式,引导员工树立正确的职业观念和工作态度;同时,也要注重榜样的示范作用,通过表彰优秀员工等方式激发员工的积极性和创造力。

        倡导诚信:鼓励员工诚信守时。将诚信作为企业文化的重要组成部分之一,在考勤管理中强调诚信的重要性;通过制定严格的考勤制度和惩罚措施等方式约束员工行为;同时,也要注重诚信文化的传承和弘扬,在企业内部形成良好的诚信氛围和风尚。

       氛围营造:营造开放、包容、创新的企业文化氛围。鼓励员工敢于创新、勇于尝试新事物;通过设立创新基金、举办创新大赛等方式激发员工的创新精神和创造力;同时,也要注重员工的个性化发展和差异化需求满足,为员工提供更加广阔的发展空间和舞台。

        Tips2:企业通过重构考勤体系、建立正向激励机制、加强沟通与反馈、关注员工福祉与成长以及营造积极的企业文化等措施可以重新搭建并优化企业考勤管理的完整框架,只有不断完善和优化这些措施,企业才能在激烈的市场竞争中保持优势地位,实现可持续发展。

       

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2024-09-26 11:11
毛毛1234567

2楼 毛毛1234567

太表面了,堂而皇之的说了很多常规手段,加入更多人性层面的思考才有参考价值

2024-08-29 08:27:14 回复 赞(2)

丛晓萌

@毛毛1234567:1、我不在互联网行业也不在题主的公司,所以不了解真正造成这个局面的原因——在本文第一部分中我已经提及“题主问题解决总思路:

面对考勤宽松带来的管理挑战,回到题主问题本身,要真的解决题主的问题,建议题主要变身为自己企业内部的管理咨询师,从以下几个方面来分析:
1、公司的SWOT分析:公司的优势、劣势、面临的挑战、外部机会:

2、公司战略对人力的要求:公司战略是否明确、公司战略对人力资源管理的要求有哪些?

3、具体到考勤管理:宽松考勤管理带给题主企业的员工工作态度、团队协作、整体业绩等方面的负面影响有哪些,把问题分析清楚;

4、系列解决方案:针对分析发现的问题找出有针对性的解决方案系统性的人力解决方案。”
2、真正能解决问题的——还是题主,要题主发现真正问题成因才能找到真正的解决方案,我给到的只是给题主参考的。
3、思路是给题主看的,有没有用、是不是表面,那能回答这个问题的、做出评论的只能是题主。
4、你觉得你能写出真正能对题主有帮助的文章,那希望你能写出来发表给大家看呀,对吧?也让大家学习学习你对人性的理解的点和对应的解决方案。

2024-08-29 09:39:27回复
豆豆发芽了

1楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2024-08-29 08:01:37 回复 赞(0)

丛晓萌

@豆豆发芽了:不客气

2024-08-29 09:27:31回复

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人大MBA(人力资源管理方向),工学学士,一级人力资源管理师、二级心理咨询师。 房地产行业十二年人力资源管理经验,金融行..
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