“千里之堤，毁于蚁穴。”一个看似微小的考勤问题，却可能引发企业内部的大动荡。话题中这种局面，确实让 HR 陷入了两难境地。
咱们挨个来分析。
关于员工：
对员工来说，大多已经出现“你跟我计较那就别怪我计较”的心理，认为加班不算，考勤却卡上了，既然如此，那就一码归一码，遵守考勤但不给加班费必须到点就走。
客观来看，这种心理状态的产生其实反映了员工对公平性的追求，也是在意公司的表现，还是有一定积极意义的。在过去宽松的考勤环境下，员工不计较加班，是一种奉献精神的体现。但当考勤突然严格，而加班却没有得到相应回报的时候，员工感到付出与所得不成正比，自然会产生抵触情绪。
对此我们应该充分理解并尊重，也不能天真的以为恢复宽松考勤就能相安无事，平衡既然已经打破，我们就需要再找到新的平衡点。
关于老板：
从老板的角度来看，把业绩不佳归咎于考勤管理太松，这一决策虽有一定道理，但也存在片面性。业绩不佳是一个复杂的问题，可能涉及市场环境、业务策略、团队协作等多方面因素，不能简单地将其归结为考勤问题。
“一叶障目，不见泰山。”老板的这一决策也反映出在企业管理中，缺乏系统性和综合性的分析，以及对员工心理感受和实际需求的考虑不足。
我们肯定是不能把锅甩回给老板，没有意义而且解决不了问题。那么怎么打破这个局面呢？
我们来看看成功的例子。
谷歌一直以创新的企业文化和灵活的管理方式而闻名。在考勤管理方面，谷歌采取的是弹性工作制，员工可以根据自己的生活节奏和工作需求自由安排工作时间。同时，以项目成果和团队贡献为主要考核依据，而不是单纯的考勤时间。这种管理方式不仅提高了员工的工作积极性和创造力，也为公司带来了卓越的业绩。
这其实就给了我们思路和方法，结合话题中的局面，不妨这样做：
一、做好多方沟通
先和员工沟通了解信息
第一时间掌握员工的真实心态和需求，为后续与老板沟通提供更具体、更有针对性的信息，也能让员工感受到HR对他们的重视，有助于缓解员工的抵触情绪。
至于应该怎样沟通，我整理了一个参考话术：“各位同事，大家可能也注意到了最近公司在考勤管理等方面有些变化，这引起了一些不同的反应。我想先听听大家的真实想法和感受，大家可以放心地和我交流，你们的意见对公司的决策非常重要。我们的目的都是为了让公司更好地发展，同时也保障大家的权益和工作体验。”
再和老板沟通
基于从员工那里收集到的信息，在和老板沟通的时候，提出客观的分析和合理的建议，帮助老板更全面地了解情况，做出更明智的决策。
当然，也给大家个参考话术：“老板，我和部分员工进行了初步的沟通，了解到大家对考勤管理变化的一些看法和担忧。员工们普遍认为……同时，我也结合目前的情况做了一些分析，觉得我们可以从以下几个方面来综合考虑解决方案……我认为这样既能提升公司的管理效率，又能照顾到员工的感受，从而更好地推动公司的发展。”
最后对员工再次进行沟通，获取理解和信任
通过最后与员工的沟通，传达老板的决策以及调整后的方案，让员工感受到自己的声音被听到，增强员工对公司的信任和认同感。
可以参考这么说：“各位同事，大家的声音老板都听到了，我们也进行了深入的沟通，老板非常重视大家的意见和感受。经过讨论，我们决定对考勤管理政策进行一些调整和优化。具体来说……我们希望大家能够理解公司的决策，共同努力，为公司的发展贡献力量，同时公司也会一直关注大家的需求，不断改进和完善管理措施。”
实践中可以结合具体情况调整先后顺序和话术，但我更推荐先和员工沟通了解信息，再和老板沟通提出建议，最后对员工再次沟通获取理解和信任，这样的顺序能够更好地平衡各方利益，推动问题的解决。
二、合理可行的解决方案
咱们需要先明确问题的本质，考勤不是问题，而是症状，反映的是企业内部可能存在的其他深层次问题，比如目标不明确、激励机制缺失或团队协作不畅等。所以，解决问题的第一步是深入分析业绩下滑的真正原因，而非简单地将责任归咎于考勤制度。与此同时，从人力资源体系优化的角度，要做的事情也不少。
先聊聊怎么优化考勤管理措施
作为问题的关键点，咱们得着重展开。
面对这么两难的困境，需要从刚性的考勤管理转变为适当柔性的策略。但当然，这并不意味着要放弃考勤制度，而是要在保持基本纪律的同时，更加注重员工的个性化需求和工作灵活性，在这里提供一些参考：
1、弹性考勤制度
设定一个核心工作时间段，例如上午10点到下午4点，员工只要在这个时间段内处于工作状态即可，其余时间可根据员工自身情况灵活安排。明确核心工作时间段，并向员工详细解释制度内容和目的。利用考勤软件进行灵活打卡记录，确保员工在核心时间段内有足够的工作时长。定期评估弹性考勤制度的实施效果，根据反馈进行调整。
2、目标导向考勤
以员工完成工作目标和任务为主要考核依据，而非单纯的考勤时间。与各部门共同制定明确的工作目标和任务指标。建立有效的工作进度跟踪机制，及时了解员工的工作进展。根据员工完成目标的情况进行绩效评估和奖励，而不是仅仅看考勤表现。
3、奖励良好考勤
设立奖励机制，鼓励员工保持良好的考勤记录。设立“全勤奖”“守时奖”等荣誉和物质奖励。定期公布获得奖励的员工名单，营造积极的工作氛围。可以将奖励与员工的职业发展和晋升机会挂钩，增加奖励的吸引力。
4、人性化特殊情况处理
对于员工的特殊情况，如突发疾病、家庭紧急事务等，给予人性化的处理。建立特殊情况申请流程，员工可以提前申请特殊考勤处理。对特殊情况进行审核和评估，合理安排工作任务和考勤记录。在员工遇到特殊情况时，提供必要的支持和帮助。
5、沟通与教育
加强与员工的沟通，让员工理解考勤制度的重要性和合理性。定期组织员工沟通会议，解释考勤制度的目的和意义。分享良好考勤对个人和团队的积极影响案例。鼓励员工提出问题和建议，共同改进考勤制度。
再看看其他可行的办法
1、重新评估加班政策
对加班政策进行重新评估和调整，明确加班的认定标准和补偿方式。可以考虑给予加班费、调休或者其他形式的补偿。同时，规范加班申请和审批制度，确保加班是合理且必要的，避免无效加班。
2、引入弹性福利制度
为了缓解员工的不满情绪，可以考虑引入弹性福利制度，让员工根据自己的需求选择适合自己的福利。比如提供健身卡、餐饮补贴、个人能力提升培训课程等。让员工感受到公司对他们的关心和尊重，增强员工的归属感。
3、加强团队建设
通过团队建设活动，让员工感受公司的文化氛围和团队精神，增强员工之间的沟通和合作，提升团队凝聚力，减少矛盾和冲突。
4、建立反馈机制
建立员工反馈机制，让员工能够及时表达自己的意见和建议。比如设立意见箱、在线反馈平台或者定期组织员工座谈会。“兼听则明，偏信则暗。”广泛听取员工的意见和建议，才能做出更加科学合理的决策。重要的是，对于员工的反馈，要及时进行回应和处理，让员工感受到公司对他们的重视和尊重。
三、HR前置工作的反思及未来预警
事情分析并处理完，咱们也需要做一个复盘。不得不说，如果HR前置工作做到位，是可以避免陷入这种困境的。
在老板做出决策之前，HR可以进行全面的数据分析，包括过去考勤情况与业绩的关系、员工加班情况与工作效率的关系等，用数据说话，向老板提供更客观的决策依据。同时，HR可以提前与员工进行沟通，了解他们对考勤制度的看法和需求，以便在老板提出要求时能够及时给出合理的建议。
所以，对于未来工作，我们应注意保持警惕，时刻关注企业内部的变化和员工的心理状态。在制定和执行任何政策之前，充分考虑员工的利益和感受，预见性的避免出现类似的问题。
总之，“背锅”有时确实无奈，但只要循着“穷则变，变则通，通则久。”及时找到问题的根源并采取有效的解决方案，就能打破困境，扭转局面。期待下一次的交流和分享。
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4楼 HIT小刀
分析的真好
3楼 Wicky5950
学习了，很落地很全面的建议
刘策策
咱一块儿进步
2楼 毅行
谢谢老师！
刘策策
一起进步！
1楼 毛毛1234567
目前看下来最中肯的建议
刘策策
一起加油💪