如何平衡“考勤制度”和“员工满意度”的应对措施

作者岁岁年年w 2024-08-29 14:51 204

内容来自 2024-08-29 打卡话题

我们是一家互联网企业，虽然有考勤制度，但之前没有严格执行，员工有事迟到早退，只要他上级没意见，补卡什么的我们HR也不为难。我认为大家都是成年人，不能说员工加班你当看不见，员工迟到早退你却斤斤计较。
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但近半年，业绩持续走低，老板认为人力部门一直以来在考勤管理上“太松”是原因之一，直接在管理例会上发飙。
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我部门成为“背锅人”问题不大，问题是严格执行考勤制度后，员工现在也不再加班，到点就走。各位老师，在当前情境下，HR可以怎么做来缓解僵局呢？

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我，经历过类似的情况。

作为HR，应该经常会遇到类似的问题。面对不严格执行考勤制度导致老板不满意和严格执行考勤制度导致员工不满意的情况，可以通过以下策略来解决：
 ‌1.制定可执行的考勤制度‌：首先，HR需要根据企业的实际情况制定一套可执行的考勤制度，确保制度公正、合理，能够约束公司所有人员共同遵守。这个制度应该明确规定迟到、请假扣款和全勤奖励等细则，通过奖惩分明的方式来调动员工的积极性‌。但同时一定要符合公司的实际情况，不能脱离实际空谈制度。
 ‌2.结合薪资福利管理‌：考勤制度应与薪资福利合理结合，确保迟到、请假等行为有相应的扣款，而全勤员工则应给予奖励，以此来增强员工的时间观念，提高工作效率‌。
 ‌3.用设备代替人工，提高管理效率‌：引入先进的考勤设备如刷卡机、指纹识别或人脸识别技术，提高考勤记录的准确性，减少人为错误。同时，利用这些技术可以实时计算员工的工时和出勤状态，提高管理效率‌。
 ‌4.优化管理流程‌：制定明确的考勤管理流程，规定考勤数据处理和统计的具体步骤和责任人，确保流程畅通，减少管理中的障碍‌。
 ‌5.加强培训和沟通‌：这一点很重要，合理的沟通能解决80%的问题。对考勤管理人员进行专业培训，提高其专业素质和处理问题的能力。同时，加强与员工的沟通，解释考勤制度的必要性和公平性，确保员工理解并接受制度‌。
 ‌6.应对员工反馈‌：对于员工的反馈和投诉，HR应积极响应并解决问题，确保考勤制度的执行既符合公司的利益，也能得到员工的理解和支持‌。
通过上述策略，HR可以在保证考勤制度严格执行的同时，减少员工的不满情绪，提升员工的工作积极性和满意度，从而达到老板和员工都能满意的结果。

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