2024年9月6日星期五
一、定岗说
岗位是企业组织结构中最基本的功能单位。定岗是在生产组织合理设计以及劳动组织科学化的基础上,科学界定各工作岗位在空间和时间维度的分工与协作关系,并明确各岗位的职责范围、人员素质要求、工作程序和任务总量等。
1、定岗原则
因事设岗:最基本原则,决不能因人设岗;
最少数量:以尽可能少的岗位承担尽可能多的职责;
有效配置:明确岗位主责、协助、辅助等职责;
权责统一:明确职责同时赋予履行职责所需权限;
有效管理幅度:管控上级直属下级数量,保证组织高效。
2、定岗方法
组织分析法:从整个企业的愿景和使命出发,设计基本的组织模型,然后根据具体业务流程的需要,设计出不同的岗位,适合规模较大且相对稳定的组织;
关键使命法:岗位设计仅集中于对企业成功起关键作用的岗位,适用于因时间和预算的限制,不便对整个企业岗位设计时;
流程优化法:根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化,适用于较小的企业,主要在实施一个新的管理信息系统时应用;
标杆对照法:参照本行业典型企业现在的岗位设置进行设计,适用于管理不太精确的企业。
二、定编说
编制广义分为机构编制和人员编制两部分,一般企业定编指的是人员数量及其所作的统一规定的人员编制。定编为企业制订生产经营计划和人事调配提供了依据,有利于企业不断优化组织结构,提高劳动效率。
1、定编原则
目标中心:依据计划期内企业目标和业务量及各类人员的工作效率;
比例协调:内部各岗位之间、管理人员与全体员工、直接与非直接人员比例;
专业量化:体现专业度,量化编制。
2、定编方法
劳动效率定编:根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤等因素来计算岗位人数的方法;
业务数据分析:通过对企业数据进行分析,基于数据的结果来制定定编方案;
本行业比例:根据行业中有关服务/产品相近的企业的人员编制数据进行标杆分析,并根据标杆分析结果作为定编依据;
业务流程: 根据业务流程衔接,结合上一步骤的分析结果,确定各岗位编制人员比例; 根据企业总的业务目标,确定单位时间流程中总工作量,从而确定各岗位人员编制;
经验预测法:用以往的经验(考虑现有的业务规模、市场/产品/服务等变化因素)推测未来的人员数量需求,适用于稳定的制造型中小企业;
专家意见法:请若干名公司内外部营运方面的专家组成专家小组,每位专家根据自身的经验,对某部门或岗位在一定营运环境下对一定素质水平的人员的数量要求提出自己的看法,小组共同对各位专家提出的意见进行论证,取得共识。
三、定员说
定员应根据企业生产经营活动特点和实际来确定。
1、定员原则
先进合理:保持先进合理劳动定员水平(定员水平是指用人的数量和质量);
比例合适:各类人员之间的比例关系合理;
人事相宜:数量事宜,质量匹配;
稳中提高:保持相对稳定,定期修订定员或定员标准,保持定员水平先进合理并不断提高。
2、定员方法
劳动效率定员:根据生产任务量和员工工作效率来计算定员人数的方法,适用以手工操作为主,已有劳动定额的岗位;
设备定员:根据设备需要开动的台数和开动的班次,员工看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法,适用以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的岗位;
岗位定员:根据岗位的多少和岗位工作量的大小来计算定员人数的方法,适用于有一定岗位,但无设备且不能实行定额的人员;
比例定员:按照规定的各类人员之间的比例关系或某类人员与他们所服务对象人数之间比例关系计算定员人数的方法;
组织结构、职责范围、业务分工定员:适用管理人员和工程技术人员;
预算控制:根据企业制定的短期业务目标,基于企业历史的经营状况进行相应的人员预测。