多问点，心里有底；问与答，找好节奏

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-09-21 16:54 7213

内容来自 2024-09-24 打卡话题

我在做面试邀约时，经常遇到什么都要问的清清楚楚的求职者。问岗位职责我能理解，但有些求职者还没面试，就问领导是否好相处、办公环境怎么样、薪酬范围和结构，有没有年终奖，要不要加班等等。
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求职者有面试成本，问清楚些有他的道理，但遇到这样的求职者我内心还是比较抵触的，认为他太计较。有时候如果招聘岗位不是很着急，就找借口挂电话了。不知道大家对这类求职者怎么看，我的做法错了吗？

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摘要：求职者，对工作相关方面多问点，可以理解；招聘官，对一些“爱问”的求职者有抵触，就有些欠妥了，对招聘/公司形象都可能带来无形影响。招聘中的“问与答”，主动权还是在招聘官，掌握好节奏和契合点，是应当围绕的话题，有耐心/少设置心理门槛，招聘会顺利一些。

多问点，心里有底；问与答，找好节奏

凡事，多从不同角度考虑，同时把握好一个度，既容易理解，也不容易过头。但现实中，又有多少人做得到这样呢？

对“面试前什么都要问清楚的求职者，还约吗”这个问题，我是这样看的：

1，多问点，心里更有底

求职者问“岗位职责/领导是否好相处/办公环境怎么样/薪酬范围和结构/有没有年终奖/要不要加班等”，站在求职者角度，是完全可以理解的。

其实，在现实中，对于有较为丰富职场经历的人，恐怕还会问得更多，比如：工作上下班时间和作息安排/五险一金什么时候购买以及基数/绩效考核额度及具体考核方案/升职加薪条件以及通道/员工活动大致计划或安排/食宿条件及扣款情况/迟到早退违纪等如何处理等。

毕竟这些方面涉及到求职者切身利益，以及工作或生活的开心与否，怎么能不关心呢？

相反，那些对以上情况都不太关心，而糊糊涂涂前来面试甚至选择入职的人，才是不靠谱的，这样的人最终结果很可能是：入职快，离职更快。

任何求职者，在其内心都有对工作/待遇/条件/环境/相关同事等有一个基本的要求，或者说底线，如果连这个基本的东西都无法满足，或者“说的与实际情况”相去甚远，是难以待长久的，除非“暂时没有找到更好的去处”。

2，有抵触，题主需提升

搞招聘工作，无疑会遇到任何可能的求职者，如果事先给自己设定一个对求职者的基本要求，达到或超过或达不到这种要求的人，就采取“抵触/回避”等做法，确实属于不成熟/不灵活的，毕竟这样做，会给求职者留下不好的印象，甚至对公司形象产生不必要的影响。

求职者的学历/经历/要求/看法等千差万别，怎么能“一视同仁”的要求呢？

放开些，让他们尽情的问，只有问得多、说得多，你才能够从其话语和相关内容中寻找到正确或失误的答案，才能更充分的判断“对方是不是公司合适的菜”，如果过早就下结论，就可能误判或错过，对招聘的改善没有好处。

搞招聘嘛，没有十足的耐心/机智和生活/工作阅历，是不容易做好的。与人打交道，本来就存在许多变数和不确定性，如果自己还这要求那要求的，难道对方就可以这样吗，那最终的合作成功者就难以达成了。

3，问与答，找好节奏

站在求职者角度，不问不了解那些事情或情况，是不太可能的，除非对工作漠不关心；同样，对求职者的种种提问，完全回避或直接怼回去，也是不妥的。

求职者问多了或问少了，都不好，招聘官不回答或回答得不妥，也不好，这怎么办？

这中间，其实包括了两个问题：一是节奏，二是契合点。

1`）节奏

主要指求职者具体是怎么问的，是大概问，还是具体问，比如：问“领导是否好相处”，回答起来并不难，可以是“我觉得好相处”；“办公环境怎么样”，也可以是“我认为还不错啊”，如果想让对方具体点，还可以加“冬暖夏凉/茶水间/专门保洁/定期员工活动”等，当然，不宜说得过多过细，不然会起到引导求职者更深更进一步的思考和追问，有可能出现十分钟半小时还在纠结某一个小问题，会容易导致越细问越难以回答的情况，最终让招聘官陷入尴尬。

也就是说，在节奏上，招聘官在主动，不能完全由求职者牵着鼻子走，要善于将话题终断或引向自己的主题，同时不能对方感到不愉快。

2）契合点

作为招聘官，公司/领导/环境/待遇/岗位等情况，相对来讲，目前就“那样儿”，即使想美化，也不能过头，如果将求职者编来面试或者入职，最终也是留不久的，反而还会对招聘官产生诸多不满，如果让公司领导知道，也会对招聘官有意见的。

但是，如果完全实打实的一五一十的说现状，恐怕也不容易招聘到人，特别是那些“综合条件本来就不怎么样”的单位，比如：公司名气不大/待遇一般/加班不少/领导还苛刻/同事关系也一般/地理位置还有点偏等。

这就需要掌握好一个分寸，努力寻找与求职者的“契合点”了，比如：目前只能说明目前，不能代表未来还如此，要用发展和变化的眼光看待，正如你现在月工资一万，不能说明明年不能达到两万，如果不断努力，能力和业绩齐飞，甚至是可能完全超过两万的，相反，如果不努力，没啥业绩，说不定到时候一万都保不住。

这样讲，对方是难以反驳的，也间接说明了公司现在的情况，不能说明明天没有改善。也可以具体举一些正在改善的例子或计划，既说明公司和领导重视，也提示求职者不放过前过“看一看”的机会，同时，可以说明“现在找一份合适工作很不容易”的现状，一引一拉，让对方感受到招聘官在为自己着想，起到的效果会更好。

招聘工作，涉及的大情小事非常多，要有耐心，多倾听，不要轻易惹到对方或任何人；同时，保持一颗平常心，招聘没成功，不气馁，多总结，招聘达成了，不傲骄，多吸取经验。

总之，多约来面试，给别人机会，其实也是给自己寻找机会的机会。

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