组织层面学习地图设计

作者不多2023 2024-10-01 12:07 8183

内容来自 2024-10-12 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：学习地图是“描述员工职业发展的不同阶段应知应会对应的学习方式”。学习地图类型包括三种。一是组织层面的学习地图，二是职位层面的学习地图，三是岗位层面学习地图。从颗粒度上来说，其范围是从大到小的。学习地图的三种类型，研究意味着学习地图的设计有三种类型，本文主要讨论组织层面的学习地图的设计。

学习地图是“描述员工职业发展的不同阶段应知应会对应的学习方式”。学习地图主要应用于培训工作。尽管培训项目开始前，都会调查学员们的课程需求作为培训依据，但其最主要的根据，还是不同阶段的学习地图，需要依据应知应会的内容所对应的学习方式以及课程、培训手段，再加上学员们需求，进行适当的综合调整。

学习地图类型包括三种。一是组织层面的学习地图，二是职位层面的学习地图，三是岗位层面学习地图。从颗粒度上来说，其范围是从大到小的。

学习地图的三种类型，研究意味着学习地图的设计有三种类型，本文主要讨论组织层面的学习地图的设计。

组织层面的学习地图，常常对标企业一段时间里战略的主题。明确它所对应的组织能力的要求，进而将组织能力落实到部分岗位上，这些岗位所承接的就是战略驱动型的学习地图。因此，战略地图，要先到组织能力，再到学习地图，就是从企业战略到组织能力再到学习地图的这一路径。

组织层面学习地图的设计一般分为五个步骤：

第一步，需要明确战略主题，进而明确关键举措

战略主题，可以称为战略目标。通俗来说，就是本单位想要怎样赚钱、赚多少钱、财务目标是什么。除销售增长翻倍外，还有高质量发展、要求有效益的增长、实现成本领先、实行差异化战略、一体化的战略等，这些都是常见的战略主题。客户目标也是常见的战略主题，例如更高的客户体验、客户满意度、更大的市场占有率、客户份额等。

对于战略主题，可以回溯一下“战略地图”这一工具。学习地图的底层逻辑与战略地图是相似的，不同点在于学习地图的颗粒性更小，会更偏向实操，更加指导培训工作。

组织层面学习地图设计

在这些战略主题下，组织会明确阶段性的重点任务。也就是战略目标的分解实操步骤。

第二步，需要基于战略绘制组织能力地图

举个例子。我们需要完成推出新产品这一重点任务。此时，主要需要两个组织能力。第一，需要研发出新产品，第二，需要将其推向市场，让更多的人了解并购买，吸引到足够多的客户。也就是说，既需要研发能力，也就是技术服务能力，也需要市场推广能力。

对于第二个关键举措，实施战略变革，对应的能力，从领导力来看，要关注变化，启动变革；对于HR来说，要提高组织发展能力。

在对组织能力分解完成后，需要对组织能力进行分类。该分类主要有：专业力、领导力、文化力。

第三步，筛选出通过学习与发展可以培养的能力

在分类成上述三部分后，并不是所有的组织能力都要转化为学习地图。也就是说，当我们在战略转型时，所需要的能力已经分解出来了。但除这些能力外，有些能力是需要自己培养的。对于需要我们自己培养的部分，可以将其转化为学习地图的输入要素。有的能力不一定需要自己具备，阶段性地招聘一个人就可以解决这一问题。因此，对于单位中遇到的前所未有的事，没有相应的人才储备，并且这个机遇稍纵即逝，却又想把握市场机会时，就可以从外部进行招聘。因为此时从内部进行培养，所花费的时间与精力需要成本，还会面临机遇流失的风险。除外部招聘外，外部咨询、引入外部专业力量、流程优化等方式，也是可以解决这一问题的方法。

总之，在这一步，我们需要将组织能力下的细分项目做一分析，分为两类，一类是可以通过学习和发展获得的能力，一类是需要外部引入的能力。

组织层面学习地图设计