摘要:有苦劳没功劳的员工,我认为这样的看法和评价,本身就是欠妥。我认为,任何人都是有功劳的,只是分工和岗位不同,大家做出业绩的评价或角度不同。换成你到那些岗位上去,说不定还没人家表现得好也。缺乏换位思考和客观评价,才会有如此的观点滋生。
正向与反向评价
如何评价有苦劳没功劳的员工,我是这样认为的:
1,题主看法不妥
题主认为“兢兢业业有苦劳没功劳的员工的绩效表现不算合格”,我认为不妥,这几个关键词需要我们注意:
兢兢业业,这样的员工,一般来讲,服从性/遵守各种制度/人际关系等都不算差,虽然业绩不出众,但不会主动惹事儿,也就是我们通常说的老实人/良民等。
有苦劳,这是什么意思呀,一是工作时间长,二是任劳任怨,三是脏活累活从不挑剔,甚至别人欺负也没多大脾气反抗。
没功劳,也就是题主的结果说,即主要工作业绩指标不怎么样,或者说将就,但非要如题主所说“不合格”,我认为有些偏颇。其实,这样的员工,所待的岗位,本身业绩衡量就很难量化,只能定性描述,比如安保人员,平时不出错,虽然不积极,但从来也不缺席,也非常听话,再比如前台文员,虽然领导和同事认为不优秀,但也没有违反制度,领导要求的事情也完成了,这能说不合格吗?在许多单位或社会里,类似这样的角色或岗位不少,并不是每个人所待的位置都非常显山露水,都能做出与别人更好的业绩,多数人更是普普通通,就是人类金字塔最底座的那些人。
根据20/80原则,优秀和较差的人毕竟是少数,而多数人则是一般和普通的,尤其是太过于内卷的今天,即使昨天看起来优秀的人,今天可能也是普通一员了,昨天的功劳,今天也算不上什么了。
2,正向评价
这些人,该如何评价,更为客观呢?
首先可以是正向来看,也就是他们实际做了什么事情,起到什么作用。既可以从事情或任务本身的过程和完成情况来看,也可以从事前的服从性和事后效果以及对周边影响来看,一是一,二是二的客观分析。
也就是说,他们的工作情况如何,可以用公司的考核方案来测,如果没有考核,也可以根据上级和同事的看法来判断,也可以同之前的表现情况进行比较。
只要有岗位,有员工,人家总会做一些事情的,不管是主动的,还是领导安排的,还是协助他人的,一天八小时,一个月下来,总会做不少事情,既要看主要事情,也要看其他事情,不能片面认为怎么样怎么样,也不能凭个人感觉,还可以与同行其他公司类似岗位进行比较。
正如盲人摸象一样,只有多角度对事情进行分析评价,才会更客观更准确。
3,反向评价
既然题主或其他人认为“没有功劳”,我们是不是可以反着分析一下呢:
也就是,如果没有这些人,或者干脆取消这些岗位,公司或部门会是什么样子呢?我想大体结果会是:
部门或公司其他人员的不少工作也难以推进,直接或间接影响了公司整体经营的情况。毕竟再没有价值的人或工作,都是公司或部门整体工作的组成部门,只是各个人员的分工和岗位不同,大家组合在一起,才构成了公司这个整体,缺少了谁,公司或部门都是残缺的,不健康的,生存和发展都一定会受到影响。
不能认为销售或研发或生产,每天都在出看得见摸得着的东西,或者有真金白银出来,就认为他们功劳大大的,不要以为食堂宿舍或人事,天天只是在消耗成本,没看到创造出钱钱来,就认为他们只有苦劳没有功劳,试想,如果没有他们,公司还有正常运转吗?
把任何自认为很能干或有功劳的人,放到那些所谓的“只有苦劳没有功劳”的部门或岗位上去,也一定差不多,也难以做出惊天动地的业绩来。
4,换位思考
你认为别人只有功劳没有苦劳,别人还认为要我是在你的位置上,说不能比你的业绩还好。所以啊,位置和角度不同,思考的内容和评价就有区别,如果能够真正换位思考,结果可能就完全不同了,可惜啊,这个世界上,指责、批评不少,赞扬和换位思考太少。
5,客观运用
这样的员工,看起来业绩不怎么样,实际上又缺不了,只是由于专业或分工不同,只能待在那些看起来不起眼的位置上。
只要员工不离开,公司还用得上,在薪酬/晋升/奖惩等人力资源各个环节中的运用,还是要客观公正,不能厚此薄彼。
对待他们,无需特别关照,也不能不上心,在这些方面,完全可以结合他们目前的薪水状况以及所负责工作方面的绩效情况,依据公司制度来管理,而不是人为的怎么样,只要制度规定相对详细完善或可操作性强,是合法制订的,就完全可以运用,当然,随着公司的发展,制度也是需要不断完善的。
在这方面的运用,通常公司的做法一般是:这些员工,薪资/升降/奖惩等方面,保持公司整体的平均数左右即可,用相关的制度来管理,不特殊,不关照,不人治就好。
4楼 幸福五月天
分析的很全面。好好学习~
3楼 豆豆发芽了
学习
2楼 yuan儿
学习
1楼 学无止境22
学习了